KI-Chatbot für Shopware der Verkäufe abschließt
Ein Online-Verkäufer für Shopware. Sprachübergreifende Suche und Sales-Channel-aware, mit Multi-Currency-Unterstützung. Rund um die Uhr in über 65 Sprachen.
Shopware-Store-Freigabe in Bearbeitung. Das Plugin selbst ist produktionsbereit.
Gedeckelt bei 59 $/Monat
Standardlimit, im Dashboard anpassbar
Shopware Store
Listing in Prüfung
Kein Training mit Ihren Daten
DSGVO-konform, ohne Aufbewahrung
Über 65 Sprachen
Sprachübergreifende Suche
Risikofreie Installation auf Ihrem Live-Shop
Berührt weder Theme noch Checkout
Widget + REST-Synchronisation. Keine Template-Patches.
Verbindungstest, bevor Daten den Shop verlassen
Dry-Run aus dem Admin vor der ersten Synchronisation.
Deaktivierbar aus demselben Admin-Screen
In einem Klick rückgängig, falls es nicht passt.
Was Ihre Shopware-Kundinnen bekommen
Ihre Kundinnen interessieren sich nicht für Sales Channels oder Message Queues. Sie wollen das Passende in ihrer Sprache finden, schnell Antworten bekommen und einen echten Menschen erreichen, wenn der Verkäufer nicht weiterhilft.
Das richtige Produkt in der Sprache der Kundin
„Warme Jacke unter 200 €" liefert die isolierten Jacken aus Ihrem deutschen Katalog, und aus dem englischen, wenn sich Übersetzungen überschneiden. Sprachübergreifende Suche ist eingebaut.
Versand- und Richtlinien-Antworten in über 65 Sprachen
Aus Ihren CMS-Seiten gezogen (Versand, Rückgabe, Größen) eingegrenzt auf den Sales Channel, in dem die Kundin einkauft. Korrekte Antworten um 2 Uhr morgens, ruhiges Postfach.
Übergabe an Ihr Team mit vollem Kontext
Kein „bitte warten Sie, ich suche jemanden". Das gesamte Gespräch, die Absicht der Kundin und vorgeschlagene nächste Schritte landen bei Ihrem Team. Es übernimmt, ohne Fragen zu wiederholen.
Für Ihre Entwicklerin: wie es auf Shopware läuft
Shopware ist Message-Queue-getrieben, Sales-Channel-bewusst und für mehrsprachigen DACH-Handel gebaut. Das Emporiqa-Plugin spielt nach den Regeln von Shopware (Message Queue, Sales Channels, Service-Decoration) statt um sie herumzuarbeiten.
Konflikt mit der Message Queue
Tools, die die Queue von Shopware umgehen, brechen bei großen Importen leise.
Sales Channels ignoriert
Channel-Scoped-Sichtbarkeit flacht ab; falsche Produkte tauchen auf.
Keine sprachübergreifende Suche
Reine Keyword-Tools können nicht über DACH-Sprach-Kataloge hinweg matchen.
Wie Emporiqa anders läuft
- Message-Queue-Synchronisation: asynchron, gebatcht, beobachtbar
- Sales-Channel-bewusster Katalog-Scope pro Channel
- Sprachübergreifende Suche für DACH-Shops von Haus aus
- Service-Decoration für Anpassung, kein Forken
In drei Schritten live
Installieren, konfigurieren, synchronisieren.
Plugin installieren
Sobald das Shopware-Store-Listing freigegeben ist, über Erweiterungen → Store installieren. Frühzugang auf Anfrage.
Shop verbinden
Einstellungen → Plugins → Emporiqa. Store ID und Connection Secret einfügen. Sales-Channel-Scope wird automatisch erkannt.
Synchronisieren und live gehen
Bulk-Synchronisation aus dem Backend oder per CLI starten. Worker streamen den Katalog. Widget geht live.
CLI-Befehle, Sales-Channel-Konfiguration, Service-Decoration und Fehlerbehebung.
Gebaut für die Funktionsweise von Shopware
Message Queue, Sales Channels, Multi-Currency, DACH-bereit.
Message-Queue-Synchronisation
Die native Queue von Shopware verarbeitet die Synchronisation asynchron. Backend-Operationen bleiben unter Last schnell.
Sales-Channel-Scopes
Sichtbarkeit, Preise und Sprache pro Channel. Kundinnen in Channel A sehen den Katalog von Channel B nie.
Multi-Currency
Mehrere Währungen pro Sales Channel. Der Verkäufer zeigt der richtigen Kundin die richtige Währung.
Sprachübergreifende Suche
DACH-bereit. Eine deutsche Anfrage findet englische Produkte. Über 65 Sprachen unterstützt.
Service-Decoration
Standard-Symfony-Service-Decoration. Filterung, Anreicherung und Events ohne Forken anpassen.
Hybride Produktsuche
Vector + BM25. Findet über Bedeutung und über exakte Treffer.
Warenkorb-Aktionen im Chat
Kundinnen legen Produkte direkt im Chat in den Warenkorb. Wenn sie soweit sind, schickt das Widget sie zur Shopware-Kasse.
Conversion-Tracking
Zugeordneter Umsatz, Funnel-Daten, Bewertungen. Transparente Reportings.
Übergabe an Menschen
Eskalation mit voller Gesprächshistorie.
Visuelle Suche
Kundinnen laden ein Foto hoch (etwas aus den sozialen Medien, ein Stil, den sie mögen) und der Chat findet die nächste Übereinstimmung in Ihrem Shopware-Katalog.
Kostenlose Installation mit 25 $ Guthaben
Zahlen Sie 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Probefrist, keine Kreditkarte bei der Anmeldung.
Pay-as-you-go
Selbst-Service
0,25 $ pro Gespräch
30.000 Produkte · Standard-Limit 59 $/Monat · keine Kreditkarte bei Anmeldung
Enterprise
Große Kataloge
–
Bis zu 100.000 Produkte · individuelle Tarife · SLA
Beide Tarife: unbegrenzte Teammitglieder, volle Analytics, über 65 Sprachen, KI-Modellkosten inklusive, jederzeit kündbar.
Vollständige Preisdetails ansehenHäufige Fragen zu Shopware
Schnelle Antworten. Vollständige Shopware-FAQ →
Funktioniert es mit Shopware 6.6 und 6.7?
Ja. Das Plugin ist für Shopware 6.6 und 6.7 ausgelegt und läuft auf PHP 8.2 oder höher.
Unterstützt es Sales Channels?
Ja. Jeder Sales Channel bildet einen eigenen Scope ab und behält seine Sichtbarkeit, Preise und Sprache pro Channel. Der Verkäufer liefert nur die Produkte, die im Channel der Kundin sichtbar sind.
Wann landet es im Shopware Store?
Das Listing ist derzeit in Prüfung bei Shopware. Das Plugin selbst ist produktionsbereit. Frühzugang ist auf Anfrage möglich, kontaktieren Sie uns.
Funktioniert Emporiqa für meinen Shopware-Shop?
Zwanzig häufige Shop-Typen. Der Chatbot liest Ihren Shopware-Katalog für alle gleich; welche Kundenanfragen relevant sind, hängt davon ab, was Sie verkaufen.
Weiterlesen
Shopware-6-Chat-Integration: Message-Queue-Synchronisation und Sales Channels
Wie das Plugin mit der Queue von Shopware integriert, mit Sales-Channel-Scoping und Service-Decoration arbeitet.
Sprachübergreifender Chat für DACH-Shops
Warum DACH-Shops sprachübergreifende Suche brauchen und wie wir sie umsetzen.
Das Problem der Support-Zeiten
Was passiert, wenn Kundinnen um Mitternacht einkaufen und der Support um 9 öffnet.
Welche Art von Shop führen Sie?
Eine Chat-Engine, abgestimmt auf zwanzig Shop-Branchen. Jede Seite listet die Fragen auf, die Kundinnen in dieser Kategorie stellen, und wie der Verkäufer sie aus Ihrem Katalog beantwortet.
Emporiqa in Ihren Shopware Shop einbauen
Drei Wege. Wählen Sie den, der zu Ihnen passt.
Kostenlose Installation mit 25 $ Guthaben · Keine Kreditkarte bei Anmeldung · Keine Probefrist · 0,25 $/Gespräch
Was passiert, wenn er nicht antworten kann?
Jeder Chatbot hat Grenzen. Emporiqas Rückfall ist eingebaut, nicht aufgeschraubt.
Er sagt es
Bei Fragen mit niedriger Konfidenz kommt ein offenes „Ich bin nicht sicher, ich hole jemanden“ statt einer Vermutung. Keine erfundenen Antworten, keine ausgedachten Regeln.
Übergibt an Ihr Team
Die Übergabe enthält das vollständige Gespräch, den Warenkorb des Käufers und die Frage, die den Chat überfordert hat. Ihr Team setzt dort an, wo er aufgehört hat.
Sie sehen jede einzelne
Jede Übergabe mit niedriger Konfidenz landet in Ihrem Dashboard, damit Sie Katalog-Inhalte, FAQ-Einträge oder Shop-Richtlinien verfeinern können, die der Chat nicht gefunden hat.