Module officiel sur drupal.org

Chatbot IA pour Drupal Commerce qui conclut les ventes

Un vendeur en ligne natif Drupal Commerce. Lit les variations produits, taxonomies, prix par boutique. Conclut 24/7 en 65+ langues.

Plafonné à 59 $/mois

Plafond par défaut, ajustable depuis votre tableau de bord

Approuvé sur drupal.org

Vérifié par l’équipe de validation

Pas d’entraînement sur vos données

Conforme RGPD, société européenne

65+ langues

Recherche multilingue

Installation sans risque pour votre boutique

Ne touche ni à votre thème ni à votre panier

Widget + synchro REST. Pas de patch de template.

Test de connexion avant tout envoi de données

Vérification depuis l'admin avant la première synchro.

Désactivable depuis le même écran d'admin

Réversible en un clic si ça ne vous convient pas.

Voir les réponses non retouchées de la démo La démo tourne sur un catalogue d'électronique et se comporte pareil sur le vôtre.

Le chat Emporiqa répond à un client qui demande un article que cette boutique ne vend pas. La réponse le dit clairement, précise le type de magasin et demande ce que le client est venu chercher. En dessous, des réponses rapides ramènent vers le catalogue.
Demandez-lui un produit que vous ne vendez pas. Il le dit au lieu d'en inventer un.
Le tableau de bord Emporiqa d'une boutique de démonstration. Une barre latérale liste Dashboard, Test your chat, Settings, Billing & invoices, Members, Products, Pages, Conversations et Activity. Une pastille verte indique que le chat est actif sur la boutique. Une ligne de facturation affiche les dépenses de la période face au plafond mensuel et le nombre de conversations facturées. Des alertes colorées comptent les clients qui attendent une personne et les conversations mal notées. En dessous, le panneau Revenus et conversions place le revenu issu du chat à côté du revenu total, avec les taux du panier au paiement et du paiement à l'achat, et une barre par étape.
Revenus du chat face au total, dépense sur votre plafond, et qui attend.

Ce que vos clients Drupal Commerce obtiennent

Vos visiteurs ne se soucient pas des entity APIs ni des translation handlers. Ils veulent trouver la bonne variation et obtenir des réponses vite.

La bonne variation, avec attributs et stock

« Veste bleue moyenne en stock sous 200 » renvoie la variation exacte, avec attributs, prix résolu et promotion appliquée. Pas besoin de fouiller dans les sélecteurs d'attributs.

Réponses livraison et politique en 65+ langues

Tirées de vos nœuds Drupal (livraison, retours, tailles). Répondues dans la langue du client à 2 h du matin, pour que votre boîte mail reste calme.

Pour votre développeur : comment ça tourne sur Drupal Commerce

La plupart des add-ons de chat sont des scripts d'embed avec des catalogues génériques derrière. Ils s'attendent à une liste plate de produits sans variations ni traductions ni règles de taxe. Drupal Commerce a été conçu autrement. Le module Emporiqa lit Commerce comme Drupal lit Commerce, via la même entity API et le même pipeline de rendu, avec des prix déjà résolus.

Les variations s'aplatissent

Les outils génériques perdent les champs d'attributs, ratent la bonne variation.

Les traductions cassent

Les entités par langue sont dupliquées ou sautées.

Les règles de prix passent à côté

Les scrapers voient le prix de liste, pas le prix de promotion résolu.

Comment Emporiqa fonctionne autrement

  • Variations synchronisées avec champs d'attributs intacts
  • Traductions consolidées en un événement par produit
  • Prix final résolu, promotions incluses
  • Installation Composer, activation Drush
  • Drush : drush emporiqa:sync pour les opérations groupées, drush emporiqa:status pour vérifier la connexion

Trois étapes pour passer en production

Composer install, configurer, synchroniser.

1

Installer avec Composer

composer require drupal/emporiqa, puis activez avec Drush ou la page module.

2

Mapper vos champs

Choisissez quels champs produit et display modes synchroniser. Les valeurs par défaut conviennent à la plupart des boutiques Commerce 2.

3

Synchroniser et passer en ligne

Déclenchez depuis l'interface admin ou drush emporiqa:sync. Le widget passe en ligne.

Conçu pour le fonctionnement de Drupal Commerce

Variations, taxonomies, i18n, promotions, pris en charge.

Variations produit

Les variations se synchronisent avec les champs d'attributs intacts. Enregistrer une variation déclenche une resynchronisation du parent. La recherche renvoie les deux.

i18n multilingue

Les traductions d'entité se consolident en un événement par produit. Un client allemand trouve les produits catalogués en français.

Taxonomies respectées

Catégorie, marque et termes de taxonomie personnalisés se synchronisent avec les produits. Le vendeur en ligne s'en sert pour les réponses à facettes.

Prix résolus

Prix finaux incluant les promotions actives et les listes de prix. Les changements de prix déclenchent une resynchronisation.

Recherche par le sens

Répond au sens, pas aux mots exacts. Un second passage réordonne la liste pour que le meilleur produit arrive en tête. Les recherches par SKU et par marque fonctionnent toujours.

Opérations panier dans le chat

Les clients ajoutent des produits au panier dans le chat. Quand ils sont prêts, le widget les envoie vers votre paiement Drupal Commerce. Les quantités minimales de commande par produit sont respectées, pour que les catalogues de vente en gros et les lots fonctionnent sans surprise.

Suivi de conversion

Quels échanges ont mené à des commandes. Chiffre d'affaires attribué au vendeur en ligne. Notes laissées par les clients.

Chat en direct où vous pouvez intervenir, sans permanence à assurer

Vous pouvez ouvrir n'importe quelle conversation en cours et y intervenir, pas seulement celles où le client a demandé de l'aide. Tant qu'une personne de votre équipe est dans le chat, l'IA s'arrête et lui laisse la parole. Un client peut aussi demander une personne à tout moment. Les boutiques Drupal Commerce se construisent souvent avec une agence : ajoutez-la comme membre de la boutique et elle voit les mêmes conversations que vous. Le nombre de membres est illimité. La conversation est facturée une seule fois, au premier message du client, donc faire intervenir une personne ne vous coûte rien de plus.

Recherche visuelle

Les visiteurs envoient une photo (quelque chose vu sur les réseaux sociaux, un style qu'ils aiment) et le chat trouve la correspondance la plus proche dans votre catalogue Drupal Commerce.

Démarrage gratuit avec 25 $ de crédit

Payez 0,25 $ par conversation au-delà du crédit. Plafonné à 59 $/mois par défaut. Aucune date limite, aucune carte bancaire à l'inscription.

25 $ de crédit à l'inscription

Paiement à l'usage

Libre-service

0,25 $ par conversation

100 000 produits · plafond par défaut 59 $/mois · sans carte bancaire à l'inscription

Entreprise

Grands catalogues

Sur mesure

Jusqu'à 500 000 produits · tarifs sur mesure · SLA

Les deux plans : une conversation est facturée une seule fois, au premier message du visiteur. Analytics complet, 65+ langues, coûts du modèle d'IA inclus, annulable à tout moment.

Voir tous les détails tarifaires

Ajoutez Emporiqa à votre boutique Drupal Commerce

Choisissez ce qui vous convient aujourd'hui.

Démarrage gratuit avec 25 $ de crédit · Sans carte bancaire à l'inscription · Aucune date limite · 0,25 $/conv

Quand il n'est pas sûr, et quand vous intervenez

Il le dit, et propose de faire intervenir quelqu'un de votre équipe. Le client décide. Vous pouvez aussi intervenir vous-même dans n'importe quelle conversation en cours, pas seulement celles où quelqu'un a demandé de l'aide.

Il le dit

Quand le chat n'est pas sûr de sa réponse, il le dit franchement, « je ne suis pas sûr, je vais chercher quelqu'un », au lieu de deviner. Demandez-lui un produit que vous ne vendez pas, il le dit au lieu d'en inventer un.

Quelqu'un de votre équipe peut intervenir

Cette personne arrive avec toute la conversation déjà à l'écran, et reprend à partir de là. Tant que quelqu'un de votre équipe est dans la conversation, le chat s'arrête et lui laisse la parole.

Vous voyez tout

Chacune de ces situations arrive sur votre tableau de bord, pour que vous puissiez combler le manque dans le contenu de votre catalogue, vos FAQ ou vos règles de boutique.