Chatbot IA pour les boutiques d'instruments musicaux et équipement qui répond à partir de votre catalogue
Les musiciens achètent sur le détail. Un client peut chercher un modèle gaucher, le tirant de cordes qui tient un accordage drop, l'ampli qui convient à une petite salle. Le chat lit les attributs de votre catalogue et donne la réponse directe.
Il répond à partir de vos propres pages, avec le lien.
Lire la conversation
- Client : J'ai combien de jours pour retourner un article ?
- Assistant IA : Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour retourner la plupart des articles. L'article doit être dans son état d'origine, intact, avec ses accessoires, manuels et emballage. Pour un article endommagé à la livraison, le délai est de 7 jours. Consultez la politique de retour pour les autres situations.
- Deux boutons suivent : Démarrer un retour et Consulter la politique.
Les questions qu'un client pourrait poser
Le chat lit les données de vos produits, recommande l'article qui convient et répond seul à ce genre de question. Vous pouvez intervenir dans n'importe quelle conversation en cours, quand vous le voulez.
Avez-vous cette guitare en version gaucher ?
Quel tirant de cordes pour un accordage en drop D ?
Ce câble est-il en jack 6,35 mm ?
Un ampli 15 watts suffit-il pour un petit groupe ?
Une personne, à tout moment : votre équipe prend le relais en direct, avec toute la conversation sous les yeux.
Lire la conversation
- Client : Je peux parler à quelqu'un pour une commande cadeau ?
- Assistant IA : Je vous mets en relation avec un membre de l'équipe maintenant. Quel nom souhaitez-vous lui indiquer, quelle est votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, et quelle est votre adresse postale ? Si vous avez déjà communiqué ces informations plus tôt dans cette conversation, inutile de les répéter.
- Votre équipe : Bonjour, ici Maya. Avec plaisir pour votre commande cadeau. C'est pour qui, et souhaitez-vous un paquet cadeau ?
Enregistré sur notre boutique d'électronique de démonstration. Sur votre compte, il répond depuis vos propres produits.
Trois questions qui peuvent bloquer une vente
Ce que les clients de cette catégorie veulent savoir avant d'acheter.
Débutant ou pro, pas le même besoin
Une première guitare n'est pas du matériel de tournée. Ce qui convient à un débutant et ce qui convient à la scène sont deux réponses différentes, et la mauvaise vend un instrument qui reviendra.
Modèles gauchers et versions rares
Guitares pour gaucher, versions 7 cordes, basses à diapason court. On les cherche par leur nom, et une boutique sans indication de stock perd la visite.
Expédier un instrument de valeur
Une guitare à 2000 euros exige une livraison assurée et une manipulation soignée. Rembourrage, étui rigide et transporteur, ce sont les questions qui précèdent le clic.
Quand un débutant demande quelle guitare convient pour commencer et s'il existe un modèle pour gaucher, le chat répond aux deux questions à partir de votre catalogue.
Comment Emporiqa s'adapte à votre catégorie
Ce que fait le chat dans une boutique comme la vôtre.
Lit les champs de tirant, d'accordage et de puissance
Tirant de cordes, accordage, puissance d'ampli et norme de câble se trouvent dans vos attributs produit. Le chat cite le chiffre et l'unité à partir de vos données.
Modèles gauchers et versions rares
Si un produit existe en version gaucher et qu'elle est en stock, le chat le signale. Sinon, il le dit et propose l'équivalent le plus proche dans votre catalogue.
Recommandations de niveau de compétence
Un client annonce débutant, budget 400 euros. Le chat lui propose les instruments de votre stock adaptés aux débutants, avec prix et lien.
Livraison et réglages
Livraison assurée, réglage professionnel, options d'étui rigide. Entrez votre politique une fois et le chat l'explique dans la langue du client avant le paiement.
Compatible avec votre plateforme
Modules officiels pour six plateformes auto-hébergées : WooCommerce sur WordPress.org, PrestaShop sur PrestaShop Addons, Magento sur l'Adobe Commerce Marketplace, Drupal Commerce sur drupal.org, Sylius sur Sylius Addons, et Shopware 6 avec Composer ou depuis GitHub. Installez le module, connectez votre boutique et lancez la synchronisation. Sur WooCommerce, PrestaShop, Magento et Shopware, la connexion se fait en un clic ; sur Drupal Commerce et Sylius, vous collez deux identifiants depuis votre tableau de bord.
Chaque page de plateforme présente l'installation et la façon dont vos déclinaisons, votre stock et vos traductions arrivent dans le chat. Voir les tarifs
Questions fréquentes
Les questions que se posent les propriétaires de boutique de cette catégorie.
Peut-il répondre par marque et par modèle ?
Oui. Le chat cherche dans votre catalogue par marque, modèle et catégorie, et répond à partir des caractéristiques que vous publiez.
Connaît-il les finitions, les bois et les versions pour gaucher ?
Oui, quand ils figurent dans vos données produit ou vos variantes. Chaque variante arrive avec son prix et son stock.
Peut-il répondre sur la compatibilité câble et ampli ?
Si la compatibilité figure dans vos données produit, le chat répond. Si elle manque, il recueille les détails du matériel et propose de faire intervenir votre équipe.
Gère-t-il les questions sur le matériel d'occasion ou la reprise ?
Le matériel d'occasion de votre catalogue est traité comme un produit normal. Pour une estimation de reprise, le chat recueille les détails et propose de faire intervenir votre équipe.
Autres catégories de boutique
Beaucoup de nos fonctionnalités sont nées d'une demande de commerçant. Il vous manque quelque chose ? Dites-le-nous, nous vous préviendrons dès que ce sera prêt. Demander une fonctionnalité
Essayez-le sur votre boutique
Connectez vos produits et voyez le chat répondre aux questions de vos clients à partir de votre propre catalogue.
Votre tableau de bord montre ce que chaque conversation a donné.
- Démarrage gratuit
- Paiement à l'usage, sans frais par utilisateur
- Sans carte bancaire