Elektronik- und Consumer-Tech-Shops

Der KI-Chatbot für Elektronik- und Consumer-Tech-Shops, der für Sie verkauft

Elektronik-Käufer vergleichen Spezifikationen, bevor sie kaufen. Sie fragen vielleicht, ob das Ladegerät zu ihrem Handy passt oder worin sich zwei Modelle bei der Akkulaufzeit unterscheiden. Der Chat antwortet aus Ihren Produktattributen.

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Fragen, die Ihre Kunden stellen könnten

Die Art von Frage, die ein Kunde an elektronik- und consumer-tech-shops richten könnte. Der Chat liest Ihre Produktdaten, empfiehlt den richtigen Artikel und beantwortet diese Fragen von allein. In jedes laufende Gespräch können Sie jederzeit einsteigen.

ist dieses Ladegerät mit iPhone 15 kompatibel

was ist der Unterschied zwischen Modell X und Modell Y

wie viele USB-C-Anschlüsse hat dieser Laptop

ist die Garantie zwei oder drei Jahre

Wo elektronik- und consumer-tech-shops Kunden verlieren

Drei Muster, an denen Kunden in Ihrer Branche abspringen, und was sie Sie kosten.

Lange Kaufentscheidungsprozesse

Ein Elektronikkauf braucht mehrere Besuche und viel Vergleichen. Eine einzige offene Frage am Ende reicht, damit die Bestellung beim Shop landet, der geantwortet hat.

Kompatibilitätsfragen

Passt das zu meinem Handy, meinem Laptop, meiner TV-Halterung. Ist die Antwort nicht schnell sichtbar, gibt der Kunde auf und sucht weiter.

Datenblätter, die niemand liest

Leistung, Anschlüsse, Speicher, Maße, Garantie. Alles da, versteckt in einem Tab. Nachfragen geht schneller als Scrollen, also fragt der Kunde nach.

Wenn ein Kunde fragt, ob das Ladegerät zu seinem iPhone passt, bekommt er die Antwort aus den technischen Daten und bestellt. Nichts geht als Fehlkauf zurück, und der Verkauf bleibt beim Shop, der geantwortet hat.

Wie Emporiqa zu dieser Kategorie passt

Keine vorgeschriebenen Abläufe oder FAQ-Training. Der Verkäufer nutzt Ihre Produktdaten.

Liest Produktattribute

Leistung, Anschlüsse, Spannung, Gewicht und Kompatibilitätsfelder werden aus Ihrem Katalog gelesen. Der Chat nennt den exakten Wert statt zu raten.

Vergleich von Spezifikationen

Fragen Sie "Was unterscheidet diese beiden Laptops", und der Chat nennt die Unterschiede anhand der Attributwerte, nicht anhand von Marketing-Text.

Garantie und Versand

Geben Sie Ihre Garantiebedingungen und Versandrichtlinien einmal ein. Der Chat zitiert sie in der Sprache des Kunden, korrekt, jedes Mal.

Übergabe an einen Menschen

Wenn ein Kunde etwas fragt, das der Katalog nicht hergibt, sagt der Chat das und bietet an, dass jemand aus Ihrem Team einsteigt, mit dem gesamten Gesprächskontext.

Kompatibel mit Ihrer Plattform

Offizielle Plugins für sechs selbst gehostete E-Commerce-Plattformen. Installieren Sie aus Ihrem Marketplace, verknüpfen Sie Ihren Shop, starten Sie die Synchronisierung. Ein-Klick-Verbindung bei WooCommerce, PrestaShop, Magento und Shopware; zwei Zugangsdaten bei Drupal Commerce und Sylius.

Kostenloser Start mit 25 $ Guthaben

Zahlen Sie 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Probefrist, keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

25 $ Startguthaben

Pay-as-you-go

Selbst-Service

0,25 $ pro Gespräch

100.000 Produkte · Standard-Limit 59 $/Monat · keine Kreditkarte bei Anmeldung

Enterprise

Große Kataloge

Individuell

Bis zu 500.000 Produkte · individuelle Tarife · SLA

Beide Tarife: Ein Gespräch wird einmal abgerechnet, bei der ersten Nachricht der Kundin. Volle Analytics, 65+ Sprachen, KI-Modellkosten inklusive, jederzeit kündbar.

Vollständige Preisdetails ansehen

Kategorie-FAQ

Fragen, die Shop-Eigentümer in dieser Kategorie typischerweise haben.

Unterstützt er konfigurierbare Magento-Produkte?

Ja. Konfigurierbare Produkte und ihre untergeordneten SKUs werden synchronisiert, sodass der Chat Spezifikationsfragen pro Variante beantwortet, nicht nur zum Hauptprodukt.

Kann er Kunden sagen, ob ein Teil kompatibel ist?

Steht die Kompatibilität in einem Produktattribut oder in der Beschreibung, nutzt der Chat sie. Sonst fragt er nach dem Gerät des Kunden und bietet an, dass Ihr Support einsteigt.

Was ist mit Bestandsfragen?

Der Bestand pro SKU ist live. Käufer sehen denselben Bestand, den Ihr Shop anzeigt, nicht eine zwischengespeicherte Antwort.

Läuft er auf Shopware?

Ja, Shopware 6 wird unterstützt. Produktattribute, Kategorien und Preise werden in den Chat-Kontext synchronisiert.

Welche Plattform nutzen Sie?

Elektronik- und Consumer-Tech-Shops auf fünf selbst gehosteten Plattformen. Der Chatbot liest die gleichen Arten von Katalogdaten auf jedem (Varianten, Bestand, Beschreibungen) aber die plattformspezifische Terminologie und der Integrationspfad unterscheiden sich.

Funktioniert Emporiqa für einen WooCommerce-Elektronikshop?

Ja. Liest strukturierte Spezifikationen aus Ihrem WooCommerce-Katalog und beantwortet Vergleichsfragen wie 'Laptop mit 16GB RAM und SSD unter 1200 Euro'. Kompatibilitätsfragen ('ist dieser Monitor 4K-ready?') werden aus Produktbeschreibungen beantwortet. Garantie und Rückgaben werden durch Ihre Shop-Seiten gehandhabt. Siehe WooCommerce Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Magento-Elektronikshop?

Ja. Liest strukturierte Spezifikationen aus Ihrem Magento-Katalog und beantwortet Vergleichsfragen wie 'Laptop mit 16GB RAM und SSD unter 1200 Euro'. Kompatibilitätsfragen ('ist dieser Monitor 4K-ready?') werden aus Produktbeschreibungen beantwortet. Garantie und Rückgaben werden durch Ihre Shop-Seiten gehandhabt. Siehe Magento Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen PrestaShop-Elektronikshop?

Ja. Liest strukturierte Spezifikationen aus Ihrem PrestaShop-Katalog und beantwortet Vergleichsfragen wie 'Laptop mit 16GB RAM und SSD unter 1200 Euro'. Kompatibilitätsfragen ('ist dieser Monitor 4K-ready?') werden aus Produktbeschreibungen beantwortet. Garantie und Rückgaben werden durch Ihre Shop-Seiten gehandhabt. Siehe PrestaShop Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Drupal Commerce-Elektronikshop?

Ja. Liest strukturierte Spezifikationen aus Ihrem Drupal Commerce-Katalog und beantwortet Vergleichsfragen wie 'Laptop mit 16GB RAM und SSD unter 1200 Euro'. Kompatibilitätsfragen ('ist dieser Monitor 4K-ready?') werden aus Produktbeschreibungen beantwortet. Garantie und Rückgaben werden durch Ihre Shop-Seiten gehandhabt. Siehe Drupal Commerce Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Shopware 6-Elektronikshop?

Ja. Liest strukturierte Spezifikationen aus Ihrem Shopware 6-Katalog und beantwortet Vergleichsfragen wie 'Laptop mit 16GB RAM und SSD unter 1200 Euro'. Kompatibilitätsfragen ('ist dieser Monitor 4K-ready?') werden aus Produktbeschreibungen beantwortet. Garantie und Rückgaben werden durch Ihre Shop-Seiten gehandhabt. Siehe Shopware 6 Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Sylius-Elektronikshop?

Ja. Liest strukturierte Spezifikationen aus Ihrem Sylius-Katalog und beantwortet Vergleichsfragen wie 'Laptop mit 16GB RAM und SSD unter 1200 Euro'. Kompatibilitätsfragen ('ist dieser Monitor 4K-ready?') werden aus Produktbeschreibungen beantwortet. Garantie und Rückgaben werden durch Ihre Shop-Seiten gehandhabt. Siehe Sylius Integrations-Seite →