Gesundheits-, Wellness- und Self-Care-Shops

Der KI-Chatbot für Gesundheits- und Wellness-Shops, der für Sie verkauft

Wellness verkauft sich über das Etikett. Ein Kunde fragt vielleicht nach Inhaltsstoffen, Zertifizierungen oder ob etwas zu seinem Haut- oder Körpertyp passt. Der Chat antwortet aus der Produktbeschreibung und geht nicht ins Medizinische.

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Fragen, die Ihre Kunden stellen könnten

Die Art von Frage, die ein Kunde an gesundheits-, wellness- und self-care-shops richten könnte. Der Chat liest Ihre Produktdaten, empfiehlt den richtigen Artikel und beantwortet diese Fragen von allein. In jedes laufende Gespräch können Sie jederzeit einsteigen.

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Wo gesundheits-, wellness- und self-care-shops Kunden verlieren

Drei Muster, an denen Kunden in Ihrer Branche abspringen, und was sie Sie kosten.

Die Grenze zwischen Wellness und Medizin

Wellness-Marken dürfen ohne Zulassung keine medizinischen Aussagen treffen. Die Frage kommt trotzdem, und ein nachlässiger Chatbot macht aus Marketing ein Compliance-Problem.

Der Blick auf Inhaltsstoffe und Zertifizierungen

Wer Allergien oder Unverträglichkeiten hat, liest jeden Inhaltsstoff. Sulfate, Gluten, Koffein, Laktose: jedes davon verlangt eine direkte Antwort, keine Broschüre.

Passend zu Haut und Körpertyp

Wer empfindliche Haut hat, will wissen, ob eine Creme dazu passt. Wer feines Haar hat, will wissen, ob dieses Shampoo es beschwert.

Wenn ein Kunde fragt, ob das Präparat unabhängig geprüft ist und zu ihm passt, wird ihm die Zertifizierung vom Etikett zitiert und er kauft. Die Frage, die ins Medizinische geht, landet bei einem Menschen statt bei einer riskanten Vermutung.

Wie Emporiqa zu dieser Kategorie passt

Keine vorgeschriebenen Abläufe oder FAQ-Training. Der Verkäufer nutzt Ihre Produktdaten.

Zitiert Inhaltsstoffe und Zertifizierungen

Inhaltsstofflisten, Bio-Zertifizierungen und Allergenhinweise werden von der Produktseite gelesen. Der Chat wiederholt den Text vom Etikett, nicht eine Umschreibung.

Antwortet nur vom Etikett

Fragt ein Kunde, ob ein Produkt ein Leiden behandelt, gibt der Chat das Etikett wieder und bietet an, dass jemand aus Ihrem Team einsteigt. Keine erfundenen Aussagen, kein regulatorisches Risiko für Ihre Marke.

Passend zu Haut- und Körpertyp

Wenn Ihr Katalog Produkte nach Hauttyp oder Haartyp markiert, filtert der Chat Treffer. Ein Käufer mit fettiger Haut bekommt passende Vorschläge aus Ihrem Bestand.

Anwendung und Dosierung vom Etikett

Tägliche Anwendung, Häufigkeit, Lagerung. Steht die Angabe auf der Produktseite, gibt der Chat sie wieder. Wenn nicht, sagt er das und bietet einen Menschen an, statt zu raten.

Kompatibel mit Ihrer Plattform

Offizielle Plugins für sechs selbst gehostete E-Commerce-Plattformen. Installieren Sie aus Ihrem Marketplace, verknüpfen Sie Ihren Shop, starten Sie die Synchronisierung. Ein-Klick-Verbindung bei WooCommerce, PrestaShop, Magento und Shopware; zwei Zugangsdaten bei Drupal Commerce und Sylius.

Kostenloser Start mit 25 $ Guthaben

Zahlen Sie 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Probefrist, keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

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Beide Tarife: Ein Gespräch wird einmal abgerechnet, bei der ersten Nachricht der Kundin. Volle Analytics, 65+ Sprachen, KI-Modellkosten inklusive, jederzeit kündbar.

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Kategorie-FAQ

Fragen, die Shop-Eigentümer in dieser Kategorie typischerweise haben.

Funktioniert es mit Shopware für DACH-Wellness-Shops?

Ja. Shopware 6 wird unterstützt, was für die deutsche Regulierung zählt. Der Chat gibt nur wieder, was in Ihrem Produkttext steht, und erfindet keine medizinischen Aussagen.

Was ist mit PrestaShop für EU-Wellness-Marken?

Wird unterstützt. PrestaShop-Eigenschaften und mehrsprachige Beschreibungen für französische, italienische und spanische Käufer werden synchronisiert. Inhaltsstoff-Felder werden vom Chat gelesen.

Kann der Chat ein Produkt für eine Erkrankung empfehlen?

Nein. In WooCommerce oder einem anderen Backend empfiehlt der Chat kein Produkt als Behandlung. Er sagt das und bietet an, dass Ihr Team einsteigt.

Kommt er mit Wellness-Abo-Boxen zurecht?

Ja. Mit Magento oder einer Abo-Erweiterung erklärt der Chat Lieferrhythmus, Aussetzen und Kündigung aus Ihrem Richtlinientext, ohne Verlängerungsbedingungen zu erfinden.

Welche Plattform nutzen Sie?

Gesundheits-, Wellness- und Self-Care-Shops auf fünf selbst gehosteten Plattformen. Der Chatbot liest die gleichen Arten von Katalogdaten auf jedem (Varianten, Bestand, Beschreibungen) aber die plattformspezifische Terminologie und der Integrationspfad unterscheiden sich.

Funktioniert Emporiqa für einen WooCommerce-Gesundheits-, Wellness- oder Selbstpflege-Shop?

Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus WooCommerce. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe WooCommerce Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Magento-Gesundheits-, Wellness- oder Selbstpflege-Shop?

Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus Magento. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe Magento Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen PrestaShop-Gesundheits-, Wellness- oder Selbstpflege-Shop?

Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus PrestaShop. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe PrestaShop Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Drupal Commerce-Gesundheits-, Wellness- oder Selbstpflege-Shop?

Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus Drupal Commerce. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe Drupal Commerce Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Shopware 6-Gesundheits-, Wellness- oder Selbstpflege-Shop?

Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus Shopware 6. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe Shopware 6 Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Sylius-Gesundheits-, Wellness- oder Selbstpflege-Shop?

Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus Sylius. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe Sylius Integrations-Seite →