Chatbot-Preise, die Verkäufe abschließen
Tarife ab 59 $/Monat. Eine Pauschale für den Online-Verkäufer, die Gespräche und die KI-Modellkosten. Transparente Überläufe. Jede Funktion in jedem Plan.
Entscheiden Sie anhand Ihrer eigenen Zahlen
Die 14-tägige Testphase läuft auf Ihrem eigenen Katalog. Ihr Dashboard zeigt den dem Chat zugeordneten Umsatz, die Conversion und CSAT über diese 14 Tage. Sie entscheiden anhand dessen, was der Verkäufer mit Ihren Kunden macht, nicht anhand von Aussagen unserer Marketingseite.
Sandbox
Testen Sie das volle Produkt mit Ihren eigenen Daten
Keine Kreditkarte erforderlich
Starter
Für kleine Shops, die starten
Zusätzliche Gespräche über die enthaltenen 500
$0.12 pro Gespräch
Keine Kreditkarte erforderlich
Growth
Für wachsende Shops
Zusätzliche Gespräche über die enthaltenen 2,000
$0.08 pro Gespräch
Keine Kreditkarte erforderlich
Standard
Für etablierte Shops mit großen Katalogen
Zusätzliche Gespräche über die enthaltenen 5,000
$0.05 pro Gespräch
Keine Kreditkarte erforderlich
Überlauf-Tarife, von Anfang an genannt
| Plan | Enthaltene Gespräche | Pro zusätzlichem Gespräch | Beispiel: 1.000 Chats |
|---|---|---|---|
| Starter | 500 | $0.12 | 59 $ + 500 × 0,12 $ = 119 $ |
| Growth | 2,000 | $0.08 | 119 $ (unter Grenze) |
| Standard | 5,000 | $0.05 | 249 $ (unter Grenze) |
Die KI-Modellkosten sind enthalten. Die Überlauf-Tarife berücksichtigen sie bereits. Der Wechsel rechnet sich genau dann, wenn er sollte.
Jeder Plan enthält
Keine Funktion zurückgehalten. Die Pläne unterscheiden sich nur in Katalog-, Seiten- und Konversationskapazität.
Ihre Marke ist sicher
Der Preis zählt. Es nicht aus einer Kundenbeschwerde zu erfahren, zählt mehr.
Verankert in Ihren Daten
Antworten kommen aus Ihrem Katalog und Ihren Seiten. Nicht aus dem offenen Internet. Keine erfundenen Produkte, Preise oder Regeln.
Vorsichtig bei Unsicherheit
Wenn die Sicherheit niedrig ist, sagt er es und übergibt an Ihr Team, statt zu raten.
Jeder Chat einsehbar
Vollständige Transkripte. Schlecht bewertete Chats im Dashboard markiert. Alles durchsuchbar, jederzeit.
Über 30.000 Produkte?
Individuelle Katalog- und Konversationsgrenzen, dedizierter Support, SLA-Garantien und Hilfe bei der Einrichtung für Teams, die mehr brauchen als die Self-Service-Pläne.
Vertrieb kontaktierenBis zu 100.000 Produkten (anpassbar)
Individuelle Konversationsgrenzen
Individuelle Integrationen
Dedizierter Support + SLA
Keine Überraschungen auf der Rechnung
Drei Dinge, zu denen wir uns verpflichten.
Erst kostenlos testen
Die Sandbox bietet 100 Produkte, 20 Seiten, 25 Gespräche pro Monat. Keine Kreditkarte. Wechseln Sie auf einen Bezahlplan, wenn Sie live gehen wollen.
Klare Überlauf-Berechnung
1.000 Chats auf Starter? 59 $ + (500 × 0,12 $) = 119 $, genauso wie Growth. Der Wechsel rechnet sich genau dann, wenn Sie ihn ohnehin gezahlt hätten.
Hinweise statt Abschaltungen
Der Chat läuft auch über die Grenze hinaus weiter. E-Mail-Hinweise bei 80 %, 100 %, 150 %. Überläufe werden zum Monatsende abgerechnet.
Preis-FAQ
Was Käufer vor der Anmeldung fragen.
Gibt es einen kostenlosen Plan?
Ja. Der Sandbox-Plan ist kostenlos, ohne Kreditkarte. Er enthält 100 Produkte, 20 Seiten und 25 Gespräche pro Monat — genug, um Emporiqa mit Ihrem eigenen Katalog zu testen, bevor Sie live gehen.
Was passiert, wenn ich meine Konversationsgrenze überschreite?
Der Chat läuft weiter. Sie erhalten E-Mail-Hinweise bei 80 %, 100 % und 150 % Ihrer Grenze. Zusätzliche Gespräche werden zu einem festen Tarif pro Gespräch zum Monatsende abgerechnet: 0,12 $ auf Starter, 0,08 $ auf Growth, 0,05 $ auf Standard. Keine Abschaltungen, keine überraschenden Plan-Wechsel.
Kann ich den Plan jederzeit wechseln?
Ja. Wechsel auf einen höheren Plan greifen sofort, anteilig. Wechsel auf einen niedrigeren Plan gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Eine Kündigung bringt Sie auf Sandbox-Grenzen zurück, ohne Datenverlust.
Berechnen Sie pro Teammitglied oder pro Sitz?
Nein. Jeder Plan enthält unbegrenzte Teammitglieder. Fügen Sie so viele Mitarbeiter hinzu, wie Sie brauchen, ohne Sitz-Gebühr.
Gilt die 14-tägige Testphase für Sandbox oder bezahlte Pläne?
Die 14-tägige Testphase gilt für jeden bezahlten Plan (Starter, Growth, Standard). Die Sandbox bleibt dauerhaft kostenlos mit ihren Grenzen. Starten Sie mit Sandbox und wechseln Sie zu einem bezahlten Plan mit 14-tägiger Testphase, wann Sie wollen.
Was zeigt die 14-tägige Testphase?
Die Testphase läuft auf Ihrem eigenen Katalog. Ihr Dashboard zeigt den dem Chat zugeordneten Umsatz, die Conversion und CSAT über 14 Tage. Sie entscheiden anhand Ihrer eigenen Zahlen, nicht anhand unserer Aussagen.
Was ist in jedem Plan enthalten?
Jeder Plan, einschließlich Sandbox, enthält jede Produktfunktion: Hybridsuche, über 65 Sprachen mit sprachübergreifender Suche, Analytics und Umsatzzuordnung, proaktive Auslöser, CSAT-Bewertungen, Warenkorb im Chat, Übergabe an Menschen, Bestellverfolgung, individuelle Widget-Markenführung und native Plugins für alle sechs unterstützten Plattformen. Die Pläne unterscheiden sich nur in Katalog-, Seiten- und Konversationskapazität.
Bieten Sie Enterprise-Pläne an?
Ja. Enterprise deckt Kataloge über 30.000 Produkte mit individuellen Konversationsgrenzen, dediziertem Support mit SLA und Hilfe bei der Einrichtung ab. Die Preise werden nach Nutzung verhandelt. Vertrieb kontaktieren für ein Angebot.
Ist Emporiqa ein BYOK-Produkt (bring-your-own-key)?
Nein. Alle KI-Modellkosten sind in Ihrer monatlichen Plangebühr enthalten. Sie verwalten keine API-Schlüssel, und die Überlauf-Tarife berücksichtigen die Modellkosten bereits. Die Abrechnung bleibt vorhersehbar. Siehe den BYOK-Glossareintrag für mehr Kontext.
Was, wenn er einem Kunden etwas Falsches sagt?
Antworten kommen aus Ihrem Katalog und Ihren Shop-Seiten, nicht aus dem offenen Internet. Wenn der Verkäufer nicht sicher ist, sagt er das und übergibt an Ihr Team, statt zu raten. Jedes Gespräch wird gespeichert, schlecht bewertete Chats werden im Dashboard markiert, damit Sie Grenzfälle prüfen können, bevor sie zu Beschwerden werden. Vollständige Erklärung im Abschnitt Markenschutz.
Was, wenn Emporiqa ausfällt — bricht mein Shop zusammen?
Nein. Das Chat-Widget wird asynchron von unseren Servern geladen. Wenn wir nicht erreichbar sind, erscheint die Chat-Blase nicht. Ihr Shopfront, Produktseiten und Bezahlung laufen normal weiter. Das Plugin in Ihrem Shop hört nur auf Katalogänderungen; es führt keine kundenseitige Logik aus.
Werden meine Konversationsdaten zum Trainieren von KI-Modellen verwendet?
Nein. Gespräche werden nicht für das Modell-Training verwendet. Die Aufbewahrung ist auf Ihrer Seite konfigurierbar. Emporiqa ist ein EU-Unternehmen unter DSGVO.
Testen Sie es in Ihrem Shop
14 Tage kostenlos testen auf bezahlten Plänen. Oder beginnen Sie mit einer kostenlosen Sandbox, verbinden Sie Ihre Produkte und sehen Sie, wie der Verkäufer echte Kundenfragen behandelt.
Kostenlose Sandbox (keine Kreditkarte) · 14-Tage-Test auf bezahlten Plänen · Jederzeit kündbar