Chatbot IA pour les boutiques d'alimentation et de compléments alimentaires qui conclut la vente
En compléments alimentaires, un client pose des questions sur les allergènes, les certifications ou le dosage. La réglementation n'autorise pas votre boutique à inventer des affirmations médicales. Le chat reprend la description produit mot pour mot et refuse le reste.
Les questions que vos clients pourraient poser
Le genre de question qu'un client peut envoyer à des boutiques d'alimentation, compléments et nutrition. Le chat lit les données de vos produits, recommande le bon article et répond seul à ces questions. Vous pouvez intervenir dans n'importe quelle conversation en cours, quand vous le voulez.
est-ce sans gluten
est-ce que ça contient du soja ou du lactose
la protéine est-elle certifiée biologique
combien de gélules par jour
Où boutiques d'alimentation, compléments et nutrition perdent des clients
Trois modèles de problèmes que votre catégorie rencontre et leurs coûts.
Vérification des ingrédients et allergènes
Un client avec des contraintes alimentaires lit chaque étiquette. Les questions qui suivent sont précises et appellent une réponse exacte, pas un paragraphe marketing.
Les certifications comptent
Bio, végan, sans OGM, halal, casher. Ce sont des critères de filtre pour l'acheteur. Un chat incapable d'en confirmer un l'envoie vers une boutique qui le peut.
Questions médicales auxquelles vous ne pouvez pas répondre
La question de savoir si un complément aide sur tel problème de santé finira par arriver. Votre boutique ne peut pas y répondre légalement, et le chat doit refuser sans casser la conversation.
Quand un client vérifie si la protéine est végane et sans gluten, la certification lui est citée depuis l'étiquette et il commande. La seule question médicale à laquelle le chat ne peut pas répondre part vers un humain plutôt que vers une supposition.
Comment Emporiqa s'adapte à votre catégorie
Aucun flux scripté ni entraînement sur les FAQ. Le vendeur utilise les données de vos produits.
Cite la description produit
Les ingrédients, allergènes et certifications sont lus mot pour mot sur votre page produit. Le chat ne résume ni ne réinterprète.
S'en tient à votre texte produit
Quand un client demande si un produit soigne un problème de santé, le chat répond à partir de votre page produit et propose de faire intervenir une personne au lieu d'inventer une affirmation santé.
Le dosage indiqué sur l'étiquette
Si le dosage recommandé est sur la fiche produit, le chat le reprend. Sinon, il le dit et propose qu'un membre de votre équipe intervienne.
Multilingue pour les boutiques de l'UE
Vous vendez en DACH, dans les pays nordiques ou en Europe du Sud. Un client qui écrit dans sa langue reçoit une réponse dans cette langue, ancrée dans votre catalogue.
Compatible avec votre plateforme
Modules officiels pour six plateformes e-commerce auto-hébergées. Installez depuis votre marketplace, liez votre boutique, lancez la synchronisation. Connexion en un clic sur WooCommerce, PrestaShop, Magento et Shopware ; deux identifiants sur Drupal Commerce et Sylius.
Démarrage gratuit avec 25 $ de crédit
Payez 0,25 $ par conversation au-delà du crédit. Plafonné à 59 $/mois par défaut. Aucune date limite, aucune carte bancaire à l'inscription.
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Entreprise
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Jusqu'à 500 000 produits · tarifs sur mesure · SLA
Les deux plans : une conversation est facturée une seule fois, au premier message du visiteur. Analytics complet, 65+ langues, coûts du modèle d'IA inclus, annulable à tout moment.
Voir tous les détails tarifairesFAQ de la catégorie
Les questions que se posent les propriétaires de boutique de cette catégorie.
Le chat donnera-t-il des conseils médicaux?
Non. Le chat répond à partir de votre description produit uniquement. Pour les questions de traitement, il propose de faire intervenir une personne au lieu d'inventer une affirmation.
Fonctionne-t-il avec Shopware pour les boutiques DACH?
Oui. Shopware 6 est pris en charge. La réglementation allemande étant stricte, ce refus de se prononcer sur la santé compte pour les marchands de la zone DACH.
Peut-il gérer les produits d'abonnement?
Oui. Si votre boutique vend des box de compléments par abonnement, le chat explique les conditions d'abonnement et les règles d'annulation à partir de votre texte de politique.
Qu'en est-il des questions d'allergènes?
Le chat utilise le champ allergène de la description produit. Si un client pose une question sur un allergène que vous n'avez pas déclaré, le chat dit qu'il ne sait pas et propose de faire intervenir quelqu'un.
Quelle plateforme utilisez-vous ?
Boutiques d'Alimentation, Compléments et Nutrition sur cinq plateformes auto-hébergées. Le chatbot lit le même type de données de catalogue pour chacune (variantes, stock, descriptions) mais la terminologie spécifique à la plateforme et le chemin d'intégration diffèrent.
Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'alimentation ou de compléments sur WooCommerce ?
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et certifications comme « protéine en poudre végétalienne sans soja » ou « options sans gluten à moins de 30 euros ». N'invente pas de conseils médicaux, d'allergènes ou de dosage ; ces questions sont transmises à votre équipe. Les étiquettes d'allergènes depuis vos descriptions de produits sont respectées. Voir la page d'intégration WooCommerce →
Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'alimentation ou de compléments sur Magento ?
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et certifications comme « protéine en poudre végétalienne sans soja » ou « options sans gluten à moins de 30 euros ». N'invente pas de conseils médicaux, d'allergènes ou de dosage ; ces questions sont transmises à votre équipe. Les étiquettes d'allergènes depuis vos descriptions de produits sont respectées. Voir la page d'intégration Magento →
Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'alimentation ou de compléments sur PrestaShop ?
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et certifications comme « protéine en poudre végétalienne sans soja » ou « options sans gluten à moins de 30 euros ». N'invente pas de conseils médicaux, d'allergènes ou de dosage ; ces questions sont transmises à votre équipe. Les étiquettes d'allergènes depuis vos descriptions de produits sont respectées. Voir la page d'intégration PrestaShop →
Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'alimentation ou de compléments sur Drupal Commerce ?
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et certifications comme « protéine en poudre végétalienne sans soja » ou « options sans gluten à moins de 30 euros ». N'invente pas de conseils médicaux, d'allergènes ou de dosage ; ces questions sont transmises à votre équipe. Les étiquettes d'allergènes depuis vos descriptions de produits sont respectées. Voir la page d'intégration Drupal Commerce →
Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'alimentation ou de compléments sur Shopware 6 ?
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et certifications comme « protéine en poudre végétalienne sans soja » ou « options sans gluten à moins de 30 euros ». N'invente pas de conseils médicaux, d'allergènes ou de dosage ; ces questions sont transmises à votre équipe. Les étiquettes d'allergènes depuis vos descriptions de produits sont respectées. Voir la page d'intégration Shopware 6 →
Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'alimentation ou de compléments sur Sylius ?
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et certifications comme « protéine en poudre végétalienne sans soja » ou « options sans gluten à moins de 30 euros ». N'invente pas de conseils médicaux, d'allergènes ou de dosage ; ces questions sont transmises à votre équipe. Les étiquettes d'allergènes depuis vos descriptions de produits sont respectées. Voir la page d'intégration Sylius →
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