Chatbot IA pour Magento et Adobe Commerce qui conclut les ventes
Un vendeur en ligne pour Magento et Adobe Commerce. Connexion en un clic depuis l'admin, sans identifiants à coller. Lit les produits configurables, vues multi-boutiques, stock MSI. Conclut 24/7 en 65+ langues.
Plafonné à 59 $/mois
Plafond par défaut, ajustable depuis votre tableau de bord
Approuvé sur Adobe Commerce Marketplace
Vérifié par l’équipe de validation
Pas d’entraînement sur vos données
Conforme RGPD, zéro rétention
65+ langues
Recherche multilingue
Installation sans risque pour votre boutique
Ne touche ni à votre thème ni à votre panier
Widget + synchro REST. Pas de patch de template.
Test de connexion avant tout envoi de données
Vérification depuis l'admin avant la première synchro.
Désactivable depuis le même écran d'admin
Réversible en un clic si ça ne vous convient pas.
Voir les réponses non retouchées de la démo La démo tourne sur un catalogue d'électronique et se comporte pareil sur le vôtre.
Ce que vos clients Magento obtiennent
Vos visiteurs ne se soucient pas des vues boutique ni des message queues. Ils veulent trouver le bon configurable, obtenir des réponses vite, et joindre une vraie personne quand le vendeur ne peut pas aider.
La variante enfant exacte, avec stock et attributs
« Taille 42 bleu, en stock, sous 150 » renvoie la variante exacte avec ses attributs et son stock. Pas besoin de fouiller dans les nuanciers configurables.
Réponses livraison et politique en 65+ langues
Tirées de vos pages CMS par vue boutique (livraison, retours, tailles). Répondues dans la langue du client à 2 h du matin, pour que votre support reste concentré sur les tickets difficiles.
Transmet à votre équipe avec tout le contexte
Pas de « patientez, je cherche quelqu'un ». Toute la conversation, l'intention du client et les prochaines étapes suggérées atterrissent chez votre équipe. Elle prend la suite sans répéter les questions.
Pour votre développeur : comment ça tourne sur Magento
Magento n'est pas WordPress. Sa complexité (indexers, message queues, vues boutique, MSI, B2B) est ce qui fait tourner des boutiques à grande échelle, et la raison pour laquelle la plupart des outils de chat se cassent quand on les branche. Le module Emporiqa respecte l'architecture Magento au lieu de la contourner.
Bagarre avec les indexers
Les outils en process se disputent les indexers Magento pendant les reconstructions.
Fuites de données B2B
Les outils de chat qui passent du contexte B2B à des LLM tiers présentent un risque de conformité.
Les configurables s'aplatissent
La plupart des outils ne synchronisent que le parent, perdent les options d'attributs et le stock par enfant.
Comment Emporiqa fonctionne autrement
- Sync par message queue tourne en asynchrone, découplée de l'admin et des reconstructions
- Seules les données catalogue arrivent chez nous, pas de contexte B2B
- Produits configurables, bundle, groupés pris en charge
- Sensibilité aux vues boutique : chaque vue mappe une langue et un périmètre
Installez le module de chat Magento en trois étapes
Composer install, cliquez sur Connecter, envoyez votre catalogue. Aucun identifiant à copier d'un onglet à l'autre.
Installer le module
Installez via Composer depuis Adobe Commerce Marketplace, puis lancez bin/magento setup:upgrade et bin/magento setup:di:compile.
Cliquer sur Connecter
Ouvrez Emporiqa → Tableau de bord de synchronisation dans la barre latérale. La carte d'accueil demande deux choses : quelles vues de magasin synchroniser et quel attribut contient la marque. Choisissez-les, cliquez sur Connecter à Emporiqa, connectez-vous (ou créez un compte gratuit), choisissez la boutique à lier. Les identifiants sont enregistrés automatiquement. Vous avez déjà des identifiants ? Utilisez Magasins → Configuration → Emporiqa → Identifiants manuels (avancé).
Envoyez votre catalogue
De retour sur le Tableau de bord, la carte d'accueil bascule en Connecté. Cliquez sur Envoyer mon catalogue. Les produits et pages CMS sont publiés dans la MessageQueue de Magento et envoyés à Emporiqa en arrière-plan. Le widget passe en ligne sur chaque vue de magasin activée.
Captures d'écran, référence de configuration, configuration B2B et résolution de problèmes.
Conçu pour le fonctionnement de Magento
Configurables, bundles, vues boutique, MSI, B2B. Tout pris en charge.
Produits configurables
Configurable et enfants synchronisés. Options d'attributs (taille, couleur) préservées. Les clients cherchent des variantes par taille, couleur ou SKU.
Bundle et groupés
Les produits bundle se synchronisent avec toutes leurs options. Les produits groupés se synchronisent avec leurs membres. Tarification par paliers préservée là où définie.
Vue multi-boutique
Chaque vue boutique mappe une langue et un périmètre catalogue. Les produits présents dans plusieurs vues se consolident. Pas de doublons dans la recherche.
Distribution en arrière-plan, bornée
Chaque événement produit, page, stock et commande est publié dans la MessageQueue native de Magento. Un consumer en arrière-plan envoie les événements à Emporiqa, les enregistrements admin et le checkout n'attendent jamais sur du HTTP sortant.
Sensible à MSI
Lit les quantités vendables résolues par sélection de source. Les enfants en rupture sont remontés correctement aux visiteurs.
B2B-safe
Seules les données catalogue atteignent le modèle de langage. Les données clients, les paliers de prix B2B et les données d'entreprise restent sur votre boutique.
Recherche par le sens
Répond au sens, pas aux mots exacts. Un second passage réordonne la liste pour que le meilleur produit arrive en tête. Les recherches par SKU, marque et attribut fonctionnent toujours.
Opérations panier dans le chat
Les clients ajoutent des produits au panier dans le chat. Quand ils sont prêts, le widget les envoie vers votre paiement Magento.
Suivi de conversion
Chiffre d'affaires attribué, tunnel et usage. Des données que vous pouvez remonter à la direction.
Chat en direct et transfert humain
Escalade avec tout le contexte de conversation joint. Votre équipe peut aussi reprendre n'importe quel chat.
Recherche visuelle
Les visiteurs envoient une photo (quelque chose vu sur les réseaux sociaux, un style qu'ils aiment) et le chat trouve la correspondance la plus proche dans votre catalogue Magento.
Démarrage gratuit avec 25 $ de crédit
Payez 0,25 $ par conversation au-delà du crédit. Plafonné à 59 $/mois par défaut. Aucune date limite, aucune carte bancaire à l'inscription.
Paiement à l'usage
Libre-service
0,25 $ par conversation
100 000 produits · plafond par défaut 59 $/mois · sans carte bancaire à l'inscription
Entreprise
Grands catalogues
Sur mesure
Jusqu'à 500 000 produits · tarifs sur mesure · SLA
Les deux plans : équipe illimitée, analytics complet, 65+ langues, coûts du modèle d'IA inclus, annulable à tout moment.
Voir tous les détails tarifairesChatbot Magento : questions fréquentes
Réponses rapides. FAQ Magento complète →
Cela fonctionne-t-il avec Adobe Commerce (B2B et Cloud) ?
Oui. Le module tourne sur Magento 2.4.4+ et Adobe Commerce. Seules les données catalogue publiques arrivent au vendeur en ligne ; la tarification B2B propre au client, les catalogues partagés et les SKU authentifiés restent derrière la connexion sur votre boutique.
Comment ça gère les gros catalogues ?
La sync passe par le système de queue natif de Magento. L'indexation en masse s'effectue en arrière-plan en lots configurables, pour que les reconstructions de catalogue et les imports ne calent pas.
Configurable, bundle, groupés et MSI ?
Tous pris en charge. Les produits configurables se synchronisent avec leurs enfants simples et les options d'attributs. Les produits bundle et groupés conservent leur structure. MSI (Multi-Source Inventory) lit les quantités vendables résolues par source.
Emporiqa fonctionne-t-il pour ma boutique Magento ?
Vingt types de boutiques courants. Le chatbot lit votre catalogue Magento de la même façon pour chacun ; les bonnes requêtes des clients dépendent de ce que vous vendez.
Pour aller plus loin
Intégration chat Magento : message queue pour les catalogues à grande échelle
Architecture interne du module Magento : queues, MSI, vues boutique.
Guide d'achat : cinq questions avant l'installation
Comment évaluer un assistant chat pour un gros catalogue Magento.
Meilleur chatbot IA pour Magento en 2026
Comment choisir le meilleur chatbot IA pour Magento en 2026 : ce qui compte, ce qu'on peut ignorer.
Quel type de boutique avez-vous ?
Un seul moteur de chat, ajusté pour vingt verticales. Chaque page liste les questions des acheteurs de la catégorie et comment le vendeur y répond à partir de votre catalogue.
Ajoutez Emporiqa à votre boutique Magento
Trois chemins. Choisissez celui qui vous convient aujourd’hui.
Démarrage gratuit avec 25 $ de crédit · Sans carte bancaire à l'inscription · Aucune date limite · 0,25 $/conv
Que se passe-t-il quand il ne peut pas répondre ?
Chaque chatbot a ses limites. Le repli d'Emporiqa est intégré, pas rajouté.
Il le dit
Les questions à faible confiance reçoivent un franc « je ne suis pas sûr, je vais chercher quelqu'un » au lieu d'une supposition. Pas de réponses inventées, pas de règles fabriquées.
Transfère à votre équipe
L'escalade inclut toute la conversation, le panier du client et la question qui a bloqué le chat. Votre équipe reprend là où il s'est arrêté.
Vous voyez tout
Chaque escalade à faible confiance arrive sur votre tableau de bord pour que vous puissiez affiner le contenu catalogue, les FAQ ou les règles boutique que le chat n'a pas trouvés.