Offizielles Modul im PrestaShop Addons Marketplace

KI-Chatbot für PrestaShop, der für Sie verkauft

Ein Online-Verkäufer für PrestaShop. Installation mit einem Klick aus dem Backend, ohne Zugangsdaten zum Einfügen. Liest Kombinationen, spezifische Preise, Multi-Shop-Kataloge. Rund um die Uhr in 65+ Sprachen.

Gedeckelt bei 59 $/Monat

Standardlimit, im Dashboard anpassbar

Geprüft auf PrestaShop Addons

Vom Review-Team verifiziert

Kein Training mit Ihren Daten

DSGVO-konform, EU-Unternehmen

65+ Sprachen

Sprachübergreifende Suche

Risikofreie Installation auf Ihrem Live-Shop

Berührt weder Theme noch Checkout

Widget + REST-Synchronisation. Keine Template-Patches.

Verbindungstest, bevor Daten den Shop verlassen

Dry-Run aus dem Admin vor der ersten Synchronisation.

Deaktivierbar aus demselben Admin-Screen

In einem Klick rückgängig, falls es nicht passt.

Unbearbeitete Antworten aus der Demo ansehen Die Demo läuft auf einem Elektronik-Katalog und verhält sich bei Ihnen genauso.

Der Emporiqa-Chat antwortet einem Kunden, der nach etwas gefragt hat, das dieser Shop nicht führt. Die Antwort sagt offen, dass es das hier nicht gibt, nennt die Art des Geschäfts und fragt, wonach der Kunde stattdessen sucht. Darunter führen Schnellantworten zurück in den Katalog.
Fragen Sie nach einem Produkt, das Sie nicht führen. Er sagt das offen, statt eines zu erfinden.
Das Emporiqa Dashboard eines Demo-Shops. Eine Seitenleiste führt Dashboard, Test your chat, Settings, Billing & invoices, Members, Products, Pages, Conversations und Activity auf. Ein grünes Abzeichen meldet, dass der Chat im Shop aktiv ist. Eine Abrechnungszeile zeigt die bisherigen Kosten dieses Zeitraums gegen das Monatslimit und wie viele Konversationen berechnet wurden. Farbige Hinweise nennen die Kunden, die auf eine Person warten, und die schlecht bewerteten Konversationen. Darunter stellt das Feld Umsatz und Conversions den Umsatz aus dem Chat neben den Gesamtumsatz, mit den Raten von Warenkorb zu Kasse und von Kasse zu Kauf und je einem Balken pro Schritt.
Umsatz aus dem Chat neben dem Gesamtumsatz, Kosten gegen Ihr Limit, Wartende.

Was Ihre PrestaShop-Kundinnen bekommen

Ein PrestaShop-Chat-Modul, über das Ihre Kundinnen nicht nachdenken müssen. Sie finden die exakte Kombination samt eigenem Preis und Bestand und bekommen schnell Antworten.

Die richtige Kombination, mit Preis und Bestand je Kombination

„Größe 42 in blau, unter 100" liefert die exakte Kombination mit ihrem Specific Price und ihrer Verfügbarkeit. Kein Stöbern durch Attribut-Dropdowns.

Versand- und Richtlinien-Antworten in 65+ Sprachen

Aus Ihren CMS-Seiten gezogen (Versand, Rückgabe, Größen). Eine französische Kundin fragt auf Französisch, eine deutsche Kundin auf Deutsch, beide bekommen um 2 Uhr morgens korrekte Antworten.

Für Ihre Entwicklerin: wie es auf PrestaShop läuft

Das Datenmodell von PrestaShop hat Kombinationen, Specific Prices und Übersetzungen pro Feld pro Sprache. Generische Chat-Module behandeln Produkte als flache Datensätze und verlieren genau das Detail, an dem Kundinnen ihre Entscheidung treffen. Emporiqa ist als natives Modul geschrieben, das das Datenmodell versteht.

Kombinationen fallen weg

Eine reine Eltern-Synchronisation verliert jede Attribut-Kombination.

Übersetzungen fragmentieren

Sprachspezifische Felder werden teilweise oder doppelt synchronisiert.

Multi-Shop ignoriert

Preise und Verfügbarkeiten pro Shop flachen ab.

Wie Emporiqa anders läuft

  • Kombinationen synchronisieren mit Eltern-Produkt; Specific Prices erhalten
  • Ein Ereignis pro Produkt über alle Sprachen
  • Multi-Shop: Preise und Verfügbarkeit pro Shop bleiben erhalten
  • Nicht-blockierende Webhooks, Backend und CSV-Importe bleiben schnell

PrestaShop Chat-Modul in drei Schritten einrichten

Klicken Sie auf Verbinden im Modul, senden Sie Ihren Katalog, gehen Sie live. Keine Zugangsdaten von einem Tab in den anderen kopieren.

1

Modul installieren

Aus dem PrestaShop Addons Marketplace kaufen. Über Module > Module Manager hochladen.

2

Shop verbinden

In Module > Emporiqa klicken Sie auf Mit Emporiqa verbinden. Ein signierter Handshake verknüpft Ihren Shop mit Ihrem Emporiqa-Konto und schreibt die Zugangsdaten automatisch zurück. Sie haben bereits Zugangsdaten? Öffnen Sie Edit credentials manually und geben Sie Ihre Store ID und Ihr Connection Secret aus Ihrem Emporiqa-Dashboard unter Settings > Integration ein.

3

Katalog senden

Auf dem Sync-Tab klicken Sie auf Meinen Katalog senden. Produkte, Kombinationen und Übersetzungen laufen im Hintergrund durch. Das Widget geht in Ihrem Shop live, sobald die vollständige Synchronisierung abgeschlossen ist.

Gebaut für die Funktionsweise von PrestaShop

Kombinationen, Übersetzungen, Multi-Shop, Specific Prices, alles dabei.

Kombinationen

Attribut-Kombinationen synchronisieren mit dem Eltern-Produkt. Specific Prices und Bestand pro Kombination bleiben erhalten.

Mehrsprachig

Ein Sync-Ereignis pro Produkt, alle Sprachen enthalten. Sprachübergreifende Suche von Haus aus.

Multi-Shop-Bereiche

Preise und Verfügbarkeit pro Shop bleiben erhalten. Kundinnen in Shop A sehen den Katalog von Shop A.

Backend-Sync-UI

Klarer Sync-Status, Zähler pro Entität, manuelle Wiederholung für fehlgeschlagene Ereignisse.

Suche nach Bedeutung

Trifft nach Bedeutung, nicht nach exakten Wörtern. Ein zweiter Durchgang sortiert die Auswahl neu, damit das passendste Produkt oben steht. Exakte SKU-Suche funktioniert weiterhin.

Warenkorb-Aktionen im Chat

Kundinnen legen Produkte direkt im Chat in den Warenkorb. Wenn sie soweit sind, schickt das Widget sie zur PrestaShop-Kasse. Produktbezogene Mindestbestellmengen werden respektiert, sodass Großhandel und Mehrpack-Sortimente ohne Überraschungen funktionieren.

Conversion-Tracking

Zugeordnete Bestellungen und Umsatz. Engagement und Bewertungen.

Live-Chat, in den Sie einsteigen können, ohne dass jemand dafür bereitstehen muss

Vom Dashboard aus können Sie jedes laufende Gespräch öffnen und einsteigen, nicht nur die Gespräche, in denen jemand nach Hilfe gefragt hat. Solange Sie oder ein Kollege im Chat sind, verstummt die KI und überlässt Ihnen das Wort. Ein Kunde kann jederzeit nach einer Person fragen. Viele PrestaShop-Shops werden vom Inhaber allein geführt. Das funktioniert bei einer Person genauso wie bei zehn, ohne dass jemand am Schreibtisch festsitzt. Das Gespräch wird einmal abgerechnet, bei der ersten Nachricht des Kunden. In ein Gespräch einzusteigen kostet Sie also nichts zusätzlich.

Visuelle Suche

Kundinnen laden ein Foto hoch (etwas aus den sozialen Medien, ein Stil, den sie mögen) und der Chat findet die nächste Übereinstimmung in Ihrem PrestaShop-Katalog.

Kostenloser Start mit 25 $ Guthaben

Zahlen Sie 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Probefrist, keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

25 $ Startguthaben

Pay-as-you-go

Selbst-Service

0,25 $ pro Gespräch

100.000 Produkte · Standard-Limit 59 $/Monat · keine Kreditkarte bei Anmeldung

Enterprise

Große Kataloge

Individuell

Bis zu 500.000 Produkte · individuelle Tarife · SLA

Beide Tarife: Ein Gespräch wird einmal abgerechnet, bei der ersten Nachricht der Kundin. Volle Analytics, 65+ Sprachen, KI-Modellkosten inklusive, jederzeit kündbar.

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Wählen Sie, was heute zu Ihnen passt.

Kostenloser Start mit 25 $ Guthaben · Keine Kreditkarte bei Anmeldung · Keine Probefrist · 0,25 $/Gespräch

Wenn er unsicher ist und wenn Sie einsteigen

Er sagt es und bietet an, jemanden aus Ihrem Team dazuzuholen. Der Kunde entscheidet. Und Sie können selbst in jedes laufende Gespräch einsteigen, nicht nur in die Gespräche, in denen jemand nach Hilfe gefragt hat.

Er sagt es

Ist er sich bei einer Frage nicht sicher, kommt ein offenes „Ich bin nicht sicher, ich hole jemanden“ statt einer Vermutung. Fragen Sie nach einem Produkt, das Sie nicht führen, und er sagt das offen, statt eines zu erfinden.

Jemand aus Ihrem Team kann einsteigen

Wer einsteigt, hat das ganze Gespräch schon auf dem Bildschirm und macht von dort weiter. Solange jemand aus Ihrem Team im Gespräch ist, verstummt der Chat und überlässt ihm das Wort.

Sie sehen jeden Fall

Jeder dieser Fälle landet in Ihrem Dashboard, damit Sie die Lücke in Ihren Katalog-Inhalten, FAQ-Einträgen oder Shop-Richtlinien schließen können.