Der KI-Chatbot, der Verkäufe abschließt.

Findet Produkte aus Text oder Foto, geht auf Einwände ein und schließt den Verkauf ab in über 65 Sprachen. Kostenlos für die ersten 100 Gespräche, dann 0,25 $ pro Stück, gedeckelt.

Live-Demo testen

Oder erstellen Sie ein kostenloses Konto und installieren Emporiqa in Ihrem Shop:

1-Klick-Anmeldung, kein Passwort. Mit dem Fortfahren akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung. Warum Magic Link? Kein Passwort zum Vergessen oder Verlieren. Eingesetzt von Slack, Vercel, Notion.

Geprüft auf 5 offiziellen Marketplaces

WordPress.org drupal.org Adobe Commerce PrestaShop Addons Sylius Addons

Jedes Plugin wird vor der Veröffentlichung von der Plattform geprüft und verifiziert. Das Shopware-Store-Listing ist in der Prüfung.

Vollständige 38-Sekunden-Demo mit Untertiteln ansehen

Was Nichtstun kostet

Ihre Suchleiste verrät Ihnen nichts über die Kunden, die still gegangen sind.

„Geschenk für Papa" → null Treffer

Sie schließen den Tab. Keine E-Mail, keine Fehlerseite. Ein anonymer Abgang in Ihren Statistiken, und Sie wussten nie, dass sie kaufen wollten.

Frage um 2 Uhr nachts, keine Antwort

Eine Frage vor dem Kauf, ohne dass jemand sie beantwortet. Die Kundin findet die Antwort woanders, und kauft dort.

Die gleichen 20 Fragen, jede Woche

Versand. Rückgabe. Größen. Zahlung. Die Zeit, die Ihr Team mit Tippen verbringt, könnte Verkaufszeit sein.

Funktionen

Jede Funktion, die Ihre Kunden nutzen werden, auf einen Blick. Den vollständigen Funktionsrundgang ansehen →

Produktsuche, die Bedeutung versteht

Findet das richtige Produkt nach Bedeutung, nicht nach Stichwörtern. Empfiehlt, vergleicht und sucht in über 65 Sprachen.

Warenkorb und Checkout im Chat

Zum Warenkorb hinzufügen, entfernen, zur Kasse begleiten. Proaktive Trigger holen Unentschlossene im richtigen Moment ab.

Bestellverfolgung und Übergabe

Kunden prüfen den Bestellstatus im Chat. Übergibt mit vollem Kontext an Ihr Team, wenn der Verkäufer nicht weiterhelfen kann.

Conversion-Analytics

Umsatz dem Chat zugeordnet, Abbruchpunkte, Trigger-Leistung. CSAT-Bewertung nach jedem Gespräch.

Natives Plugin pro Plattform

Offizielle Listings auf WordPress.org, Adobe Commerce, PrestaShop Addons, drupal.org und Packagist. Ohne Konfiguration.

Für Teams gebaut

Unbegrenzte Teammitglieder in jedem Tarif. Branding: Farben, vier Widget-Positionen, Titel und Begrüßung pro Sprache.

So funktioniert es

Drei Schritte zum Start. Wir können bei der Einrichtung helfen.

1

Verbinden Sie Ihren Shop

Installieren Sie das offizielle Plugin für Ihre Plattform oder verbinden Sie eine beliebige Plattform über unsere Webhook-API. Ihre Produkte synchronisieren sich automatisch, der Chat kennt Ihren ganzen Katalog.

2

Team und Marke einrichten

Fügen Sie Teammitglieder hinzu (unbegrenzt, ohne Aufpreis), wählen Sie Ihre Markenfarben und entscheiden Sie, wo der Chat-Button auf Ihrer Website erscheint.

3

Kunden helfen

Fügen Sie den Chat zu Ihrer Website hinzu (wir helfen). Das Dashboard zeigt Live-Gespräche, Conversion-Daten und welche Chats zu Käufen führen.

Unterstützte Plattformen

Offizielle Plugins für die Plattformen, die Sie schon nutzen, plus eine universelle Webhook-API für alles andere

Drupal Commerce

Offizielles Modul auf drupal.org. Produkte synchronisieren sich automatisch.

Magento

Natives Modul für Magento 2 und Adobe Commerce. Bewältigt große Kataloge und Multi-Lager-Bestände.

PrestaShop

Natives Modul. Synchronisiert Produkte und Varianten automatisch.

Shopware

Natives Plugin. Mehrsprachig, mehrere Währungen und Verkaufskanäle.

Sylius

Offizielles Plugin auf Packagist. Automatische Katalog-Synchronisation.

WooCommerce

Offizielles Plugin auf wordpress.org. Produkte synchronisieren sich automatisch.

Auf einer anderen Plattform? Unsere Webhook-API funktioniert mit jedem E-Commerce-System.

Preise

Keine Probefrist. 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

$25 startguthaben $0.25 pro Gespräch $59/mo monatliches standard-limit Keine Kreditkarte bei der Anmeldung. Karte nur bei Guthaben-Verbrauch erforderlich.
Kostenlos installieren Vollständige Funktionsliste, Enterprise-Plan und Preis-FAQ ansehen

Keine Überraschungen auf Ihrer Rechnung

Erst kostenlos testen

Kostenlose Installation mit 25 $ Startguthaben. Etwa 100 Gespräche gratis. Keine Kreditkarte bei der Anmeldung. Pay-as-you-go zu 0,25 $ pro Gespräch danach.

Sie setzen das Limit

Standard-Monatslimit ist 59 $. Jederzeit erhöhen oder senken. Bei Erreichen des Limits pausiert der Chat auf der Storefront für den Rest der Periode und wird im nächsten Zyklus automatisch fortgesetzt. Ihre Rechnung kann Ihr Limit nicht überschreiten, ohne dass Sie es freigeben.

Hinweise statt Abschaltungen

E-Mail-Hinweise bei 80 %, 100 % und 150 % Ihres Limits. Beim Erreichen des Limits pausiert der Chat bis zum nächsten Abrechnungszeitraum. Limit per Klick erhöhen, falls Sie mehr Spielraum brauchen. Auto-Suspendierung nach 12 Monaten ohne Aktivität, mit 30 Tagen Vorankündigung.

Emporiqa-Konto erstellen Wie Emporiqa im Vergleich abschneidet

FAQ

Was Shop-Inhaber fragen, bevor sie Emporiqa testen.

Wie lange dauert die Einrichtung?
Installieren Sie das Plugin für Ihre Plattform, verknüpfen Sie Ihren Shop und starten Sie die Katalog-Synchronisation. Bei WooCommerce und PrestaShop läuft die Verbindung mit einem Klick, ohne Zugangsdaten zum Einfügen. Bei den anderen Plattformen sind es zwei Zugangsdaten aus Ihrem Emporiqa-Dashboard. So oder so ist das der ganze Ablauf. Wenn Sie es lieber nicht selbst machen wollen, helfen wir bei der Einrichtung, einfach fragen.
Was passiert, wenn der Chat einer Kundin nicht antworten kann?
Er übergibt das Gespräch an Ihr Team mit dem vollständigen Verlauf, einer Zusammenfassung dessen, was die Kundin sucht, und Vorschlägen für nächste Schritte. Ihr Team übernimmt im Kontext, ohne dass Fragen wiederholt werden müssen.
Brauche ich einen Entwickler für die Installation?
Wenn Sie schon einmal ein Plugin in Ihrem Shop installiert haben, können Sie auch dieses installieren. Die meisten Shop-Inhaber machen es selbst. Wenn Sie es lieber Ihrem Entwickler überlassen, geht die Einrichtungsdokumentation Schritt für Schritt durch.
Ich habe schon ein Chat-Tool in meinem Shop. Warum wechseln?
Wenn Ihr aktuelles Chat-Tool Skripte braucht, Ihren Katalog nicht nach Bedeutung durchsuchen kann oder Ihnen nicht zeigt, welche Gespräche zu Verkäufen geführt haben, lassen Sie Umsatz liegen. Öffnen Sie unseren Demo-Shop, stellen Sie dem Chat eine schwierige Kundenfrage, und vergleichen Sie.
Was passiert, wenn ich mein monatliches Limit überschreite?
Nichts Überraschendes. Beim Erreichen des Limits pausiert der Chat auf Ihrer Storefront für den Rest des Abrechnungszeitraums und wird im nächsten Zyklus automatisch fortgesetzt. E-Mail-Hinweise bei 80 %, 100 % und 150 % geben Ihnen Zeit, das Limit zu erhöhen oder zu Enterprise-Preisen zu wechseln, wenn Sie über Pay-as-you-go hinauswachsen.
Vollständige FAQ ansehen

Blog

Praktische Einblicke zum E-Commerce-Chat: ROI, Kosten und ob er für Ihren Shop passt

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Was passiert, wenn er nicht antworten kann?

Jeder Chatbot hat Grenzen. Emporiqas Rückfall ist eingebaut, nicht aufgeschraubt.

Er sagt es

Bei Fragen mit niedriger Konfidenz kommt ein offenes „Ich bin nicht sicher, ich hole jemanden“ statt einer Vermutung. Keine erfundenen Antworten, keine ausgedachten Regeln.

Übergibt an Ihr Team

Die Übergabe enthält das vollständige Gespräch, den Warenkorb des Käufers und die Frage, die den Chat überfordert hat. Ihr Team setzt dort an, wo er aufgehört hat.

Sie sehen jede einzelne

Jede Übergabe mit niedriger Konfidenz landet in Ihrem Dashboard, damit Sie Katalog-Inhalte, FAQ-Einträge oder Shop-Richtlinien verfeinern können, die der Chat nicht gefunden hat.

Testen Sie es in Ihrem Shop

Verbinden Sie Ihre Produkte und sehen Sie zu, wie der Verkäufer Kundenfragen zu Ihrem Katalog beantwortet.

Ihr Dashboard zeigt, was jedes Gespräch gebracht hat. Nach rund 100 kostenlosen Gesprächen entscheiden Ihre eigenen Zahlen.

  • 25 $ Startguthaben
  • 0,25 $ pro Gespräch, gedeckelt
  • Keine Kreditkarte nötig
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