Wenn er nie mit einem Kunden spricht, zahlen Sie nichts.
KI-Chatbot Preise: 0,25 $ pro Gespräch
Kostenlose Installation mit 25 $ Guthaben. Sie zahlen, wenn Ihre Kunden über das Guthaben hinaus chatten: 0,25 $ pro Gespräch, standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Kreditkarte bei der Anmeldung. KI-Modellkosten inklusive.
Er antwortet auf Basis Ihres Katalogs und Ihrer Seiten, nicht aus dem offenen Internet. Wenn er etwas nicht weiß, sagt er das und übergibt das Gespräch an Sie.
- 65+ Sprachen
- DSGVO, EU-Unternehmen
- Kein Training mit Ihren Daten
Geprüft auf 5 offiziellen Marketplaces
Entscheiden Sie anhand Ihrer eigenen Zahlen
Ihre 25 $ Startguthaben decken etwa 100 Gespräche auf Ihrem eigenen Katalog. Ihr Dashboard zeigt den dem Chat zugeordneten Umsatz, die Conversion und CSAT über diese Gespräche. Sie entscheiden anhand dessen, was der Verkäufer mit Ihren Kunden macht, nicht anhand von Aussagen unserer Marketingseite. Wenn die Zahlen Sie nicht überzeugen, hören Sie dort auf. Keine Frist, keine Karten-Aufforderung, bis das Guthaben aufgebraucht ist.
Abrechnung in USD. Der Euro-Betrag hängt vom Wechselkurs Ihrer Bank ab.
Der Ausstieg ist ein Klick. Deaktivieren Sie das Modul und das Widget verschwindet aus Ihrem Shop. Ihre Produktdaten fallen aus unserem Suchindex und Ihr Shop behält seine eigene Kopie von allem. Kein Vertrag, kein Kündigungsanruf.
Fragen vor der Anmeldung? Rosen beantwortet E-Mails vor dem Kauf selbst, in der Regel innerhalb eines Werktags. Schreiben Sie ihm an [email protected].
Katalog mit mehr als 30.000 Produkten? Enterprise ansehen
Jedes Gespräch zwischen einem Kunden und dem Chat kostet 0,25 $. Ein Gespräch ist ein vollständiger Gesprächsverlauf mit einem Kunden, unabhängig von der Anzahl der Nachrichten. Es bleibt dasselbe Gespräch, wenn er zurückkommt, bis zu 24 Stunden Inaktivität, danach zählt der nächste Austausch als neues. Eine Konversation zählt erst, wenn ein Käufer dem Chat schreibt. Ein geöffnetes Widget oder eine unbeantwortete Begrüßung kostet nichts. Das monatliche Limit legen Sie fest. E-Mail-Hinweise bei 80 %, 100 % und 150 % Ihres Limits. Bei Erreichen des Limits pausiert der Chat auf der Storefront für den Rest des Abrechnungszeitraums und wird im nächsten Zyklus automatisch fortgesetzt.
Schätzen Sie Ihre monatliche Rechnung
Ziehen Sie die Schieber auf Ihre monatlichen Shop-Besucher und Ihre Engagement-Rate. Wir gehen davon aus, dass etwa 3 % der Besucher den Chat nutzen. Passen Sie an, wenn Ihr Traffic anders ist. Setzen Sie Ihr Limit, um zu sehen, wie es die Rechnung begrenzt.
Geschätzte Gespräche
150
/ Monat
Kosten zu 0,25 $/Gespr.
$37.50
Ohne Limit
Ihre geschätzte Rechnung
$37.50
Unter Ihrem Limit, Chat läuft weiter
Nur Schätzungen. Die tatsächliche Nutzung hängt von Ihrem Shop und der Saisonalität ab. Standard-Limit ist 59 $/Monat, anpassbar. Bei Erreichen des Limits pausiert der Chat für den Rest der Periode und wird im nächsten Zyklus automatisch fortgesetzt.
Über 30.000 Produkte hinaus?
Individuelle Katalog-Limits, individuelle Tarife pro Gespräch, dedizierter Support, SLA-Garantien und Implementierungsunterstützung für Teams, die mehr als den Self-Service-Pay-as-you-go-Plan brauchen.
Vertrieb kontaktierenBis zu 100.000 Produkte (individuell)
Individuelle Tarife pro Gespräch
Individuelle Integrationen
Dedizierter Support + SLA
Jeder Plan umfasst
Keine Funktionen werden zurückgehalten. Die Pläne unterscheiden sich nur durch Katalog- und Seitenkapazität.
Was Sie bei üblichen Volumen zahlen
Pay-as-you-go zu 0,25 $ pro Gespräch. Das Standard-Limit von 59 $/Monat sorgt dafür, dass die meisten Shops nie mehr zahlen.
Wenn das Limit erreicht ist, pausiert der Chat für neue Käufer bis zum nächsten Abrechnungszyklus. Laufende Gespräche werden immer abgeschlossen. Heben Sie das Limit jederzeit im Abrechnungs-Dashboard an, um weiterzumachen.
Setzen Sie die Obergrenze einmal. Ihre Rechnung kann nicht über den von Ihnen gewählten Betrag steigen, selbst in Ihrer umsatzstärksten Woche. Ein ruhiger Monat kostet Sie einen ruhigen Monat.
| Gespräche pro Monat | Bei 59 $ Limit (auto-Pause bei Erreichen) | Wenn Sie das Limit anheben |
|---|---|---|
| 100 | 0 $ (durch 25 $ Startguthaben abgedeckt) | 25 $ |
| 500 | 59 $ | 125 $ |
| 1.000 | 59 $ | 250 $ |
| 5.000 | 59 $ (Limit im Abrechnungs-Dashboard erhöhen, um weiterzumachen) | 1.250 $ |
Eine Konversation zählt erst, wenn ein Käufer dem Chat schreibt, also zählen Sie weit weniger Konversationen als Besucher. Wie hoch Ihr Traffic auch ist, das Limit bleibt die Obergrenze, die Sie festlegen.
KI-Modellkosten sind enthalten. Kataloge mit mehr als 30.000 Produkten wechseln zu Enterprise.
Preis-FAQ
Was Käufer vor der Anmeldung fragen.
Wie funktioniert die Pay-as-you-go-Abrechnung?
0,25 $ pro Gespräch. Keine monatliche Grundgebühr. Ihre Rechnung ist standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt; Sie können das Limit jederzeit über das Abrechnungs-Dashboard erhöhen oder senken. Bei Erreichen des Limits pausiert der Chat auf der Storefront für den Rest der Periode und wird im nächsten Zyklus automatisch fortgesetzt. E-Mail-Hinweise bei 80 %, 100 % und 150 % Ihres Limits. Die Kosten des KI-Modells sind im Tarif enthalten. Gespräche werden zum Monatsende auf Basis der tatsächlichen Nutzung abgerechnet. Ein Rechenbeispiel zeigt, wie die Preise pro Gespräch funktionieren.
Der Preis ist niedriger als erwartet. Wo ist der Haken?
Es gibt keinen Haken. Sie zahlen 0,25 $, wenn der Chat mit einem Kunden spricht, und nichts, wenn er es nicht tut; im Betrag stecken weder ein Vertriebsteam noch Lizenzen pro Arbeitsplatz. Hier steht die ganze Geschichte hinter dem Preis.
Kann ich mein Limit oder die Abrechnung jederzeit ändern?
Ja. Erhöhen oder senken Sie Ihr monatliches Limit jederzeit über das Abrechnungs-Dashboard. Bei Erreichen des Limits pausiert der Chat auf der Storefront für den Rest der Periode und wird im nächsten Zyklus automatisch fortgesetzt. Eine Kündigung pausiert das Widget ohne Datenverlust. Das Chat-Widget wird zwischengespeichert, damit Ihr Shop schnell bleibt: nach Erreichen der Obergrenze oder Aufbrauchen des Guthabens kann es bis zu etwa 5 Minuten dauern, bis das Widget aus Ihrer Storefront verschwindet.
Berechnen Sie pro Teammitglied oder pro Sitz?
Nein. Jeder Plan umfasst unbegrenzte Teammitglieder. Fügen Sie so viele Agenten hinzu, wie Sie brauchen, ohne Sitzgebühren.
Wie funktioniert das 25 $ Startguthaben?
Kostenlose Installation mit 25 $ Guthaben, automatisch angewendet (etwa 100 Gespräche zu 0,25 $ pro Stück). Keine Kreditkarte bei der Anmeldung, und das Guthaben läuft nicht ab, solange Ihr Shop aktiv ist. Ist es verbraucht, erinnern E-Mail und Dashboard daran, eine Karte zu hinterlegen: mit Karte 0,25 $ pro Gespräch, standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt; ohne Karte pausiert das Widget und Ihre Daten bleiben.
Bieten Sie Enterprise-Pläne an?
Ja. Enterprise deckt Kataloge mit mehr als 30.000 Produkten ab, mit individuellen Tarifen pro Gespräch, dediziertem Support mit SLA und Implementierungsunterstützung. Die Preise werden auf Basis der Nutzung verhandelt. Vertrieb kontaktieren für ein Angebot.
Zahle ich neben dem Preis pro Gespräch extra für die KI-Nutzung für Emporiqa ?
Nein. Alle KI-Modellkosten sind im Tarif pro Gespräch enthalten. Sie verwalten keine API-Schlüssel; der Tarif berücksichtigt bereits die Modellkosten. Das hält die Abrechnung vorhersagbar. Siehe den Glossar-Eintrag zu KI-Modellkosten für mehr Kontext.
Was ist, wenn er einem Kunden etwas Falsches sagt?
Antworten kommen aus Ihrem Katalog und Ihren Shop-Seiten, nicht aus dem offenen Internet. Wenn der Verkäufer unsicher ist, sagt er das und übergibt an Ihr Team, anstatt zu raten. Jedes Gespräch wird gespeichert, schlecht bewertete Chats werden im Dashboard markiert, sodass Sie Grenzfälle prüfen können, bevor sie zu Beschwerden werden. Vollständige Aufschlüsselung im Marken-Sicherheits-Abschnitt.
Was passiert, wenn Emporiqa ausfällt? Bricht mein Shop zusammen?
Nein. Das Chat-Widget wird asynchron von unseren Servern geladen. Wenn wir nicht erreichbar sind, erscheint die Chat-Blase nicht. Ihr Shopfront, Produktseiten und Bezahlung laufen normal weiter. Das Plugin in Ihrem Shop hört nur auf Katalogänderungen; es führt keine kundenseitige Logik aus.
Werden meine Konversationsdaten zum Trainieren von KI-Modellen verwendet?
Nein. Gespräche werden nicht für das Modell-Training verwendet. Der Chatverlauf wird 90 Tage lang aufbewahrt und dann automatisch gelöscht. Emporiqa ist ein EU-Unternehmen unter DSGVO.
Testen Sie es in Ihrem Shop
Verbinden Sie Ihre Produkte und sehen Sie zu, wie der Verkäufer Kundenfragen zu Ihrem Katalog beantwortet.
Ihr Dashboard zeigt, was jedes Gespräch gebracht hat. Nach rund 100 kostenlosen Gesprächen entscheiden Ihre eigenen Zahlen.
- 25 $ Startguthaben
- 0,25 $ pro Gespräch, gedeckelt
- Keine Kreditkarte nötig