Der KI-Chatbot, der für Sie verkauft.

Er empfiehlt aus Ihrem Katalog, mit Ihren aktuellen Preisen und Lagerbeständen. Fragen Sie nach einem Produkt, das Sie nicht führen, und er sagt das offen, statt eines zu erfinden. Ihr Team kann in jedes Gespräch einsteigen, und ein Kunde kann jederzeit nach einer Person fragen.

Keine monatliche Gebühr. Kostenlos für Ihre ersten 100 Gespräche, ohne Karte. Wenn er nie mit einem Kunden spricht, zahlen Sie nichts, und wenn Sie selbst einsteigen, kostet das nichts extra.

Ja, legen Sie den HP Spectre x360 in den Warenkorb
HP Spectre x360 14 zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Sonst noch etwas oder bereit zur Kasse?

Der Abschluss eines Gesprächs in der Live-Demo, unbearbeitet. Den ganzen Verlauf lesen Sie auf der Beweisseite.

Was Ihre Käufer fragen könnten

Ihre Suchleiste braucht das richtige Stichwort. Das sind die Fragen, die Käufer eintippen, wenn sie es nicht haben. Wir haben jede davon beim Blick in einen Shop dieser Branche formuliert.

Haus und Garten

Passt das Levi 3-Sitzer Sofa in einen Raum von 3 Metern?

Welche Matratze empfehlen Sie für Seitenschläfer?

Welches Saatgut eignet sich für mein erstes Mietbeet?

Handwerk und Industrie

Eignet sich die Hygienepalette aus Kunststoff für Lebensmittel?

Welche Türdichtung passt für einen Holzrahmen?

Haben Sie den Keilriemen 13 mm A/13 vorrätig?

Mode und Merch

In welchen Größen gibt es das Tour-Longsleeve?

Welche Strampler-Größe brauche ich für ein Neugeborenes?

Ich suche ein Geschenk, passt das Sweatshirt eher für Damen oder Herren?

Elektronik

Passt ein Daly BMS zu einer 12V LiFePO4 Batterie?

Welchen Wechselrichter empfehlen Sie für ein 230V Wohnmobil?

Ist das HP ProBook gerade auf Lager?

Keine dieser vier Fragen dabei? Sehen Sie, was Kunden in 20 Shop-Kategorien fragen könnten →

Unser Demo-Shop verkauft Elektronik. Diese Kategorie können Sie also sofort ausprobieren. Das Verhalten ändert sich nicht mit dem Katalog dahinter.

Es ist 23:40 Uhr. Jemand auf Ihrer Website schwankt zwischen zwei Lampen und will gerade den Tab schließen. Sie schlafen. Die Person fragt, welche in ein kleines Zimmer passt, bekommt eine klare Antwort, legt die Lampe in den Warenkorb und bezahlt. Am Morgen lesen Sie das ganze Gespräch.

Am nächsten Nachmittag sitzen Sie an der Tastatur. Sie öffnen dieses Gespräch und fangen an zu schreiben. Der Chat verstummt.

Jeder Shop verdient einen Verkäufer im Dienst.

Funktionen

Jede Funktion, die Ihre Kunden nutzen werden, auf einen Blick. Den vollständigen Funktionsrundgang ansehen →

Produktsuche, die Bedeutung versteht

Ihre Kundin beschreibt in eigenen Worten, was sie sucht, und findet das richtige Produkt, ohne Ihre genauen Stichwörter zu kennen. In 65+ Sprachen.

Warenkorb und Checkout im Chat

Ihr Kunde legt Artikel in den Warenkorb, geht zur Kasse und sieht nach, wo seine Bestellung gerade ist, ohne das Gespräch zu verlassen. Zögert jemand, meldet sich der Chat von selbst.

Steigen Sie in jedes laufende Gespräch ein. Der Chat verstummt.

Öffnen Sie ein laufendes Gespräch und schreiben Sie darin. Der Chat verstummt, sobald Sie das tun. Er kann auch von sich aus anbieten, Sie dazuzuholen, und er sagt offen, wenn er nicht weiterweiß, statt zu raten.

Conversion-Analytics

Sie sehen, welche Gespräche Umsatz gebracht haben, wo Kunden abspringen und wie Ihre Trigger abschneiden. Jeder Chat endet mit einer CSAT-Bewertung.

Natives Plugin pro Plattform

Sie installieren ein offizielles Plugin für Ihre Plattform von WordPress.org, Adobe Commerce, PrestaShop Addons, drupal.org oder Packagist. Bei WooCommerce, Magento, PrestaShop und Shopware läuft die Verbindung mit einem Klick.

Für Teams gebaut

Sie fügen Ihr ganzes Team ohne Aufpreis hinzu und passen das Widget an Ihren Shop an: Farben, vier Positionen, Titel und Begrüßung pro Sprache.

So funktioniert es

Drei Schritte zum Start. Wir können bei der Einrichtung helfen.

1

Verbinden Sie Ihren Shop

Installieren Sie das offizielle Plugin für Ihre Plattform oder verbinden Sie eine beliebige Plattform über unsere Webhook-API. Ihr Shop überträgt Produkte, Preise und Bestände, sobald Sie speichern. Sie müssen also keine eigene Wissensdatenbank aufbauen und pflegen, können aber im Dashboard selbst Seiten schreiben, wenn Sie möchten. Ändern Sie einen Preis oder eine Beschreibung, nennt der Chat schon die neue Angabe.

2

Team und Marke einrichten

Fügen Sie Teammitglieder hinzu (unbegrenzt, ohne Aufpreis), wählen Sie Ihre Markenfarben und entscheiden Sie, wo der Chat-Button auf Ihrer Website erscheint.

3

Kunden helfen

Fügen Sie den Chat zu Ihrer Website hinzu (wir helfen). In Ihren ersten Tagen mit Live-Chats zeigt Ihr Dashboard die Fragen, die Ihre Kunden gestellt haben, und welche Chats mit einem Verkauf endeten.

Preise

Keine Probefrist. 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

$25 (≈ 23 €) startguthaben $0.25 (≈ 0,23 €) pro Gespräch $59/mo (≈ 54 €) monatliches standard-limit Keine Kreditkarte bei der Anmeldung. Karte nur bei Guthaben-Verbrauch erforderlich.

FAQ

Was Shop-Inhaber fragen, bevor sie Emporiqa testen.

Wie lange dauert die Einrichtung?
Installieren Sie das Plugin für Ihre Plattform, verknüpfen Sie Ihren Shop und starten Sie die Katalog-Synchronisation. Bei WooCommerce, Magento, PrestaShop und Shopware läuft die Verbindung mit einem Klick, ohne Zugangsdaten zum Einfügen. Bei Drupal Commerce und Sylius sind es zwei Zugangsdaten aus Ihrem Emporiqa-Dashboard. Mehr ist es nicht. Wenn Sie es lieber nicht selbst machen wollen, helfen wir bei der Einrichtung. Fragen Sie einfach.
Was passiert, wenn der Chat einer Kundin nicht antworten kann?
Er sagt es und holt einen Menschen dazu, mit dem vollständigen Verlauf, einer Zusammenfassung dessen, was die Kundin sucht, und Vorschlägen für nächste Schritte. Ihr Team kann im Kontext weitermachen, ohne dass Fragen wiederholt werden müssen. Sehen Sie die unbearbeiteten Antworten für diese Fälle.
Brauche ich einen Entwickler für die Installation?
Wenn Sie schon einmal ein Plugin in Ihrem Shop installiert haben, können Sie auch dieses installieren. Die meisten Shop-Inhaber machen es selbst. Wenn Sie es lieber Ihrem Entwickler überlassen, geht die Einrichtungsdokumentation Schritt für Schritt durch.
Ich habe schon ein Chat-Tool in meinem Shop. Warum wechseln?
Wenn Ihr aktuelles Chat-Tool Skripte braucht, Ihren Katalog nicht nach Bedeutung durchsuchen kann oder Ihnen nicht zeigt, welche Gespräche zu Verkäufen geführt haben, lassen Sie Umsatz liegen. Öffnen Sie unseren Demo-Shop, stellen Sie dem Chat eine schwierige Kundenfrage, und vergleichen Sie. Unser Demo-Shop verkauft Elektronik, das Verhalten ist aber auf jedem Katalog identisch.
Was passiert, wenn ich mein monatliches Limit überschreite?
Nichts Überraschendes. Beim Erreichen des Limits pausiert der Chat auf Ihrer Storefront für den Rest des Abrechnungszeitraums und wird im nächsten Zyklus automatisch fortgesetzt. E-Mail-Hinweise bei 80 %, 100 % und 150 % geben Ihnen Zeit, das Limit zu erhöhen oder zu Enterprise-Preisen zu wechseln, wenn Sie über Pay-as-you-go hinauswachsen.

Emporiqa wird von Rosen Hristov gebaut, der 15 Jahre lang europäischen Shops beim Betrieb ihres Online-Geschäfts geholfen hat. E-Mails vor dem Kauf beantwortet er selbst.

Testen Sie es in Ihrem Shop

Verbinden Sie Ihre Produkte und sehen Sie zu, wie der Verkäufer Kundenfragen zu Ihrem Katalog beantwortet.

Ihr Dashboard zeigt, was jedes Gespräch gebracht hat. Nach rund 100 kostenlosen Gesprächen entscheiden Ihre eigenen Zahlen.

Wenn er nie mit einem Kunden spricht, zahlen Sie nichts.

  • 25 $ Startguthaben
  • 0,25 $ pro Gespräch, gedeckelt
  • Keine Kreditkarte nötig