KI-Chatbot mit visueller Suche für den E-Commerce
Ein KI-Chatbot mit visueller Suche lässt einen Käufer ein Foto hochladen und gibt das passende oder ähnlichste Produkt aus Ihrem Katalog zurück, statt nach dem richtigen Suchbegriff suchen zu müssen. Emporiqa enthält die visuelle Suche in jedem Tarif, für WooCommerce, Magento, PrestaShop, Drupal Commerce und Sylius, und berechnet 0,25 $ pro Gespräch mit inkludierten KI-Modellkosten.
Käufer wissen oft, was sie wollen, wenn sie es sehen, aber können es nicht benennen. Sie haben ein Foto einer Lampe, eines Kleides oder eines Ersatzteils, und die richtigen Worte zu finden ist schwer. Visuelle Suche schließt diese Lücke: der Käufer lädt das Foto hoch, und der Chat gibt das passende Produkt aus Ihrem Katalog zurück oder das ähnlichste, das Sie führen. Die meisten E-Commerce-Chatbots bieten das nicht.
Was visuelle Suche einem Shop-Chatbot hinzufügt
| Worauf achten | Reine Text-Chatbots | Emporiqa |
|---|---|---|
| Foto-Upload | Nicht unterstützt | Käufer lädt ein Foto im Chat hoch |
| Was zurückkommt | Nichts, oder eine erneute Textaufforderung | Das passende Katalogelement oder das ähnlichste, das Sie führen |
| Wenn der Käufer es nicht benennen kann | Sackgasse | Das Foto findet das Produkt trotzdem |
| Plattformen | Meist eine Plattform | WooCommerce, Magento, PrestaShop, Drupal Commerce, Sylius |
| Enthalten oder Zusatz | Selten überhaupt verfügbar | In jedem Tarif enthalten, keine Zusatzgebühr |
| Preismodell | Platz-Tarif plus separate KI-Rechnung | 0,25 $ pro Gespräch, KI inklusive |
Wie visuelle Suche für einen Käufer funktioniert
Der Käufer öffnet den Chat und lädt ein Foto hoch. Der Chat liest das Bild, durchsucht Ihren Katalog und gibt das passende Produkt zurück, oder das ähnlichste, wenn es keine genaue Übereinstimmung gibt. Von da an verhält er sich wie der Rest des Gesprächs: er beantwortet Fragen, schlägt eine Variante vor und legt den Artikel in den Warenkorb. Der Käufer muss nie nach dem richtigen Suchbegriff suchen.
Wo sie am meisten hilft
Visuelle Suche bewährt sich in Shops, in denen Käufer einen Look erkennen, aber nicht das Vokabular haben: Mode und Bekleidung, Möbel und Deko, Beleuchtung, Ersatzteile und Schmuck. Ein Käufer macht einen Screenshot von einem Artikel, den er woanders gesehen hat, lädt ihn hoch, und der Chat zeigt die nächste Übereinstimmung in Ihrem Katalog, aus einem Bild wird eine Produktseite und ein Warenkorb.
Enthalten, für fünf Plattformen
Visuelle Suche ist Teil von Emporiqa in jedem Tarif, ohne Zusatzgebühr, und funktioniert auf WooCommerce, Magento und Adobe Commerce, PrestaShop, Drupal Commerce und Sylius. Sie zahlen 0,25 $ pro Gespräch mit den inkludierten KI-Modellkosten, starten mit 25 $ Startguthaben ohne Karte und begrenzen die monatlichen Ausgaben auf eine Grenze, die Sie selbst setzen.
Fragen, die Shop-Betreiber stellen
Was ist ein KI-Chatbot mit visueller Suche?
Es ist ein Shop-Chatbot, der es einem Käufer erlaubt, ein Foto hochzuladen, und das passende oder ähnlichste Produkt aus Ihrem Katalog zurückgibt, statt darauf zu warten, dass der Käufer den richtigen Suchbegriff tippt. Emporiqa enthält visuelle Suche in jedem Tarif.
Welche Plattformen unterstützen visuelle Suche?
Emporiqas visuelle Suche funktioniert auf WooCommerce, Magento und Adobe Commerce, PrestaShop, Drupal Commerce und Sylius. Sie ist in jedem Tarif enthalten, ohne Zusatzgebühr.
Was passiert, wenn es keine genaue Übereinstimmung gibt?
Der Chat gibt das ähnlichste Produkt zurück, das Sie führen, und setzt das Gespräch fort, schlägt Varianten oder verwandte Artikel vor, sodass der Käufer trotzdem eine Produktseite erreicht und keine Sackgasse.
Kostet visuelle Suche extra?
Nein. Sie ist Teil jedes Tarifs. Sie zahlen 0,25 $ pro Gespräch mit inkludierten KI-Modellkosten, und es gibt keine separate Gebühr für visuelle Suche.
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