KI-Chatbot für Lebensmittel- und Supplement-Shops

Fragen, die Ihre Kunden jeden Tag stellen

Echte Anfragen von lebensmittel-, supplement- und ernährungs-shops. Der Chat liest Ihre Produktdaten, empfiehlt den richtigen Artikel und beantwortet diese Fragen ohne menschliche Einmischung.

ist dies glutenfrei

enthält dies Soja oder Laktose

ist das Protein zertifiziert biologisch

wie viele Kapseln pro Tag

Wo lebensmittel-, supplement- und ernährungs-shops Kunden verlieren

Drei Schmerzpunkte, auf die Ihre Kategorie stößt, und was sie kosten.

Inhaltsstoff- und Allergen-Kontrollen

Käufer mit Ernährungsbedürfnissen lesen jede Zutat. Sie stellen spezifische Fragen und erwarten präzise Antworten, keine Marketing-Absätze.

Zertifizierungen sind wichtig

Biologisch, vegan, GVO-frei, halal, koscher. Käufer filtern danach. Wenn der Chat nicht antworten kann, gehen sie zu einem Konkurrenten, der das kann.

Medizinische Fragen, die Sie nicht beantworten können

Leute fragen, ob ein Supplement ihr Problem löst. Ihr Shop kann das gesetzlich nicht beantworten, und der Chat muss ablehnen, ohne das Gespräch zu unterbrechen.

Wie Emporiqa zu dieser Kategorie passt

Keine vorgeschriebenen Abläufe oder FAQ-Training. Der Verkäufer nutzt Ihre Produktdaten.

Zitiert die Produktbeschreibung

Inhaltsstoffe, Allergene und Zertifizierungen werden wort wörtlich aus Ihrer Produktseite gelesen. Der Chat paraphrasiert nicht und interpretiert nicht neu.

Hält sich an Ihren Produkttext

Wenn ein Käufer fragt, ob ein Produkt sein Problem löst, antwortet der Chat aus Ihrer Produktseite und bietet eine Übergabe an einen Menschen. Keine erfundene Gesundheitsaussage.

Dosierung von der Verpackung

Wenn die empfohlene Dosierung auf der Produktseite ist, wiederholt der Chat sie. Wenn nicht, sagt der Chat das und leitet an Ihr Team weiter.

Mehrsprachig für EU-Shops

Verkaufen in DACH, Skandinavien oder Südeuropa. Käufer fragen in ihrer Sprache und bekommen Antworten aus Ihrem Katalog.

Kompatibel mit Ihrer Plattform

Offizielle Plugins für sechs Open-Source-E-Commerce-Plattformen. Installieren Sie aus Ihrem Marketplace, geben Sie die Anmeldedaten ein und führen Sie die Synchronisierung durch.

Kostenlose Installation mit 25 $ Guthaben

Zahlen Sie 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Probefrist, keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

25 $ Startguthaben

Pay-as-you-go

Selbst-Service

0,25 $ pro Gespräch

30.000 Produkte · Standard-Limit 59 $/Monat · keine Kreditkarte bei Anmeldung

Enterprise

Große Kataloge

—

Bis zu 100.000 Produkte · individuelle Tarife · SLA

Beide Tarife: unbegrenzte Teammitglieder, volle Analytics, über 65 Sprachen, KI-Modellkosten inklusive, jederzeit kündbar.

Vollständige Preisdetails ansehen

Kategorie-FAQ

Fragen, die Shop-Eigentümer in dieser Kategorie uns stellen.

Gibt der Chat medizinische Ratschläge?

Nein. Der Chat antwortet nur aus Ihrer Produktbeschreibung. Bei Fragen zu Behandlungen bietet er eine Übergabe an einen Menschen, statt eine Aussage zu erfinden.

Funktioniert es mit Shopware für DACH-Shops?

Ja. Shopware 6 wird unterstützt. Da die deutsche Regulierung streng ist, ist das Ablehnungsverhalten bei Gesundheitsaussagen wichtig für DACH-Betreiber.

Kann er Abonnement-Produkte behandeln?

Ja. Wenn Ihr Shop wiederkehrende Supplement-Boxen verkauft, erklärt der Chat die Abonnement-Bedingungen und Kündigungsregeln aus Ihrem Richtlinientext.

Was ist mit Allergen-Fragen?

Der Chat nutzt das Allergen-Feld aus der Produktbeschreibung. Wenn ein Käufer nach einem Allergen fragt, das Sie nicht offengelegt haben, leitet der Chat weiter.

Welche Plattform nutzen Sie?

Lebensmittel-, Supplement- und Ernährungs-Shops auf sechs Open-Source-Plattformen. Der Chatbot liest die gleichen Arten von Katalogdaten auf jedem (Varianten, Bestand, Beschreibungen) aber die plattformspezifische Terminologie und der Integrationspfad unterscheiden sich.

Funktioniert Emporiqa für einen WooCommerce-Lebensmittel- oder Nahrungsergänzungs-Shop?

Ja. Beantwortet Fragen zu Inhaltsstoffen und Zertifizierungen wie 'veganes Proteinpulver ohne Soja' oder 'glutenfreie Optionen unter 30 Euro'. Erfindet keine medizinischen, Allergen- oder Dosierungsratschläge; diese Fragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Allergen-Kennzeichnungen aus Ihren Produktbeschreibungen werden beachtet. Siehe WooCommerce Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Magento-Lebensmittel- oder Nahrungsergänzungs-Shop?

Ja. Beantwortet Fragen zu Inhaltsstoffen und Zertifizierungen wie 'veganes Proteinpulver ohne Soja' oder 'glutenfreie Optionen unter 30 Euro'. Erfindet keine medizinischen, Allergen- oder Dosierungsratschläge; diese Fragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Allergen-Kennzeichnungen aus Ihren Produktbeschreibungen werden beachtet. Siehe Magento Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen PrestaShop-Lebensmittel- oder Nahrungsergänzungs-Shop?

Ja. Beantwortet Fragen zu Inhaltsstoffen und Zertifizierungen wie 'veganes Proteinpulver ohne Soja' oder 'glutenfreie Optionen unter 30 Euro'. Erfindet keine medizinischen, Allergen- oder Dosierungsratschläge; diese Fragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Allergen-Kennzeichnungen aus Ihren Produktbeschreibungen werden beachtet. Siehe PrestaShop Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Drupal Commerce-Lebensmittel- oder Nahrungsergänzungs-Shop?

Ja. Beantwortet Fragen zu Inhaltsstoffen und Zertifizierungen wie 'veganes Proteinpulver ohne Soja' oder 'glutenfreie Optionen unter 30 Euro'. Erfindet keine medizinischen, Allergen- oder Dosierungsratschläge; diese Fragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Allergen-Kennzeichnungen aus Ihren Produktbeschreibungen werden beachtet. Siehe Drupal Commerce Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Shopware 6-Lebensmittel- oder Nahrungsergänzungs-Shop?

Ja. Beantwortet Fragen zu Inhaltsstoffen und Zertifizierungen wie 'veganes Proteinpulver ohne Soja' oder 'glutenfreie Optionen unter 30 Euro'. Erfindet keine medizinischen, Allergen- oder Dosierungsratschläge; diese Fragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Allergen-Kennzeichnungen aus Ihren Produktbeschreibungen werden beachtet. Siehe Shopware 6 Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Sylius-Lebensmittel- oder Nahrungsergänzungs-Shop?

Ja. Beantwortet Fragen zu Inhaltsstoffen und Zertifizierungen wie 'veganes Proteinpulver ohne Soja' oder 'glutenfreie Optionen unter 30 Euro'. Erfindet keine medizinischen, Allergen- oder Dosierungsratschläge; diese Fragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Allergen-Kennzeichnungen aus Ihren Produktbeschreibungen werden beachtet. Siehe Sylius Integrations-Seite →