Le chatbot IA qui conclut la vente.
Il recommande depuis votre catalogue, avec vos prix et vos stocks à jour. Demandez-lui un produit que vous ne vendez pas, il le dit au lieu d'en inventer un.
La conclusion d'une conversation dans la démo en direct, non retouchée. À lire en entier sur la page de preuves.
Aucun abonnement mensuel. Gratuit pour vos 100 premières conversations, sans carte. S'il ne parle jamais à un client, vous ne payez rien.
Installez le module pour votre plateforme :
Référencé sur 5 marketplaces officielles
Quatre d'entre eux sont examinés et approuvés par l'équipe de la marketplace avant d'être publiés : WordPress.org, PrestaShop Addons, Adobe Commerce et drupal.org. Sylius Addons référence aussi le module, et le code est public sur GitHub et Packagist, votre développeur peut donc le lire avant que vous n'installiez. Shopware s'installe via Composer ou GitHub ; son référencement Shopware Store est en cours de validation.
Vous venez de le voir vendre un casque. Envie de le voir sur votre boutique ?
Ce que vos clients pourraient demander
Votre barre de recherche a besoin du bon mot-clé. Ce sont les questions qu'on tape quand on ne l'a pas. Nous avons écrit chacune d'elles en lisant une boutique en ligne de ce secteur.
Maison et jardin
Le matelas à mémoire de forme existe-t-il en 160x200 ?
Le canapé de jardin OSTUNI en rotin résiste-t-il à la pluie ?
Quel rosier grimpant conseillez-vous pour un mur exposé plein sud ?
Matériel pro et industrie
Quelle autolaveuse NUMATIC pour un couloir de 200 m² en usage quotidien ?
Quel distributeur proportionnel pour 160 L/min ?
Vous faites des tarifs pro sur les roues et les pneus ?
Mode et textile
Quelle taille de pull marin pour 1m80 ?
Le t-shirt Palmier taille comment, plutôt grand ?
Avez-vous des maillots NBA pour enfant ?
Électronique
Le lecteur réseau EVERSOLO DMP-A6 est-il compatible Roon ?
Je cherche un DAC-ampli de bureau autour de 500 €, que proposez-vous ?
Vous avez des kits Arduino pour débuter en stock ?
Notre boutique de démonstration vend de l'électronique. C'est donc cette catégorie que vous pouvez tester dès maintenant. Le comportement ne change pas selon le catalogue derrière.
Il est 23 h 40. Sur votre site, une cliente hésite entre deux lampes et s'apprête à fermer l'onglet. Vous dormez. Elle demande laquelle convient à une petite pièce. Elle reçoit une réponse claire, l'ajoute au panier et paie. Au matin, vous lisez toute la conversation.
Chaque boutique mérite un vendeur en service.
Fonctionnalités
Toutes les fonctionnalités que vos clients utiliseront, en un coup d'œil. Voir la visite complète des fonctionnalités →
Recherche qui comprend l'intention
Votre cliente décrit ce qu'elle veut avec ses propres mots et trouve le bon produit, sans connaître vos mots-clés exacts. En 65+ langues.
Panier, caisse et suivi de commande dans le chat
Votre client ajoute au panier, passe à la caisse et vérifie où en est sa commande, sans quitter la conversation. Et une relance automatique revient vers ceux qui hésitent, au bon moment.
Quand il ne sait pas, vous le savez
Il le dit au lieu d'inventer, et passe le client à votre équipe avec toute la conversation, son panier et la question qu'il n'a pas su traiter. Votre équipe reçoit une alerte dans Slack pendant vos horaires d'ouverture. En dehors, il prévient le client que vous n'êtes pas là et recueille son e-mail ou son numéro, pour que personne ne reste sans réponse.
Analyses de conversion
Vous voyez quelles conversations ont rapporté du chiffre, où vos clients décrochent et comment vos déclencheurs se comportent. Chaque chat se termine par une note CSAT.
Plugin natif par plateforme
Vous installez un plugin officiel pour votre plateforme depuis WordPress.org, Adobe Commerce, PrestaShop Addons, drupal.org ou Packagist. Sur WooCommerce, Magento, PrestaShop et Shopware, la connexion se fait en un clic.
Pensé pour les équipes
Vous ajoutez toute votre équipe sans surcoût et adaptez le widget à votre boutique : couleurs, quatre positions, titre et message d'accueil par langue.
Comment ça marche
Trois étapes pour démarrer. On peut vous accompagner pour la mise en place.
Connectez votre boutique
Installez le module officiel pour votre plateforme, ou connectez n'importe quelle plateforme via notre API webhook. Votre boutique transmet vos produits, prix et stocks dès que vous enregistrez : vous n'avez aucune base de connaissances distincte à construire ni à tenir à jour. Changez un prix ou une fiche produit, le chat annonce déjà la nouvelle version.
Configurez votre équipe et votre identité
Ajoutez les membres de votre équipe (illimité, sans surcoût), choisissez vos couleurs, et décidez où afficher le bouton de chat sur votre site.
Commencez à aider vos clients
Ajoutez le chat à votre site (on peut vous aider). Dès vos premiers jours de chats en direct, votre tableau de bord montre les questions que vos clients vous ont posées, et quels chats ont abouti à une vente.
Chatbot IA pour votre plateforme
Modules officiels pour WooCommerce, PrestaShop, Magento, Drupal Commerce, Shopware et Sylius. Sur une autre plateforme, votre développeur la connecte avec notre API.
Drupal Commerce
Module officiel sur drupal.org. Les produits se synchronisent automatiquement.
Magento
Module natif pour Magento 2 et Adobe Commerce. Gère les gros catalogues et les stocks multi-entrepôts.
PrestaShop
Module natif. Synchronise produits et variantes automatiquement.
Shopware
Plugin natif. Prise en charge multilingue, multi-devises, et canaux de vente.
Sylius
Plugin officiel sur Packagist. Synchronisation automatique du catalogue.
WooCommerce
Plugin officiel sur wordpress.org. Les produits se synchronisent automatiquement.
Sur une autre plateforme ? Notre API webhook fonctionne avec n'importe quel système e-commerce.
Tarifs
Aucune date limite d'essai. 0,25 $ par conversation au-delà du crédit. Plafonné à 59 $/mois par défaut. Aucune carte bancaire à l'inscription.
FAQ
Ce que les commerçants demandent avant d'essayer Emporiqa.
Combien de temps pour la mise en place ?
Que se passe-t-il quand le chat ne peut pas répondre à une cliente ?
Faut-il un développeur pour installer ?
J'ai déjà un outil de chat sur ma boutique. Pourquoi changer ?
Que se passe-t-il si je dépasse mon plafond mensuel ?
Emporiqa est conçu par Rosen Hristov, qui a passé 15 ans à aider des boutiques européennes à gérer leur activité en ligne. Il répond lui-même aux questions avant-vente.
Essayez-le sur votre boutique
Connectez vos produits et voyez le vendeur répondre aux questions des clients sur votre catalogue.
Votre tableau de bord montre ce que chaque conversation a donné. Après une centaine de conversations offertes, ce sont vos chiffres qui décident.
S'il ne parle jamais à un client, vous ne payez rien.
- 25 $ de crédit à l'inscription
- 0,25 $ par conversation, plafonné
- Sans carte bancaire