Les boutiques PrestaShop portent des combinaisons, des catalogues multilingues, des prix spécifiques et des configurations multi-boutique — souvent les quatre. La plupart des modules de chat font semblant. Emporiqa est un vrai module PrestaShop : un vendeur en ligne qui trouve la bonne combinaison, répond dans la langue du visiteur, et l'accompagne jusqu'au paiement.
Sandbox gratuit
100 produits, sans carte bancaire
Officiel sur PrestaShop Addons
Plugin vérifié
Pas d’entraînement sur vos données
Conforme RGPD, zéro rétention
65+ langues
Recherche multilingue
Vos visiteurs ne se soucient pas des combinaisons ni des périmètres multi-boutique. Ils veulent trouver l'article exact, obtenir des réponses vite, et joindre une vraie personne quand le vendeur ne peut pas aider.
« Taille 42 en bleu, sous 100 » renvoie la combinaison exacte avec son prix spécifique et sa disponibilité. Pas besoin de fouiller dans les menus d'attributs.
Tirées de vos pages CMS — livraison, retours, tailles. Un client français demande en français, un client allemand demande en allemand, les deux obtiennent les bonnes réponses à 2 h du matin.
Pas de « patientez, je cherche quelqu'un ». Toute la conversation, l'intention du client et les prochaines étapes suggérées atterrissent chez votre équipe. Elle prend la suite sans répéter les questions.
Le modèle de données PrestaShop comprend des combinaisons, des prix spécifiques, et des traductions champ-par-langue. Les modules de chat génériques traitent les produits comme des fiches plates et perdent le détail là où les clients prennent leurs décisions. Emporiqa est écrit comme un module natif qui comprend le modèle de données.
Une sync sur le parent seul perd toutes les combinaisons d'attributs.
Les champs par langue sont synchronisés partiellement ou dupliqués.
Tarification et disponibilité par boutique aplaties.
Installer, connecter, synchroniser.
Achetez sur la marketplace PrestaShop Addons. Téléversez via Modules → Gestionnaire de modules.
Modules → Emporiqa. Collez le Store ID et le Connection Secret depuis votre tableau de bord.
Lancez la synchronisation en masse. Produits, combinaisons et traductions remontent. Le widget passe en ligne.
Captures d'écran, référence de configuration, configuration multi-boutique et résolution de problèmes.
Combinaisons, traductions, multi-boutique, prix spécifiques — pris en charge.
Les combinaisons d'attributs se synchronisent avec le parent. Prix spécifiques et stock par combinaison préservés.
Un événement webhook par produit, toutes les langues incluses. Recherche multilingue intégrée.
Tarification et disponibilité par boutique préservées. Les visiteurs sur la boutique A voient le catalogue de la boutique A.
Les événements s'empilent pendant la requête et partent à la fin. Enregistrement et import restent rapides.
Statut de sync clair, compteurs par entité, relance manuelle pour les événements échoués.
Vector + BM25. Trouve par sens et par correspondance exacte.
Les clients ajoutent des produits au panier dans le chat. Quand ils sont prêts, le widget les envoie vers votre paiement PrestaShop.
Commandes et chiffre d'affaires attribués. Engagement et notes.
Escalade avec tout le contexte de conversation joint.
Les visiteurs envoient une photo — quelque chose vu sur les réseaux sociaux, un style qu'ils aiment — et le chat trouve la correspondance la plus proche dans votre catalogue PrestaShop.
Mêmes fonctionnalités sur tous les plans. Choisissez selon la taille du catalogue.
Petites boutiques
$59/mois
2 000 produits · 500 conversations/mois
Boutiques en croissance
$119/mois
10 000 produits · 2 000 conversations/mois
Boutiques établies
$249/mois
30 000 produits · 5 000 conversations/mois
Tous les plans : équipe illimitée, analytics complet, 65+ langues, essai 14 jours, annulable à tout moment.
Voir la comparaison complèteRéponses rapides. FAQ PrestaShop complète →
Chaque combinaison se synchronise avec le parent, attributs et prix spécifiques préservés. Les versions linguistiques se consolident en un seul événement de sync par produit. Les visiteurs trouvent les produits à travers les langues automatiquement.
Oui. Chaque boutique d'une installation multi-boutique correspond à un périmètre catalogue distinct, en préservant la tarification et la disponibilité par boutique.
Non. Le module met en file les événements produit pendant la requête puis les envoie en arrière-plan. Enregistrements admin et imports CSV restent rapides.
Vingt types de boutiques courants. Le chatbot lit votre catalogue PrestaShop de la même façon pour chacun ; les bonnes requêtes des clients dépendent de ce que vous vendez. Parcourir les 20 catégories de boutiques →
Oui. Le chatbot lit combinaisons de produits (taille, couleur, matière) et répond aux questions des clients comme « veste chaude à moins de 100 euros en taille M » ou « est-ce que cette robe taille petit ». le stock par combinaison par boutique depuis PrestaShop assure que les recommandations concernent des articles disponibles maintenant. La politique de retour est lue depuis vos pages de contenu. Mode page boutique →
Oui. Lit les attributs de spécifications structurées depuis votre catalogue PrestaShop et répond aux requêtes de comparaison comme « ordinateur portable avec 16 Go de RAM et SSD à moins de 1200 euros ». Les questions de compatibilité (« cet écran supporte-t-il la 4K ? ») sont répondues à partir des descriptions de produits. La garantie et les retours sont gérés par vos pages de boutique. Électronique page boutique →
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et de type de peau comme « hydratant pour peau sensible sans parabènes » à partir de vos descriptions de produits sur PrestaShop. N'invente pas de revendications médicales : les questions sur la grossesse, les allergènes ou les traitements sont confiées à votre équipe plutôt que de deviner. Cosmétiques et soins page boutique →
Oui. Lit les dimensions, matériaux et attributs d'expédition depuis PrestaShop. Répond à « table d'appoint qui tient dans 60 cm » ou « combien de temps pour la livraison à Paris ». Les règles d'expédition pour articles volumineux sont lues depuis vos zones d'expédition, pas inventées. Décoration et mobilier page boutique →
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et certifications comme « protéine en poudre végétalienne sans soja » ou « options sans gluten à moins de 30 euros ». N'invente pas de conseils médicaux, d'allergènes ou de dosage ; ces questions sont transmises à votre équipe. Les étiquettes d'allergènes depuis vos descriptions de produits sont respectées. Alimentation et compléments page boutique →
Oui. Répond aux requêtes d'espèce, d'âge et de poids comme « nourriture humide pour chats âgés » ou « collier pour un chien de 30 kg ». N'invente pas de revendications vétérinaires : les questions sur les régimes de prescription et les traitements sont transmises à votre équipe. Articles pour animaux page boutique →
Oui. Les données d'ajustement année-marque-modèle depuis les attributs PrestaShop alimentent les requêtes comme « plaquettes de frein pour BMW 3 Série 2018 » ou « phares OEM vs après-marché ». La recherche de SKU est exacte. Les retours et expédition pour pièces lourdes sont lus depuis vos pages de boutique. Pièces automobiles page boutique →
Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis PrestaShop se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. B2B et gros page boutique →
Oui. Lit les attributs de tailles de bague, gemme, métal et certifications depuis PrestaShop. Répond à des requêtes comme « bague de fiançailles à moins de 1000 euros taille 6 » ou « la gravure est-elle disponible sur cette montre ». Les options d'expédition assurée et de certificat sont lues depuis vos pages de produit, pas inventées. Bijoux et montres page boutique →
Oui. Répond aux requêtes d'adaptation à l'activité et de dimensionnement par marque comme « tente pour 4 personnes par pluie forte » ou « chaussures de course pour pieds plats ». Lit combinaisons de produits comprenant les guides de tailles spécifiques aux marques depuis vos descriptions de produits. Les cotes de temps froid et d'imperméabilité viennent de vos spécifications structurées. Sports et équipement outdoor page boutique →
Oui. Lit les étiquettes d'âge, le nombre de joueurs et le marquage CE depuis les attributs PrestaShop. Répond à « jeu de plateau pour enfants de 8 ans, 4 joueurs » ou « date limite de livraison pour Noël ». Les revendications de sécurité et les avertissements d'étouffement viennent de vos descriptions de produits seulement, jamais inventés. Jouets, jeux et enfants page boutique →
Oui. Lit l'ISBN, le format, la langue et les attributs de série depuis PrestaShop. Répond à « série de fantaisie pour ados » ou « c'est disponible en poche ». Les données de pré-commande et de date de sortie se synchronisent depuis les champs de produit. Les téléchargements numériques utilisent votre flux de livraison PrestaShop existant ; le chat affiche le chemin de téléchargement correct. Livres et médias page boutique →
Oui. Les attributs de zone de rusticité, d'ensoleillement et de saison de floraison alimentent les requêtes comme « plants de tomates pour zone 7a » ou « quand fleurit cette rose ». L'expédition volumineuse et les transporteurs pour plantes vivantes sont lus depuis vos zones d'expédition. La disponibilité saisonnière se synchronise quand le stock PrestaShop change. Jardin et espaces extérieurs page boutique →
Oui. La compatibilité modèle d'imprimante, les formats de papier et la tarification en vrac se lisent depuis les attributs PrestaShop. Répond à « cartouches d'encre pour HP DeskJet 2700 » ou « options de facture avec TVA pour comptes professionnels ». Les flux de compte B2B restent sur votre boutique ; le chat affiche le point d'entrée correct. Bureau et papeterie page boutique →
Oui. Lit les limites de poids, les tranches d'âge et les certifications OEKO-TEX ou similaires depuis les attributs de produit PrestaShop. Répond à « vêtements en coton biologique pour bébé 6-12 mois » ou « limite de poids de la poussette pour jumeaux ». Les fonctionnalités de registre redirigent vers votre flux PrestaShop existant. Bébé et enfants page boutique →
Oui. Lit les champs de matière, compatibilité de surface et contenu de kit depuis PrestaShop. Répond à « peintures aquarelle pour débutants » ou « poids de fil pour aiguilles à tricoter taille 8 ». L'appairage des couleurs entre marques de peinture ou fil fonctionne quand vos descriptions incluent la marque source. Arts et loisirs créatifs page boutique →
Oui. Lit la main, le calibre de corde, la puissance d'ampli et autres attributs spécialisés depuis les champs de produit PrestaShop. Répond à « guitare acoustique gaucher à moins de 800 euros » ou « calibre de corde pour jazz ». Les drapeaux d'échange et de boîtier inclus viennent des descriptions de produits. Instruments de musique page boutique →
Oui. Lit la notation d'état, la provenance et le stock unique depuis PrestaShop. Répond à « vinyle en état neuf à moins de 50 euros » ou « certificat d'authenticité disponible ». Les articles à stock unique sont respectés : les combinaisons en rupture de stock apparaissent indisponibles instantanément. Vintage et objets de collection page boutique →
Oui. Lit les listes d'ingrédients, les certifications et les attributs de zone cible depuis PrestaShop. Répond à « oreiller pour douleur cervicale » ou « compléments sans additifs artificiels ». N'invente pas de conseils médicaux : les questions de dosage, condition ou interactions sont transmises à votre équipe. Santé et bien-être page boutique →
Oui. Lit l'origine, le millésime et les attributs de certification depuis PrestaShop. Répond à « café single-origin à moins de 30 euros » ou « expédition de fromage vers la France ». Les règles d'expédition à chaîne de froid sont lues depuis vos zones d'expédition. La vérification d'âge sur l'alcool utilise votre portail PrestaShop existant. Alimentation spécialisée et gastronomie page boutique →
L'architecture derrière la sync des combinaisons et la consolidation multilingue.
Engagez les visiteurs par leur comportement, pas en attendant qu'ils cliquent sur l'icône de chat.
Les visiteurs interrogent dans une langue, trouvent les produits catalogués dans une autre.
Le même moteur de chat, ajusté pour vingt verticales. Chaque page liste les questions des acheteurs de la catégorie et comment le vendeur y répond à partir de votre catalogue.
Trois chemins. Choisissez celui qui vous convient aujourd’hui.
Sandbox gratuit, sans carte · Essai 14 jours sur les plans payants · À partir de 59 $/mois