Plugin officiel sur WordPress.org

Chatbot IA pour WooCommerce qui conclut les ventes

Dans une boutique physique, le vendeur connaît chaque produit. En ligne, vos visiteurs se débrouillent seuls. Emporiqa apporte à votre boutique WooCommerce un vendeur en ligne qui recommande des produits depuis votre catalogue, gère les objections, et accompagne les visiteurs jusqu'au paiement — sans tourner dans WordPress.

WordPress 6.0+ WooCommerce 8.0+ Compatible HPOS Prêt pour WPML, Polylang

Sandbox gratuit

100 produits, sans carte bancaire

Officiel sur WordPress.org

Plugin vérifié

Pas d’entraînement sur vos données

Conforme RGPD, zéro rétention

65+ langues

Recherche multilingue

Ce que vos clients WooCommerce obtiennent

Vos visiteurs ne se soucient pas de l'architecture du plugin. Ils veulent trouver ce qu'ils cherchent, obtenir des réponses vite, et joindre une vraie personne quand le vendeur ne peut pas aider.

Le bon produit, même quand ils ne connaissent pas son nom

« Veste chaude pour la randonnée en octobre » renvoie les vestes isolantes — avec la bonne taille et la bonne couleur. Sauve une vente qui aurait sinon filé sur Google.

Réponses livraison et politique en 65+ langues

Tirées de vos pages boutique — livraison, retours, tailles. Répondues dans la langue du client à 2 h du matin, pour que votre boîte mail reste calme.

Transmet à votre équipe avec tout le contexte

Pas de « patientez, je cherche quelqu'un ». Toute la conversation, l'intention du client et les prochaines étapes suggérées atterrissent chez votre équipe. Elle prend la suite sans répéter les questions.

Pour votre développeur : comment ça tourne sur WooCommerce

Les plugins de chat qui tournent dans WordPress partagent votre serveur avec votre boutique. Quand le trafic monte le Black Friday, l'outil de chat se dispute les workers PHP avec la commande. Emporiqa tourne hors de WordPress — le plugin écoute seulement les événements catalogue et les transmet.

Les plugins en process ralentissent la commande

Le chat embarqué se dispute les workers PHP avec la commande.

Casse aux mises à jour

Une mise à jour WordPress, WooCommerce ou PHP peut casser le chat embarqué.

Hébergement qui grimpe

Plus de conversations signifie des paliers d'hébergement plus chers.

Comment Emporiqa fonctionne autrement

  • Plugin léger, moins de 1 Mo
  • Mises à jour produit synchronisées en arrière-plan
  • Pas de clés API dans WordPress — handshake signé
  • Le widget se charge après le rendu de vos pages

Trois étapes pour passer en production

Pas besoin de développeur. Si vous savez installer un plugin WordPress, vous savez installer celui-ci.

1

Installer le plugin

Installez depuis l'annuaire des plugins WordPress. Recherchez Emporiqa, cliquez sur Installer, puis Activer.

2

Connecter votre boutique

Collez votre Store ID et votre Connection Secret. Les deux viennent de votre tableau de bord Emporiqa.

3

Synchroniser et passer en ligne

Lancez la synchronisation en masse. Le widget de chat apparaît sur votre boutique, prêt pour les clients.

Guide d'installation pas à pas complet

Captures d'écran, référence de configuration, docs développeur et résolution de problèmes.

Conçu pour le fonctionnement de WooCommerce

Produits variables, traductions, HPOS, WP-CLI — pris en charge.

Produits variables

Le parent et chaque variation se synchronisent ensemble. Enregistrer une variation déclenche une resynchronisation du parent, pour que la recherche voie toujours l'état complet.

WPML et Polylang

Toutes les traductions d'un produit se consolident en un seul événement webhook. Les langues restent cohérentes dans la recherche de l'assistant.

Compatible HPOS

Déclare la compatibilité High-Performance Order Storage. Fonctionne sur les boutiques en mode legacy ou HPOS sans modification.

Commandes WP-CLI

wp emporiqa sync pour les opérations en masse, wp emporiqa status pour les contrôles d'état.

Suivi de commande

Les clients vérifient le statut d'une commande par numéro dans le chat. Utilise l'API REST de WooCommerce, sans configuration supplémentaire.

Recherche produit hybride

Vector + BM25. Trouve les produits par sens (« veste chaude pour la randonnée ») et par correspondance exacte (SKU, marque).

Opérations panier dans le chat

Les clients ajoutent des produits et ajustent les quantités dans le chat. Quand ils sont prêts, le widget les envoie vers votre paiement WooCommerce.

Suivi de conversion

Voyez quels échanges ont mené à des achats et combien de chiffre d'affaires est passé par le vendeur en ligne.

Transfert humain

Quand le vendeur ne peut pas répondre avec confiance, l'échange remonte vers votre équipe avec tout l'historique de conversation.

Recherche visuelle

Les visiteurs envoient une photo — quelque chose vu sur les réseaux sociaux, un style qu'ils aiment — et le chat trouve la correspondance la plus proche dans votre catalogue WooCommerce.

Tarification transparente

Mêmes fonctionnalités sur tous les plans. Choisissez selon la taille du catalogue.

Starter

Petites boutiques

$59/mois

2 000 produits · 500 conversations/mois

Le plus populaire

Growth

Boutiques en croissance

$119/mois

10 000 produits · 2 000 conversations/mois

Standard

Boutiques établies

$249/mois

30 000 produits · 5 000 conversations/mois

Tous les plans : équipe illimitée, analytics complet, 65+ langues, essai 14 jours, annulable à tout moment.

Voir la comparaison complète

Questions fréquentes sur WooCommerce

Réponses rapides. FAQ WooCommerce complète →

Cela ralentit-il ma boutique WooCommerce ?

Non. Le plugin met en file les événements produit et page pendant la requête puis les envoie en arrière-plan ; enregistrer un produit ne bloque jamais sur le réseau. Tous les appels au modèle de langage se font chez nous, pas dans WordPress.

Cela fonctionne-t-il avec les produits variables ?

Oui. Chaque produit variable se synchronise avec son parent et toutes ses variations. Quand une variation change, le parent se resynchronise automatiquement pour que la recherche voie toujours l'état complet du catalogue.

Compatible avec WPML, Polylang et HPOS ?

Oui pour les trois. Les traductions (WPML/Polylang/TranslatePress) se consolident en un seul événement de sync par produit. HPOS (High-Performance Order Storage) est entièrement pris en charge.

Emporiqa fonctionne-t-il pour ma boutique WooCommerce ?

Vingt types de boutiques courants. Le chatbot lit votre catalogue WooCommerce de la même façon pour chacun ; les bonnes requêtes des clients dépendent de ce que vous vendez. Parcourir les 20 catégories de boutiques →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de mode sur WooCommerce ?

Oui. Le chatbot lit déclinaisons des produits variables (taille, couleur, matière) et répond aux questions des clients comme « veste chaude à moins de 100 euros en taille M » ou « est-ce que cette robe taille petit ». le stock par déclinaison depuis WooCommerce assure que les recommandations concernent des articles disponibles maintenant. La politique de retour est lue depuis vos pages de contenu. Mode page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'électronique sur WooCommerce ?

Oui. Lit les attributs de spécifications structurées depuis votre catalogue WooCommerce et répond aux requêtes de comparaison comme « ordinateur portable avec 16 Go de RAM et SSD à moins de 1200 euros ». Les questions de compatibilité (« cet écran supporte-t-il la 4K ? ») sont répondues à partir des descriptions de produits. La garantie et les retours sont gérés par vos pages de boutique. Électronique page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de cosmétiques ou de soins sur WooCommerce ?

Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et de type de peau comme « hydratant pour peau sensible sans parabènes » à partir de vos descriptions de produits sur WooCommerce. N'invente pas de revendications médicales : les questions sur la grossesse, les allergènes ou les traitements sont confiées à votre équipe plutôt que de deviner. Cosmétiques et soins page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de décoration ou de mobilier sur WooCommerce ?

Oui. Lit les dimensions, matériaux et attributs d'expédition depuis WooCommerce. Répond à « table d'appoint qui tient dans 60 cm » ou « combien de temps pour la livraison à Paris ». Les règles d'expédition pour articles volumineux sont lues depuis vos zones d'expédition, pas inventées. Décoration et mobilier page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'alimentation ou de compléments sur WooCommerce ?

Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et certifications comme « protéine en poudre végétalienne sans soja » ou « options sans gluten à moins de 30 euros ». N'invente pas de conseils médicaux, d'allergènes ou de dosage ; ces questions sont transmises à votre équipe. Les étiquettes d'allergènes depuis vos descriptions de produits sont respectées. Alimentation et compléments page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'articles pour animaux sur WooCommerce ?

Oui. Répond aux requêtes d'espèce, d'âge et de poids comme « nourriture humide pour chats âgés » ou « collier pour un chien de 30 kg ». N'invente pas de revendications vétérinaires : les questions sur les régimes de prescription et les traitements sont transmises à votre équipe. Les abonnements via WooCommerce Subscriptions se synchronisent correctement. Articles pour animaux page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de pièces automobiles sur WooCommerce ?

Oui. Les données d'ajustement année-marque-modèle depuis les attributs WooCommerce alimentent les requêtes comme « plaquettes de frein pour BMW 3 Série 2018 » ou « phares OEM vs après-marché ». La recherche de SKU est exacte. Les retours et expédition pour pièces lourdes sont lus depuis vos pages de boutique. Pièces automobiles page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique B2B ou de gros sur WooCommerce ?

Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis WooCommerce se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. B2B et gros page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de bijoux ou de montres sur WooCommerce ?

Oui. Lit les attributs de tailles de bague, gemme, métal et certifications depuis WooCommerce. Répond à des requêtes comme « bague de fiançailles à moins de 1000 euros taille 6 » ou « la gravure est-elle disponible sur cette montre ». Les options d'expédition assurée et de certificat sont lues depuis vos pages de produit, pas inventées. Bijoux et montres page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de sports ou d'équipement outdoor sur WooCommerce ?

Oui. Répond aux requêtes d'adaptation à l'activité et de dimensionnement par marque comme « tente pour 4 personnes par pluie forte » ou « chaussures de course pour pieds plats ». Lit déclinaisons des produits variables comprenant les guides de tailles spécifiques aux marques depuis vos descriptions de produits. Les cotes de temps froid et d'imperméabilité viennent de vos spécifications structurées. Sports et équipement outdoor page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de jouets, jeux ou enfants sur WooCommerce ?

Oui. Lit les étiquettes d'âge, le nombre de joueurs et le marquage CE depuis les attributs WooCommerce. Répond à « jeu de plateau pour enfants de 8 ans, 4 joueurs » ou « date limite de livraison pour Noël ». Les revendications de sécurité et les avertissements d'étouffement viennent de vos descriptions de produits seulement, jamais inventés. Jouets, jeux et enfants page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de livres, médias ou contenu numérique sur WooCommerce ?

Oui. Lit l'ISBN, le format, la langue et les attributs de série depuis WooCommerce. Répond à « série de fantaisie pour ados » ou « c'est disponible en poche ». Les données de pré-commande et de date de sortie se synchronisent depuis les champs de produit. Les téléchargements numériques utilisent votre flux de livraison WooCommerce existant ; le chat affiche le chemin de téléchargement correct. Livres et médias page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de jardin ou d'espaces extérieurs sur WooCommerce ?

Oui. Les attributs de zone de rusticité, d'ensoleillement et de saison de floraison alimentent les requêtes comme « plants de tomates pour zone 7a » ou « quand fleurit cette rose ». L'expédition volumineuse et les transporteurs pour plantes vivantes sont lus depuis vos zones d'expédition. La disponibilité saisonnière se synchronise quand le stock WooCommerce change. Jardin et espaces extérieurs page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de fournitures de bureau ou de papeterie sur WooCommerce ?

Oui. La compatibilité modèle d'imprimante, les formats de papier et la tarification en vrac se lisent depuis les attributs WooCommerce. Répond à « cartouches d'encre pour HP DeskJet 2700 » ou « options de facture avec TVA pour comptes professionnels ». Les flux de compte B2B restent sur votre boutique ; le chat affiche le point d'entrée correct. Bureau et papeterie page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de bébé et enfants sur WooCommerce ?

Oui. Lit les limites de poids, les tranches d'âge et les certifications OEKO-TEX ou similaires depuis les attributs de produit WooCommerce. Répond à « vêtements en coton biologique pour bébé 6-12 mois » ou « limite de poids de la poussette pour jumeaux ». Les fonctionnalités de registre redirigent vers votre flux WooCommerce existant. Bébé et enfants page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'arts, loisirs créatifs ou hobbies sur WooCommerce ?

Oui. Lit les champs de matière, compatibilité de surface et contenu de kit depuis WooCommerce. Répond à « peintures aquarelle pour débutants » ou « poids de fil pour aiguilles à tricoter taille 8 ». L'appairage des couleurs entre marques de peinture ou fil fonctionne quand vos descriptions incluent la marque source. Arts et loisirs créatifs page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'instruments de musique sur WooCommerce ?

Oui. Lit la main, le calibre de corde, la puissance d'ampli et autres attributs spécialisés depuis les champs de produit WooCommerce. Répond à « guitare acoustique gaucher à moins de 800 euros » ou « calibre de corde pour jazz ». Les drapeaux d'échange et de boîtier inclus viennent des descriptions de produits. Instruments de musique page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de vintage ou d'objets de collection sur WooCommerce ?

Oui. Lit la notation d'état, la provenance et le stock unique depuis WooCommerce. Répond à « vinyle en état neuf à moins de 50 euros » ou « certificat d'authenticité disponible ». Les articles à stock unique sont respectés : les déclinaisons en rupture de stock apparaissent indisponibles instantanément. Vintage et objets de collection page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de santé, bien-être ou soins personnels sur WooCommerce ?

Oui. Lit les listes d'ingrédients, les certifications et les attributs de zone cible depuis WooCommerce. Répond à « oreiller pour douleur cervicale » ou « compléments sans additifs artificiels ». N'invente pas de conseils médicaux : les questions de dosage, condition ou interactions sont transmises à votre équipe. Santé et bien-être page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'alimentation spécialisée ou gastronomie sur WooCommerce ?

Oui. Lit l'origine, le millésime et les attributs de certification depuis WooCommerce. Répond à « café single-origin à moins de 30 euros » ou « expédition de fromage vers la France ». Les règles d'expédition à chaîne de froid sont lues depuis vos zones d'expédition. La vérification d'âge sur l'alcool utilise votre portail WooCommerce existant. Alimentation spécialisée et gastronomie page boutique →

Quel type de boutique avez-vous ?

Le même moteur de chat, ajusté pour vingt verticales. Chaque page liste les questions des acheteurs de la catégorie et comment le vendeur y répond à partir de votre catalogue.

Ajoutez Emporiqa à votre boutique WooCommerce

Trois chemins. Choisissez celui qui vous convient aujourd’hui.

Sandbox gratuit, sans carte · Essai 14 jours sur les plans payants · À partir de 59 $/mois