Chatbot IA pour les boutiques de cosmétiques et soins qui conclut la vente
Les clients beauté lisent les listes d'ingrédients avant d'acheter. Ils demandent à propos des parabènes, parfum, type de peau et allergènes. Le chat répond à partir de la description produit, et n'invente jamais une affirmation médicale.
Dernière mise à jour : 2026-04-22
Les questions que vos clients posent chaque jour
Vraies requêtes de boutiques de cosmétiques, beauté et soins. Le chat lit les données de votre produit, recommande le bon article et répond à ces questions sans intervention humaine.
cette crème contient-elle des parabènes
est-ce sans danger pour les peaux sensibles
quelle teinte correspond à un sous-ton chaud
est-ce sans parfum
Où boutiques de cosmétiques, beauté et soins perdent des clients
Trois modèles de problèmes que votre catégorie rencontre et leurs coûts.
Questions sur les ingrédients
Chaque produit a une longue liste INCI. Les clients veulent savoir si un ingrédient spécifique est dedans, sans faire défiler les noms latins.
Type de peau et allergies
Est-ce pour les peaux sensibles, grasses, sujettes à l'acné. Si le client n'obtient pas de réponse, il ne risquera pas l'achat.
Correspondance de teinte et tonalité
Fonds de teint, rouges à lèvres, correcteurs. Les clients demandent un rouge à sous-ton chaud, un correcteur neutre, un fond de teint à sous-ton froid. Les filtres de catégorie ne répondent pas à cela.
Comment Emporiqa s'adapte à votre catégorie
Aucun flux scriptés ni entraînement sur FAQ. Le vendeur utilise les données de votre produit.
Lit la description produit
Les listes d'ingrédients, les notes de type de peau et les informations de parfum sont extraites de la page produit. Le chat cite ce que vous avez écrit, pas ce qu'il a deviné.
Répond uniquement à partir de votre description produit
Quand un client demande si un produit traite une condition, le chat s'en tient à votre texte produit et propose une transmission à un humain. Pas d'affirmations réglementaires ou médicales inventées.
Correspondance de teinte et produit
Demandez un rouge à lèvres en rouge chaud sous 25 euros et le chat retourne les correspondances de votre catalogue avec prix et lien.
Langues pour les boutiques EU
Allemand, français, italien, polonais. Les clients dans l'UE demandent dans leur langue et reçoivent une réponse ancrée dans vos données produit.
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Compatible avec votre plateforme
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Tarification transparente
Mêmes fonctionnalités sur tous les plans. Choisissez selon la taille du catalogue.
Starter
Petites boutiques
$59/mois
2 000 produits · 500 conversations/mois
Growth
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$119/mois
10 000 produits · 2 000 conversations/mois
Standard
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30 000 produits · 5 000 conversations/mois
Tous les plans : équipe illimitée, analytics complet, 65+ langues, essai 14 jours, annulable à tout moment.
Voir la comparaison complèteFAQ de la catégorie
Questions que les propriétaires de boutique de cette catégorie nous posent.
Peut-il dire qu'un produit est sans danger pour une condition médicale?
Non. Le chat répond à partir de votre description produit uniquement. Si un client demande si une crème traite l'eczéma, le chat propose une transmission à un humain plutôt que d'inventer une affirmation réglementaire.
Fonctionne-t-il avec WooCommerce?
Oui. Les produits WooCommerce, variantes et attributs sont synchronisés. Les champs d'ingrédients dans la description du produit sont lus par le chat.
Qu'en est-il des boutiques PrestaShop?
Supporté. Les descriptions produit, les fonctionnalités et les combinaisons sont disponibles pour le chat, y compris les champs d'allergènes et d'ingrédients.
Pouvons-nous empêcher le chat de faire des affirmations d'allergènes?
Vous contrôlez la base de connaissances. Si un champ n'est pas dans les données produit, le chat dira qu'il ne le sait pas et transmettra au lieu de deviner.
Quelle plateforme utilisez-vous ?
Boutiques de Cosmétiques, Beauté et Soins sur six plateformes open-source. Le chatbot lit le même type de données de catalogue pour chacune — variantes, stock, descriptions — mais la terminologie spécifique à la plateforme et le chemin d'intégration diffèrent.
Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de cosmétiques ou de soins sur WooCommerce ?
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et de type de peau comme « hydratant pour peau sensible sans parabènes » à partir de vos descriptions de produits sur WooCommerce. N'invente pas de revendications médicales : les questions sur la grossesse, les allergènes ou les traitements sont confiées à votre équipe plutôt que de deviner. Voir la page d'intégration WooCommerce →
Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de cosmétiques ou de soins sur Magento ?
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et de type de peau comme « hydratant pour peau sensible sans parabènes » à partir de vos descriptions de produits sur Magento. N'invente pas de revendications médicales : les questions sur la grossesse, les allergènes ou les traitements sont confiées à votre équipe plutôt que de deviner. Voir la page d'intégration Magento →
Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de cosmétiques ou de soins sur PrestaShop ?
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et de type de peau comme « hydratant pour peau sensible sans parabènes » à partir de vos descriptions de produits sur PrestaShop. N'invente pas de revendications médicales : les questions sur la grossesse, les allergènes ou les traitements sont confiées à votre équipe plutôt que de deviner. Voir la page d'intégration PrestaShop →
Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de cosmétiques ou de soins sur Drupal Commerce ?
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et de type de peau comme « hydratant pour peau sensible sans parabènes » à partir de vos descriptions de produits sur Drupal Commerce. N'invente pas de revendications médicales : les questions sur la grossesse, les allergènes ou les traitements sont confiées à votre équipe plutôt que de deviner. Voir la page d'intégration Drupal Commerce →
Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de cosmétiques ou de soins sur Shopware 6 ?
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et de type de peau comme « hydratant pour peau sensible sans parabènes » à partir de vos descriptions de produits sur Shopware 6. N'invente pas de revendications médicales : les questions sur la grossesse, les allergènes ou les traitements sont confiées à votre équipe plutôt que de deviner. Voir la page d'intégration Shopware 6 →
Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de cosmétiques ou de soins sur Sylius ?
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et de type de peau comme « hydratant pour peau sensible sans parabènes » à partir de vos descriptions de produits sur Sylius. N'invente pas de revendications médicales : les questions sur la grossesse, les allergènes ou les traitements sont confiées à votre équipe plutôt que de deviner. Voir la page d'intégration Sylius →
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