Claude oder ChatGPT verbinden
Richten Sie Ihre Shops mit Claude, ChatGPT oder einer anderen App mit MCP-Connectors ein und behalten Sie sie im Blick.
Worum es geht
Über den Emporiqa-Connector arbeitet Claude, ChatGPT oder ein anderer MCP-fähige App mit Ihrem Emporiqa-Konto. Bitten Sie sie, einen Shop anzulegen und ihn direkt im Chat einzurichten: Farben, Begrüßung, Startfragen, Tonfall und die Website, die den Chat zeigen darf. Danach bietet sie die Extras als kurze Checkliste an: ein Begrüßungs- und ein Abschieds-Pop-up, den Sprachmodus (er kostet pro Sprachgespräch extra, deshalb fragt sie zuerst), Bewertungen nach einem Chat, Fotos von Kunden, Antwortvorschläge und die Länder, in die Sie verkaufen. Probieren Sie dann Ihren Chat aus und verbinden Sie zuletzt den Katalog Ihres Shops, mit den Installationsschritten, die sie Ihnen gibt. Später fragen Sie sie, wie es jedem Shop geht. Der Connector bietet auch zwei fertige Prompts an, „Set up my shop“ und „How are my stores doing?“, in Apps, die sie anzeigen. Er läuft über MCP, den offenen Standard, mit dem sich diese Apps mit anderen Diensten verbinden.
Claude verbinden
- Öffnen Sie in Claude Settings, dann Connectors, und wählen Sie Add custom connector.
- Fügen Sie die Connector-Adresse ein.
- Melden Sie sich bei Emporiqa an, wenn Sie gefragt werden. Eine Seite zeigt, was die App tun kann und was nicht. Klicken Sie auf Allow.
- Öffnen Sie in einem Chat das Tools-Menü und schalten Sie Emporiqa ein.
ChatGPT oder eine andere App verbinden
Fügen Sie in ChatGPT, oder einer anderen App, die MCP-Connectors mit Anmeldung unterstützt, einen eigenen Connector (MCP) mit derselben Adresse hinzu. Melden Sie sich dann bei Emporiqa an und klicken Sie auf „Allow“. Die Menüs dieser Apps ändern sich oft. Wo eigene Connectors hinzugefügt werden, steht in der Hilfe der jeweiligen App.
Was die App kann
- Die Namen Ihrer Shops sehen und, für die Shops, die Ihnen gehören, Einrichtung, Chat-Einstellungen, Aktivitätszahlen, Nutzung und Ausgaben
- Wenn das Postfach eines Shops verbunden ist, sagen, wie viele Kunden-E-Mails auf eine Antwort warten und wie viele einen Menschen brauchen. Nur Zahlen, nie die E-Mails
- Neue Shops für Sie anlegen. Ein neuer Shop startet mit kostenlosem Startguthaben, ohne Karte
- Einen Shop einrichten, bevor sein Chat live ist: Aussehen, Begrüßung, Startfragen, Pop-ups, Tonfall, Website-Sperre, Länder und Funktionen wie Sprachmodus und Warenkorb-Funktion
- Ihnen die Schritte zum Verbinden Ihres Shops geben, bei WooCommerce, Shopware, Drupal und Sylius mit einem direkten Link in die Verwaltung Ihres Shops, und Links zu den richtigen Seiten im Dashboard
Was die App nicht kann
- Die Einstellungen eines Shops ändern, sobald sein Chat live ist. Diese Änderungen machen Sie im Dashboard
- Gespräche lesen oder irgendetwas über Ihre Kunden erfahren
- Die Abrechnung ändern, etwas löschen oder Ihr Team und die Anmeldung verwalten
- Ihr Connection Secret sehen
Warum die Einrichtung endet, sobald der Chat live ist
Claude und ChatGPT lesen Text von überall: Webseiten, E-Mails, Dokumente, die Sie einfügen, und manche dieser Texte sind geschrieben, um ihnen Anweisungen zu geben. Deshalb kann der Connector einen Shop nur einrichten, bevor dessen Chat live ist, solange kein Kunde das Ergebnis sieht und Sie es zuerst selbst ausprobieren. Jede Einrichtung durchläuft dieselben Prüfungen wie das Dashboard (die Begrüßung muss sagen, dass der Chat eine KI ist, und Texte sind reiner Text ohne HTML) und wird mit dem Namen der App im Aktivitätsprotokoll des Shops festgehalten. Sobald der Chat in Ihrem Shop erschienen ist, liegen Änderungen bei Ihnen: Die App hilft beim Formulieren und verlinkt die Seite im Dashboard, auf der Sie sie vornehmen.
Sicherheit
- Trennen Sie eine App jederzeit unter Profile > Connected apps.
- Wenn Sie Ihr Passwort ändern, werden alle verbundenen Apps auf einmal getrennt.
- Die Anmelderegeln eines Shops (Settings > Security) gelten auch für die App. Sie öffnet diesen Shop nur, wenn Sie ihr den Zugriff erlaubt haben, während Sie mit einer Methode angemeldet waren, die der Shop zulässt.
Fehlerbehebung
Die App sieht Emporiqa nicht
Öffnen Sie in diesem Chat das Tools-Menü und schalten Sie Emporiqa ein. Fehlt es dort, fügen Sie den Connector erneut hinzu und klicken Sie auf „Allow“.
Sie meldet, dass ein Shop die Anmeldung seines Teams einschränkt
Trennen Sie die App unter „Profile > Connected apps“, verbinden Sie sie neu und melden Sie sich bei Emporiqa mit einer Methode an, die der Shop zulässt.
Sie meldet, dass der Shop live ist, und gibt einen Dashboard-Link
Das ist so gewollt. Sobald der Chat in Ihrem Shop erschienen ist, machen Sie Änderungen im Dashboard. Beim Formulieren hilft die App weiter: Öffnen Sie ihren Link und fügen Sie den Text dort ein.