Offizielles Modul im Adobe Commerce Marketplace

KI-Chatbot für Magento und Adobe Commerce der Verkäufe abschließt

Ein Online-Verkäufer für Magento und Adobe Commerce. Ein-Klick-Verbindung aus dem Admin, keine Zugangsdaten zum Einfügen. Liest konfigurierbare Produkte, Multi-Store-Ansichten, MSI-Bestand. Rund um die Uhr in über 65 Sprachen.

Gedeckelt bei 59 $/Monat

Standardlimit, im Dashboard anpassbar

Geprüft auf Adobe Commerce Marketplace

Vom Review-Team verifiziert

Kein Training mit Ihren Daten

DSGVO-konform, ohne Aufbewahrung

Über 65 Sprachen

Sprachübergreifende Suche

Risikofreie Installation auf Ihrem Live-Shop

Berührt weder Theme noch Checkout

Widget + REST-Synchronisation. Keine Template-Patches.

Verbindungstest, bevor Daten den Shop verlassen

Dry-Run aus dem Admin vor der ersten Synchronisation.

Deaktivierbar aus demselben Admin-Screen

In einem Klick rückgängig, falls es nicht passt.

Was Ihre Magento-Kundinnen bekommen

Ihre Kundinnen interessieren sich nicht für Store Views oder Message Queues. Sie wollen das richtige Configurable finden, schnell Antworten bekommen und einen echten Menschen erreichen, wenn der Verkäufer nicht weiterhilft.

Die genaue Child-Variante, mit Bestand und Attributen

„Größe 42 blau, auf Lager, unter 150" liefert die exakte Variante mit ihren Attributen und ihrem Bestand. Kein Stöbern durch Configurable-Swatches.

Versand- und Richtlinien-Antworten in über 65 Sprachen

Aus Ihren CMS-Seiten pro Store View gezogen (Versand, Rückgabe, Größen). Antwort in der Sprache der Kundin um 2 Uhr morgens, sodass Ihr Support-Team sich auf die harten Tickets konzentrieren kann.

Übergabe an Ihr Team mit vollem Kontext

Kein „bitte warten Sie, ich suche jemanden". Das gesamte Gespräch, die Absicht der Kundin und vorgeschlagene nächste Schritte landen bei Ihrem Team. Es übernimmt, ohne Fragen zu wiederholen.

Für Ihre Entwicklerin: wie es auf Magento läuft

Magento ist nicht WordPress. Seine Komplexität (Indexer, Message Queues, Store Views, MSI, B2B) ist der Grund, warum es Shops im großen Maßstab betreibt, und der Grund, warum die meisten Chat-Tools brechen, wenn man sie einsteckt. Das Emporiqa-Modul respektiert die Architektur von Magento, statt um sie herumzuarbeiten.

Konflikt mit Indexern

In-Process-Tools konkurrieren mit Magentos Indexern bei Reindexierungen.

B2B-Daten lecken

Chat-Tools, die B2B-Kontext an Drittanbieter-LLMs schicken, sind ein Compliance-Risiko.

Configurables flachen ab

Die meisten Tools synchronisieren nur das Eltern-Produkt, verlieren Attribut-Optionen und Child-Bestand.

Wie Emporiqa anders läuft

  • Message-Queue-Synchronisation läuft asynchron, entkoppelt von Backend und Reindexierungen
  • Nur Katalogdaten erreichen uns, kein B2B-Kontext
  • Configurable, Bundle, Grouped Products unterstützt
  • Store-View-bewusst: jede View bildet Sprache und Scope ab

Magento Chat-Modul in drei Schritten einrichten

Composer installieren, auf Verbinden klicken, Katalog senden. Keine Zugangsdaten zwischen Tabs kopieren.

1

Modul installieren

Per Composer aus dem Adobe Commerce Marketplace installieren, dann bin/magento setup:upgrade und bin/magento setup:di:compile ausführen.

2

Auf Verbinden klicken

Öffnen Sie Emporiqa → Sync Dashboard in der Admin-Seitenleiste. Die Willkommenskarte fragt nach zwei Dingen: welche Shop-Ansichten synchronisiert werden sollen und welches Attribut die Marke enthält. Wählen Sie, klicken Sie auf Mit Emporiqa verbinden, melden Sie sich an (oder registrieren Sie sich kostenlos), wählen Sie den zu verknüpfenden Shop. Zugangsdaten werden automatisch zurückgeschrieben. Sie haben bereits Zugangsdaten? Nutzen Sie Stores → Configuration → Emporiqa → Manuelle Zugangsdaten (erweitert).

3

Katalog senden

Zurück im Sync Dashboard wechselt die Willkommenskarte zu Verbunden. Klicken Sie auf Meinen Katalog senden. Produkte und CMS-Seiten werden in Magentos MessageQueue publiziert und im Hintergrund an Emporiqa geliefert. Das Widget geht auf jeder aktivierten Shop-Ansicht live.

Vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung

Screenshots, Konfigurationsreferenz, B2B-Setup und Fehlerbehebung.

Gebaut für die Funktionsweise von Magento

Configurables, Bundles, Store Views, MSI, B2B. Alles dabei.

Configurable Products

Configurable plus Children synchronisieren. Attribut-Optionen (Größe, Farbe) erhalten. Kundinnen suchen nach bestimmten Varianten per Größe, Farbe oder SKU.

Bundle & Grouped

Bundle Products synchronisieren mit allen Optionen. Grouped Products synchronisieren mit ihren Mitgliedern. Tier Pricing bleibt erhalten, wo definiert.

Multi-Store-View

Jede Store View bildet eine Sprache und einen Katalog-Scope ab. Produkte in mehreren Views konsolidieren. Keine Duplikate in der Suche.

Begrenzte Hintergrund-Auslieferung

Jedes Produkt-, Seiten-, Bestands- und Bestellereignis wird in Magentos native MessageQueue publiziert. Ein Hintergrund-Consumer liefert Ereignisse an Emporiqa, sodass Admin-Speicherungen und der Checkout nie auf ausgehendes HTTP warten.

MSI-bewusst

Liest aufgelöste verkaufsfähige Mengen pro Source-Auswahl. Ausverkaufte Children werden Kundinnen korrekt angezeigt.

B2B-sicher

Nur Katalogdaten erreichen das Sprachmodell. Kundendaten, B2B-Preisstufen und Firmendaten bleiben in Ihrem Shop.

Hybride Produktsuche

Vector + BM25. Findet über Bedeutung und über exakte Treffer (SKU, Marke, Attribut).

Warenkorb-Aktionen im Chat

Kundinnen legen Produkte direkt im Chat in den Warenkorb. Wenn sie soweit sind, schickt das Widget sie zur Magento-Kasse.

Conversion-Tracking

Zugeordneter Umsatz, Funnel und Nutzung. Daten, die Sie nach oben berichten können.

Visuelle Suche

Kundinnen laden ein Foto hoch (etwas aus den sozialen Medien, ein Stil, den sie mögen) und der Chat findet die nächste Übereinstimmung in Ihrem Magento-Katalog.

Kostenlose Installation mit 25 $ Guthaben

Zahlen Sie 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Probefrist, keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

25 $ Startguthaben

Pay-as-you-go

Selbst-Service

0,25 $ pro Gespräch

30.000 Produkte · Standard-Limit 59 $/Monat · keine Kreditkarte bei Anmeldung

Enterprise

Große Kataloge

Bis zu 100.000 Produkte · individuelle Tarife · SLA

Beide Tarife: unbegrenzte Teammitglieder, volle Analytics, über 65 Sprachen, KI-Modellkosten inklusive, jederzeit kündbar.

Vollständige Preisdetails ansehen

Magento Chatbot: Häufige Fragen

Schnelle Antworten. Vollständige Magento-FAQ →

Funktioniert es mit Adobe Commerce (B2B und Cloud)?

Ja. Das Modul läuft auf Magento 2.4.4+ und Adobe Commerce. Nur öffentliche Katalogdaten erreichen den Verkäufer; kundenspezifische B2B-Preise, Shared Catalogs und authentifizierte SKUs bleiben hinter dem Login Ihres Shops.

Wie geht es mit großen Katalogen um?

Die Synchronisation läuft über Magentos natives Queue-System. Die Bulk-Indexierung läuft im Hintergrund in konfigurierbaren Batches, sodass Katalog-Reindexierungen und Importe nicht ins Stocken geraten.

Configurable, Bundle, Grouped Products und MSI?

Alles unterstützt. Configurable Products synchronisieren mit Simple-Children und Attribut-Optionen. Bundle und Grouped Products behalten ihre Struktur. MSI (Multi-Source Inventory) liest aufgelöste verkaufsfähige Mengen pro Quelle.

Welche Art von Shop führen Sie?

Eine Chat-Engine, abgestimmt auf zwanzig Shop-Branchen. Jede Seite listet die Fragen auf, die Kundinnen in dieser Kategorie stellen, und wie der Verkäufer sie aus Ihrem Katalog beantwortet.

Emporiqa in Ihren Magento Shop einbauen

Drei Wege. Wählen Sie den, der zu Ihnen passt.

Kostenlose Installation mit 25 $ Guthaben · Keine Kreditkarte bei Anmeldung · Keine Probefrist · 0,25 $/Gespräch

Was passiert, wenn er nicht antworten kann?

Jeder Chatbot hat Grenzen. Emporiqas Rückfall ist eingebaut, nicht aufgeschraubt.

Er sagt es

Bei Fragen mit niedriger Konfidenz kommt ein offenes „Ich bin nicht sicher, ich hole jemanden“ statt einer Vermutung. Keine erfundenen Antworten, keine ausgedachten Regeln.

Übergibt an Ihr Team

Die Übergabe enthält das vollständige Gespräch, den Warenkorb des Käufers und die Frage, die den Chat überfordert hat. Ihr Team setzt dort an, wo er aufgehört hat.

Sie sehen jede einzelne

Jede Übergabe mit niedriger Konfidenz landet in Ihrem Dashboard, damit Sie Katalog-Inhalte, FAQ-Einträge oder Shop-Richtlinien verfeinern können, die der Chat nicht gefunden hat.