Der KI-Chatbot, der für Sie verkauft.

Er empfiehlt aus Ihrem Katalog, mit Ihren aktuellen Preisen und Lagerbeständen. Fragen Sie nach einem Produkt, das Sie nicht führen, und er sagt das offen, statt eines zu erfinden.

Ja, legen Sie den HP Spectre x360 in den Warenkorb
HP Spectre x360 14 zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Sonst noch etwas oder bereit zur Kasse?

Der Abschluss eines Gesprächs in der Live-Demo, unbearbeitet. Den ganzen Verlauf lesen Sie auf der Beweisseite.

Keine monatliche Gebühr. Kostenlos für Ihre ersten 100 Gespräche, ohne Karte. Wenn er nie mit einem Kunden spricht, zahlen Sie nichts.

Installieren Sie das Plugin für Ihre Plattform:

Oder erstellen Sie ein kostenloses Konto

Gelistet auf 5 offiziellen Marketplaces

Vier davon werden vor der Veröffentlichung vom Team des jeweiligen Marketplace geprüft und freigegeben: WordPress.org, PrestaShop Addons, Adobe Commerce und drupal.org. Sylius Addons listet das Plugin ebenfalls, und der Code ist öffentlich auf GitHub und Packagist, Ihr Entwickler kann ihn also vor der Installation lesen. Shopware installieren Sie über Composer oder GitHub; das Shopware-Store-Listing befindet sich in Prüfung.

Sie haben gerade gesehen, wie er Kopfhörer verkauft. Möchten Sie ihn in Ihrem Shop sehen?

Sehen Sie in Sekunden eine personalisierte Vorschau des Verkäufers in Ihrem eigenen Shop.

Wir erstellen nur einen Screenshot Ihres öffentlichen Shops. Es wird nichts installiert oder geändert.

Was Ihre Käufer fragen könnten

Ihre Suchleiste braucht das richtige Stichwort. Das sind die Fragen, die Käufer eintippen, wenn sie es nicht haben. Wir haben jede davon beim Blick in einen bestehenden Shop dieser Branche formuliert.

Haus und Garten

Passt das Levi 3-Sitzer Sofa in einen Raum von 3 Metern?

Welche Matratze empfehlen Sie für Seitenschläfer?

Welches Saatgut eignet sich für mein erstes Mietbeet?

Handwerk und Industrie

Eignet sich die Hygienepalette aus Kunststoff für Lebensmittel?

Welche Türdichtung passt für einen Holzrahmen?

Haben Sie den Keilriemen 13 mm A/13 vorrätig?

Mode und Merch

In welchen Größen gibt es das Tour-Longsleeve?

Welche Strampler-Größe brauche ich für ein Neugeborenes?

Ich suche ein Geschenk, passt das Sweatshirt eher für Damen oder Herren?

Elektronik

Passt ein Daly BMS zu einer 12V LiFePO4 Batterie?

Welchen Wechselrichter empfehlen Sie für ein 230V Wohnmobil?

Ist das HP ProBook gerade auf Lager?

Unser Demo-Shop verkauft Elektronik. Diese Kategorie können Sie also sofort ausprobieren. Das Verhalten ändert sich nicht mit dem Katalog dahinter.

Es ist 23:40 Uhr. Jemand auf Ihrer Website schwankt zwischen zwei Lampen und will gerade den Tab schließen. Sie schlafen. Die Person fragt, welche in ein kleines Zimmer passt, bekommt eine klare Antwort, legt die Lampe in den Warenkorb und bezahlt. Am Morgen lesen Sie das ganze Gespräch.

Jeder Shop verdient einen Verkäufer im Dienst.

Funktionen

Jede Funktion, die Ihre Kunden nutzen werden, auf einen Blick. Den vollständigen Funktionsrundgang ansehen →

Produktsuche, die Bedeutung versteht

Ihre Kundin beschreibt in eigenen Worten, was sie sucht, und findet das richtige Produkt, ohne Ihre genauen Stichwörter zu kennen. In 65+ Sprachen.

Warenkorb und Checkout im Chat

Ihr Kunde legt Artikel in den Warenkorb, geht zur Kasse und sieht nach, wo seine Bestellung gerade ist, ohne das Gespräch zu verlassen. Zögert jemand, meldet sich der Chat von selbst.

Weiß der Chat nicht weiter, erfahren Sie es

Dann sagt er das offen, statt zu raten, und übergibt den Kunden an Ihr Team, mit dem gesamten Gespräch, dem Warenkorb und der Frage, bei der der Kunde nicht weiterkam. Während Ihrer Geschäftszeiten bekommt Ihr Team eine Nachricht in Slack. Außerhalb dieser Zeiten sagt er dem Kunden, dass Sie gerade nicht da sind, und fragt nach E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit niemand ohne Antwort bleibt.

Conversion-Analytics

Sie sehen, welche Gespräche Umsatz gebracht haben, wo Kunden abspringen und wie Ihre Trigger abschneiden. Jeder Chat endet mit einer CSAT-Bewertung.

Natives Plugin pro Plattform

Sie installieren ein offizielles Plugin für Ihre Plattform von WordPress.org, Adobe Commerce, PrestaShop Addons, drupal.org oder Packagist. Bei WooCommerce, Magento, PrestaShop und Shopware läuft die Verbindung mit einem Klick.

Für Teams gebaut

Sie fügen Ihr ganzes Team ohne Aufpreis hinzu und passen das Widget an Ihren Shop an: Farben, vier Positionen, Titel und Begrüßung pro Sprache.

So funktioniert es

Drei Schritte zum Start. Wir können bei der Einrichtung helfen.

1

Verbinden Sie Ihren Shop

Installieren Sie das offizielle Plugin für Ihre Plattform oder verbinden Sie eine beliebige Plattform über unsere Webhook-API. Ihr Shop überträgt Produkte, Preise und Bestände, sobald Sie speichern. Sie müssen also keine eigene Wissensdatenbank aufbauen und pflegen. Ändern Sie einen Preis oder eine Beschreibung, nennt der Chat schon die neue Angabe.

2

Team und Marke einrichten

Fügen Sie Teammitglieder hinzu (unbegrenzt, ohne Aufpreis), wählen Sie Ihre Markenfarben und entscheiden Sie, wo der Chat-Button auf Ihrer Website erscheint.

3

Kunden helfen

Fügen Sie den Chat zu Ihrer Website hinzu (wir helfen). In Ihren ersten Tagen mit Live-Chats zeigt Ihr Dashboard die Fragen, die Ihre Kunden gestellt haben, und welche Chats mit einem Verkauf endeten.

Preise

Keine Probefrist. 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

$25 (≈ 23 €) startguthaben $0.25 (≈ 0,23 €) pro Gespräch $59/mo (≈ 54 €) monatliches standard-limit Keine Kreditkarte bei der Anmeldung. Karte nur bei Guthaben-Verbrauch erforderlich.

FAQ

Was Shop-Inhaber fragen, bevor sie Emporiqa testen.

Wie lange dauert die Einrichtung?
Installieren Sie das Plugin für Ihre Plattform, verknüpfen Sie Ihren Shop und starten Sie die Katalog-Synchronisation. Bei WooCommerce, Magento, PrestaShop und Shopware läuft die Verbindung mit einem Klick, ohne Zugangsdaten zum Einfügen. Bei Drupal Commerce und Sylius sind es zwei Zugangsdaten aus Ihrem Emporiqa-Dashboard. Mehr ist es nicht. Wenn Sie es lieber nicht selbst machen wollen, helfen wir bei der Einrichtung. Fragen Sie einfach.
Was passiert, wenn der Chat einer Kundin nicht antworten kann?
Er übergibt das Gespräch an Ihr Team mit dem vollständigen Verlauf, einer Zusammenfassung dessen, was die Kundin sucht, und Vorschlägen für nächste Schritte. Ihr Team übernimmt im Kontext, ohne dass Fragen wiederholt werden müssen. Sehen Sie die unbearbeiteten Antworten für diese Fälle.
Brauche ich einen Entwickler für die Installation?
Wenn Sie schon einmal ein Plugin in Ihrem Shop installiert haben, können Sie auch dieses installieren. Die meisten Shop-Inhaber machen es selbst. Wenn Sie es lieber Ihrem Entwickler überlassen, geht die Einrichtungsdokumentation Schritt für Schritt durch.
Ich habe schon ein Chat-Tool in meinem Shop. Warum wechseln?
Wenn Ihr aktuelles Chat-Tool Skripte braucht, Ihren Katalog nicht nach Bedeutung durchsuchen kann oder Ihnen nicht zeigt, welche Gespräche zu Verkäufen geführt haben, lassen Sie Umsatz liegen. Öffnen Sie unseren Demo-Shop, stellen Sie dem Chat eine schwierige Kundenfrage, und vergleichen Sie. Unser Demo-Shop verkauft Elektronik, das Verhalten ist aber auf jedem Katalog identisch.
Was passiert, wenn ich mein monatliches Limit überschreite?
Nichts Überraschendes. Beim Erreichen des Limits pausiert der Chat auf Ihrer Storefront für den Rest des Abrechnungszeitraums und wird im nächsten Zyklus automatisch fortgesetzt. E-Mail-Hinweise bei 80 %, 100 % und 150 % geben Ihnen Zeit, das Limit zu erhöhen oder zu Enterprise-Preisen zu wechseln, wenn Sie über Pay-as-you-go hinauswachsen.

Emporiqa wird von Rosen Hristov gebaut, der 15 Jahre lang europäischen Shops beim Betrieb ihres Online-Geschäfts geholfen hat. E-Mails vor dem Kauf beantwortet er selbst.

Testen Sie es in Ihrem Shop

Verbinden Sie Ihre Produkte und sehen Sie zu, wie der Verkäufer Kundenfragen zu Ihrem Katalog beantwortet.

Ihr Dashboard zeigt, was jedes Gespräch gebracht hat. Nach rund 100 kostenlosen Gesprächen entscheiden Ihre eigenen Zahlen.

Wenn er nie mit einem Kunden spricht, zahlen Sie nichts.

  • 25 $ Startguthaben
  • 0,25 $ pro Gespräch, gedeckelt
  • Keine Kreditkarte nötig