Chatbot IA pour les jardineries et aménagement extérieur qui répond à partir de votre catalogue
Un acheteur de plantes peut demander la zone de rusticité, le soleil ou l'ombre, la taille adulte ou la saison de floraison. Un acheteur de mobilier de jardin peut demander la tenue aux intempéries et la livraison d'un article volumineux. Le chat répond à partir de vos données produit.
Il répond à partir de vos propres pages, avec le lien.
Lire la conversation
- Client : J'ai combien de jours pour retourner un article ?
- Assistant IA : Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour retourner la plupart des articles. L'article doit être dans son état d'origine, intact, avec ses accessoires, manuels et emballage. Pour un article endommagé à la livraison, le délai est de 7 jours. Consultez la politique de retour pour les autres situations.
- Deux boutons suivent : Démarrer un retour et Consulter la politique.
Les questions qu'un client pourrait poser
Le chat lit les données de vos produits, recommande l'article qui convient et répond seul à ce genre de question. Vous pouvez intervenir dans n'importe quelle conversation en cours, quand vous le voulez.
Cette plante survivra-t-elle à l'hiver en zone 7 ?
Faut-il du plein soleil ou de la mi-ombre ?
Cette rose résiste-t-elle aux chevreuils ?
Combien coûte la livraison pour un banc de jardin ?
Une personne, à tout moment : votre équipe prend le relais en direct, avec toute la conversation sous les yeux.
Lire la conversation
- Client : Je peux parler à quelqu'un pour une commande cadeau ?
- Assistant IA : Je vous mets en relation avec un membre de l'équipe maintenant. Quel nom souhaitez-vous lui indiquer, quelle est votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, et quelle est votre adresse postale ? Si vous avez déjà communiqué ces informations plus tôt dans cette conversation, inutile de les répéter.
- Votre équipe : Bonjour, ici Maya. Avec plaisir pour votre commande cadeau. C'est pour qui, et souhaitez-vous un paquet cadeau ?
Enregistré sur notre boutique d'électronique de démonstration. Sur votre compte, il répond depuis vos propres produits.
Trois questions qui peuvent bloquer une vente
Ce que les clients de cette catégorie veulent savoir avant d'acheter.
Les conditions de croissance comptent
Zone de rusticité, exposition, type de sol, taille adulte. Se tromper là-dessus et la plante est perdue en une saison, d'où la vérification avant la commande.
Le stock saisonnier change
Bulbes à l'automne, annuelles au printemps, arbres à racines nues en hiver. Les demandes portent sur des articles que vous tenez trois mois par an, et une réponse honnête sur les délais vaut mieux que le silence.
Livraison de mobilier de jardin volumineux
Un banc de 40 kilos vers une adresse rurale peut coûter plus cher que le banc. Un prix de livraison qui n'apparaît qu'au paiement, c'est là que la commande s'arrête.
Quand un jardinier demande si un arbuste résiste à un hiver rigoureux, le chat cite les informations de rusticité de la page produit.
Comment Emporiqa s'adapte à votre catégorie
Ce que fait le chat dans une boutique comme la vôtre.
Lit les champs de zone et de lumière
Zone de rusticité, lumière du soleil, besoins en eau et taille adulte sont extraits de votre catalogue. Le chat les donne directement au client.
Saison de floraison et disponibilité
Si les mois de floraison et les dates d'expédition sont dans les données produit, le chat dit au client quand attendre la livraison et quand la plante fleurira.
Conseils intérieur ou extérieur
Certaines plantes sont uniquement intérieures dans les zones froides. Si votre note produit le dit, le chat répète l'instruction sans deviner un conseil botanique.
Estimations pour les articles volumineux
Entrez une fois vos règles de livraison pour les articles hors gabarit. Le chat donne au client une fourchette de prix de livraison par zone avant qu'il arrive au paiement.
Compatible avec votre plateforme
Modules officiels pour six plateformes auto-hébergées : WooCommerce sur WordPress.org, PrestaShop sur PrestaShop Addons, Magento sur l'Adobe Commerce Marketplace, Drupal Commerce sur drupal.org, Sylius sur Sylius Addons, et Shopware 6 avec Composer ou depuis GitHub. Installez le module, connectez votre boutique et lancez la synchronisation. Sur WooCommerce, PrestaShop, Magento et Shopware, la connexion se fait en un clic ; sur Drupal Commerce et Sylius, vous collez deux identifiants depuis votre tableau de bord.
Chaque page de plateforme présente l'installation et la façon dont vos déclinaisons, votre stock et vos traductions arrivent dans le chat. Voir les tarifs
Questions fréquentes
Les questions que se posent les propriétaires de boutique de cette catégorie.
Peut-il répondre sur la rusticité, la lumière et l'arrosage ?
Oui, quand ces informations figurent dans vos données produit. Le chat répond à partir de ces champs, dans la langue du client.
Distingue-t-il les tailles de pot, et les plantes en pot de celles à racines nues ?
Oui. Chaque variante envoyée par votre boutique, comme la taille du pot ou l'âge de la plante, arrive avec son prix et son stock.
Peut-il répondre sur la livraison d'articles volumineux ?
Oui. Si vos règles de livraison figurent sur les pages de votre boutique, le chat donne une estimation. Pour un devis exact sur une livraison par palette, il le dit et propose de faire intervenir votre équipe.
Le chat peut-il recommander des plantes pour l'ombre ?
Oui. Si votre catalogue étiquette les produits selon leurs besoins en lumière, le chat propose les plantes qui tolèrent l'ombre et sont en stock.
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- Démarrage gratuit
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- Sans carte bancaire