Der KI-Chatbot, der Verkäufe abschließt.

Er verkauft aus Ihrem Katalog: Er findet das Produkt, räumt den Zweifel aus, der vom Kauf abhält, und begleitet den Kunden bis zur Kasse, in 65+ Sprachen.

Ich suche einen Laptop für Fotobearbeitung, Budget ungefähr 1500 Euro. Was empfehlen Sie?
Verstanden, Budget ~1500 €, für Fotobearbeitung ist der Acer Swift X 14 OLED ab 1.499,00 € die richtige Wahl, weil das 14,5" 2,8K OLED-Panel Pantone-abgestimmt ist und 100% DCI-P3 bietet sowie eine Geforce RTX für GPU-Beschleunigung, soll ich die Variante Steel Gray / 512GB (1.499,00 €) in den Warenkorb legen?

Unbearbeitet, aus der Live-Demo. Mehr auf der Beweisseite, oder testen Sie ihn selbst.

Keine monatliche Gebühr. Kostenlos für Ihre ersten 100 Gespräche, ohne Karte. Wenn er nie mit einem Kunden spricht, zahlen Sie nichts.

Geprüft auf 5 offiziellen Marketplaces

Vier davon werden vor der Veröffentlichung vom Team des jeweiligen Marketplace geprüft und freigegeben: WordPress.org, PrestaShop Addons, Adobe Commerce und drupal.org. Sylius Addons listet das Plugin ebenfalls, und der Code ist öffentlich auf GitHub und Packagist, Ihr Entwickler kann ihn also vor der Installation lesen. Shopware installieren Sie über Composer oder GitHub; das Shopware-Store-Listing befindet sich in Prüfung.

Sie haben gerade gesehen, wie er Kopfhörer verkauft. Möchten Sie ihn in Ihrem Shop sehen?

Sehen Sie in Sekunden eine personalisierte Vorschau des Verkäufers in Ihrem eigenen Shop.

Wir erstellen nur einen Screenshot Ihres öffentlichen Shops. Es wird nichts installiert oder geändert.

Was Nichtstun kostet

Ihre Suchleiste verrät Ihnen nichts über die Kunden, die still gegangen sind.

„Geschenk für Papa" → null Treffer

Sie schließen den Tab. Keine E-Mail, keine Fehlerseite. Ein anonymer Abgang in Ihren Statistiken, und Sie wussten nie, dass sie kaufen wollten.

Die gleichen 20 Fragen, jede Woche

Versand. Rückgabe. Größen. Zahlung. Die Zeit, die Ihr Team mit Tippen verbringt, könnte Verkaufszeit sein.

Es ist 23:40 Uhr. Jemand auf Ihrer Website schwankt zwischen zwei Lampen und will gerade den Tab schließen. Sie schlafen. Die Person fragt, welche in ein kleines Zimmer passt, bekommt eine klare Antwort, legt die Lampe in den Warenkorb und bezahlt. Am Morgen lesen Sie das ganze Gespräch.

Jeder Shop verdient einen Verkäufer im Dienst.

Funktionen

Jede Funktion, die Ihre Kunden nutzen werden, auf einen Blick. Den vollständigen Funktionsrundgang ansehen →

Produktsuche, die Bedeutung versteht

Ihre Kundin beschreibt in eigenen Worten, was sie sucht, und findet das richtige Produkt, ohne Ihre genauen Stichwörter zu kennen. In 65+ Sprachen.

Warenkorb und Checkout im Chat

Ihr Kunde legt Artikel in den Warenkorb und geht zur Kasse, ohne das Gespräch zu verlassen. Ein proaktiver Anstoß erreicht Unentschlossene im richtigen Moment.

Bestellverfolgung und Übergabe

Ihr Kunde prüft den Bestellstatus im Chat. Der Verkäufer nimmt die zwanzigste Frage nach den Lieferzeiten, damit diese Frage Sie nachts nicht weckt, und wenn er nicht sicher ist, sagt er das und übergibt den Kunden an Sie.

Conversion-Analytics

Sie sehen, welche Gespräche Umsatz gebracht haben, wo Kunden abspringen und wie Ihre Trigger abschneiden. Jeder Chat endet mit einer CSAT-Bewertung.

Natives Plugin pro Plattform

Sie installieren ein offizielles Plugin für Ihre Plattform von WordPress.org, Adobe Commerce, PrestaShop Addons, drupal.org oder Packagist. Nichts zu konfigurieren.

Für Teams gebaut

Sie fügen Ihr ganzes Team ohne Aufpreis hinzu und passen das Widget an Ihren Shop an: Farben, vier Positionen, Titel und Begrüßung pro Sprache.

So funktioniert es

Drei Schritte zum Start. Wir können bei der Einrichtung helfen.

1

Verbinden Sie Ihren Shop

Installieren Sie das offizielle Plugin für Ihre Plattform oder verbinden Sie eine beliebige Plattform über unsere Webhook-API. Ihre Produkte synchronisieren sich automatisch, der Chat kennt Ihren ganzen Katalog.

2

Team und Marke einrichten

Fügen Sie Teammitglieder hinzu (unbegrenzt, ohne Aufpreis), wählen Sie Ihre Markenfarben und entscheiden Sie, wo der Chat-Button auf Ihrer Website erscheint.

3

Kunden helfen

Fügen Sie den Chat zu Ihrer Website hinzu (wir helfen). In Ihren ersten Tagen mit Live-Chats zeigt Ihr Dashboard die Fragen, die Ihre Kunden gestellt haben, und welche Chats mit einem Verkauf endeten.

Preise

Keine Probefrist. 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

$25 (≈ 23 €) startguthaben $0.25 (≈ 0,23 €) pro Gespräch $59/mo (≈ 54 €) monatliches standard-limit Keine Kreditkarte bei der Anmeldung. Karte nur bei Guthaben-Verbrauch erforderlich.

FAQ

Was Shop-Inhaber fragen, bevor sie Emporiqa testen.

Wie lange dauert die Einrichtung?
Installieren Sie das Plugin für Ihre Plattform, verknüpfen Sie Ihren Shop und starten Sie die Katalog-Synchronisation. Bei WooCommerce und PrestaShop läuft die Verbindung mit einem Klick, ohne Zugangsdaten zum Einfügen. Bei den anderen Plattformen sind es zwei Zugangsdaten aus Ihrem Emporiqa-Dashboard. So oder so ist das der ganze Ablauf. Wenn Sie es lieber nicht selbst machen wollen, helfen wir bei der Einrichtung, einfach fragen.
Was passiert, wenn der Chat einer Kundin nicht antworten kann?
Er übergibt das Gespräch an Ihr Team mit dem vollständigen Verlauf, einer Zusammenfassung dessen, was die Kundin sucht, und Vorschlägen für nächste Schritte. Ihr Team übernimmt im Kontext, ohne dass Fragen wiederholt werden müssen. Sehen Sie die ungeschnittenen Antworten für diese Fälle.
Brauche ich einen Entwickler für die Installation?
Wenn Sie schon einmal ein Plugin in Ihrem Shop installiert haben, können Sie auch dieses installieren. Die meisten Shop-Inhaber machen es selbst. Wenn Sie es lieber Ihrem Entwickler überlassen, geht die Einrichtungsdokumentation Schritt für Schritt durch.
Ich habe schon ein Chat-Tool in meinem Shop. Warum wechseln?
Wenn Ihr aktuelles Chat-Tool Skripte braucht, Ihren Katalog nicht nach Bedeutung durchsuchen kann oder Ihnen nicht zeigt, welche Gespräche zu Verkäufen geführt haben, lassen Sie Umsatz liegen. Öffnen Sie unseren Demo-Shop, stellen Sie dem Chat eine schwierige Kundenfrage, und vergleichen Sie.
Was passiert, wenn ich mein monatliches Limit überschreite?
Nichts Überraschendes. Beim Erreichen des Limits pausiert der Chat auf Ihrer Storefront für den Rest des Abrechnungszeitraums und wird im nächsten Zyklus automatisch fortgesetzt. E-Mail-Hinweise bei 80 %, 100 % und 150 % geben Ihnen Zeit, das Limit zu erhöhen oder zu Enterprise-Preisen zu wechseln, wenn Sie über Pay-as-you-go hinauswachsen.

Emporiqa wird von Rosen Hristov gebaut, der 15 Jahre lang europäischen Shops beim Betrieb ihres Online-Geschäfts geholfen hat. E-Mails vor dem Kauf beantwortet er selbst.

Testen Sie es in Ihrem Shop

Verbinden Sie Ihre Produkte und sehen Sie zu, wie der Verkäufer Kundenfragen zu Ihrem Katalog beantwortet.

Ihr Dashboard zeigt, was jedes Gespräch gebracht hat. Nach rund 100 kostenlosen Gesprächen entscheiden Ihre eigenen Zahlen.

Wenn er nie mit einem Kunden spricht, zahlen Sie nichts.

  • 25 $ Startguthaben
  • 0,25 $ pro Gespräch, gedeckelt
  • Keine Kreditkarte nötig