Le chatbot IA qui conclut la vente.
Installation gratuite avec 25 $ de crédit. Vous payez quand vos clients chattent au-delà du crédit — 0,25 $ par conversation, plafonné à 59 $/mois par défaut. Aucune carte bancaire à l'inscription. Coûts du modèle d'IA inclus.
Décidez à partir de vos propres chiffres
Vos 25 $ de crédit à l'inscription couvrent environ 100 conversations sur votre propre catalogue. Votre tableau de bord affiche le chiffre attribué au chat, la conversion et le CSAT sur ces conversations. Vous décidez à partir de ce que le vendeur fait sur vos clientes, pas à partir des affirmations de notre page marketing. Aucune date limite, aucune demande de carte avant l'épuisement du crédit.
Catalogue de plus de 30 000 produits ? Voir Entreprise
Chaque conversation entre un client et le chat coûte 0,25 $. Votre facture mensuelle ne peut pas dépasser votre plafond sans votre accord. Alertes email à 80 %, 100 % et 150 % de votre plafond. Lorsque le plafond est atteint, le chat se met en pause sur la vitrine pour le reste de la période de facturation et reprend automatiquement au cycle suivant. Les coûts du modèle d'IA sont inclus, sans frais d'API séparés.
Estimez votre facture mensuelle
Faites glisser les curseurs sur vos visiteurs mensuels et votre taux d'engagement. Nous estimons qu'environ 3 % engageront le chat — ajustez si votre trafic se comporte différemment. Réglez votre plafond pour voir comment il borne la facture.
Conversations estimées
150
/ mois
Coût à 0,25 $/conv
$37.50
Sans plafond
Votre facture estimée
$37.50
Sous votre plafond, le chat continue de fonctionner
Estimations uniquement. L'utilisation réelle dépend de votre boutique et de la saisonnalité. Le plafond par défaut est de 59 $/mois, modifiable. Lorsque le plafond est atteint, le chat se met en pause pour le reste de la période et reprend automatiquement au cycle suivant.
Au-delà de 30 000 produits ?
Limites de catalogue sur mesure, tarifs par conversation négociés, support dédié, garanties SLA et aide à la mise en place pour les équipes qui ont besoin de plus que le plan paiement à l'usage en libre-service.
Contacter le service commercialJusqu'à 100 000 produits (modulable)
Tarifs par conversation sur mesure
Intégrations sur mesure
Support dédié + SLA
Chaque plan comprend
Aucune fonctionnalité réservée. Les plans diffèrent seulement par le catalogue et les pages.
Votre marque est protégée
Le prix compte. Ne pas l'apprendre par une plainte client compte plus.
Ancré dans vos données
Chaque réponse vient de votre catalogue synchronisé et de vos pages, jamais de données d'entraînement.
Prudent en cas de doute
Quand la confiance est faible, il le dit et transmet à votre équipe plutôt que de deviner.
Chaque chat consultable
Transcriptions complètes. Chats mal notés signalés sur le tableau de bord. Recherchez n'importe quoi, à n'importe quel moment.
Pas de surprises sur la facture
Trois engagements de notre part.
Essayer d'abord gratuitement
Installez avec 25 $ de crédit appliqué automatiquement (environ 100 conversations). Aucune carte bancaire à l'inscription. Le chat tourne sur votre boutique jusqu'à épuisement du crédit, aucune date limite.
Vous fixez le plafond
Le plafond mensuel par défaut est de 59 $. Augmentez-le ou baissez-le à tout moment. Lorsque le plafond est atteint, le chat se met en pause sur la vitrine pour le reste de la période et reprend automatiquement au cycle suivant. Votre facture ne peut pas dépasser votre plafond sans votre accord.
Des alertes, pas des coupures
Alertes email à 80 %, 100 % et 150 % de votre plafond. Lorsque le plafond est atteint, le chat se met en pause jusqu'au prochain cycle de facturation. Augmentez la limite en un clic si vous avez besoin de plus de marge. Mise en veille automatique après 12 mois sans activité, avec préavis de 30 jours.
FAQ tarifs
Ce que les acheteurs demandent avant de s'inscrire.
Y a-t-il un moyen gratuit de commencer ?
Oui. Installez Emporiqa gratuitement avec 25 $ de crédit appliqué automatiquement (environ 100 conversations à 0,25 $ chacune). Aucune carte bancaire à l'inscription. Le crédit n'expire pas tant que votre boutique est active. Vous payez seulement si vos clients chattent au-delà du crédit.
Comment fonctionne la facturation à l'usage ?
0,25 $ par conversation. Aucun forfait mensuel. Votre facture est plafonnée à 59 $/mois par défaut ; vous pouvez augmenter ou baisser le plafond à tout moment depuis votre tableau de bord. Lorsque le plafond est atteint, le chat se met en pause sur la vitrine pour le reste de la période et reprend automatiquement au cycle suivant. Alertes email à 80 %, 100 % et 150 % de votre plafond. Les coûts du modèle d'IA sont inclus dans le tarif. Les conversations sont facturées en fin de mois selon l'usage réel.
Puis-je modifier mon plafond ou suspendre la facturation à tout moment ?
Oui. Augmentez ou baissez votre plafond mensuel à tout moment depuis le tableau de bord. Lorsque le plafond est atteint, le chat se met en pause sur la vitrine pour le reste de la période et reprend automatiquement au cycle suivant. L'annulation met le widget en pause sans suppression de vos données. Le widget de chat est mis en cache pour préserver la vitesse de votre boutique : une fois le plafond atteint ou le crédit épuisé, sa disparition de la vitrine peut prendre jusqu'à environ 5 minutes.
Facturez-vous par membre d'équipe ou par siège ?
Non. Chaque plan comprend un nombre illimité de membres d'équipe. Ajoutez autant d'agents que nécessaire, sans frais par siège.
Comment fonctionne le crédit de 25 $ à l'inscription ?
Installation gratuite avec 25 $ de crédit appliqué automatiquement (environ 100 conversations à 0,25 $ chacune). Aucune carte bancaire à l'inscription. Le crédit n'expire pas tant que votre boutique est active. Une fois le crédit épuisé, 0,25 $ par conversation, plafonné à 59 $/mois par défaut. La demande de carte n'apparaît qu'à l'épuisement du crédit.
Que se passe-t-il quand le crédit est épuisé ?
Email et invite sur le tableau de bord pour ajouter une carte. Si vous en ajoutez une, le chat continue et Stripe facture en fin de mois selon l'usage réel, plafonné à 59 $/mois par défaut. Si vous n'ajoutez pas de carte, le widget se met en pause (la bulle de chat disparaît de votre boutique) jusqu'à ce que vous en ajoutiez une. Vos données restent.
Qu'est-ce qui est inclus dans chaque plan ?
Chaque plan comprend toutes les fonctionnalités produit : recherche hybride, plus de 65 langues avec recherche multilingue, analytics et attribution du chiffre, déclencheurs proactifs, notes CSAT, panier dans le chat, transfert humain, suivi de commande, personnalisation du widget et modules natifs pour les six plateformes prises en charge. Les plans diffèrent seulement par le catalogue et les pages.
Proposez-vous des plans Entreprise ?
Oui. Le plan Entreprise couvre les catalogues au-delà de 30 000 produits avec un tarif par conversation sur mesure, un support dédié avec SLA et de l'aide à la mise en place. Les tarifs sont négociés selon l'usage. Contactez le service commercial pour un devis.
Y a-t-il des frais d'IA en plus du tarif par conversation pour Emporiqa ?
Non. Tous les coûts du modèle d'IA sont inclus dans le tarif par conversation. Vous ne gérez pas de clé API ; le tarif intègre déjà le coût du modèle. La facturation reste prévisible. Voir l' entrée du glossaire sur les coûts d'IA pour plus de contexte.
Et s'il dit quelque chose de faux à un client ?
Les réponses viennent de votre catalogue et de vos pages, pas d'internet en général. Quand le vendeur n'est pas sûr, il le dit et transmet à votre équipe plutôt que de deviner. Chaque conversation est enregistrée, les chats mal notés sont signalés sur le tableau de bord, vous pouvez relire les cas limites avant qu'ils ne deviennent des plaintes. Détails complets dans la section protection de la marque.
Et si Emporiqa subit une panne, ma boutique tombe-t-elle ?
Non. Le widget de chat se charge de manière asynchrone depuis nos serveurs. Si nous sommes injoignables, la bulle de chat n'apparaît pas. Votre boutique, vos pages produit et le paiement continuent de fonctionner. Le module sur votre boutique se contente d'écouter les changements de catalogue ; il n'exécute aucune logique côté client.
Mes données de conversation servent-elles à entraîner des modèles d'IA ?
Non. Les conversations ne servent pas à entraîner les modèles. La rétention est configurable de votre côté. Emporiqa est une société européenne, conforme RGPD.
Essayez-le sur votre boutique
Installation gratuite avec 25 $ de crédit à l'inscription. Connectez vos produits et voyez comment le vendeur gère les vraies questions de vos clientes. Aucune carte bancaire à l'inscription. Aucune date limite d'essai.
25 $ de crédit à l'inscription · Sans carte bancaire · Aucune date limite · Annulation à tout moment