KI-Chatbot für Gesundheits- und Wellness-Shops der Verkäufe abschließt
Wellness-Käufer lesen Labels sorgfältig. Sie fragen nach Inhaltsstoffen, Zertifizierungen und Passung für ihren Hauttyp oder Körper-Typ. Der Chat antwortet aus der Produktbeschreibung und weigert, in medizinische Aussagen zu übertreten.
Zuletzt aktualisiert: 2026-04-22
Fragen, die Ihre Kunden jeden Tag stellen
Echte Anfragen von gesundheits-, wellness- und self-care-shops. Der Chat liest Ihre Produktdaten, empfiehlt den richtigen Artikel und beantwortet diese Fragen ohne menschliche Einmischung.
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enthält dieser Tee Koffein
wie ist die tägliche Anwendung für diese Creme
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Wo gesundheits-, wellness- und self-care-shops Kunden verlieren
Drei Schmerzpunkte, auf die Ihre Kategorie stößt, und was sie kosten.
Die Wellness- versus medizinische Linie
Wellness-Marken können ohne regulatorische Genehmigung keine medizinischen Aussagen machen. Käufer fragen trotzdem und ein fahrlässiger Chatbot macht Marketing zu einem Konformitäts-Problem.
Inhaltsstoff- und Zertifizierungs-Kontrollen
Käufer mit Allergien oder Unverträglichkeiten lesen jeden Inhaltsstoff. Sie fragen nach Sulfaten, Gluten, Koffein, Laktose und erwarten direkte Antworten, nicht eine Broschüre.
Körper- und Hauttyp-Passung
Ein Käufer mit empfindlicher Haut will wissen, ob eine Creme zu ihm passt. Ein Nutzer mit dünnem Haar will wissen, ob dieses Shampoo es beschwert.
Wie Emporiqa zu dieser Kategorie passt
Keine vorgeschriebenen Abläufe oder FAQ-Training. Der Verkäufer nutzt Ihre Produktdaten.
Zitiert Inhaltsstoffe und Zertifizierungen
Inhaltsstoff-Listen, Bio-Zertifizierungen und Allergen-Hinweise werden aus der Produktseite gelesen. Der Chat wiederholt den Label-Text, nicht eine Umschreibung.
Antwortet nur aus dem Label
Wenn ein Käufer fragt, ob ein Produkt eine Erkrankung behandelt, zitiert der Chat das Label und bietet eine Übergabe an Ihr Team. Keine erfundenen Aussagen, kein Konformitäts-Risiko für Ihre Marke.
Hauttyp- und Körper-Typ-Anpassung
Wenn Ihr Katalog Produkte nach Hauttyp oder Haartyp markiert, filtert der Chat Treffer. Ein Käufer mit öliger Haut bekommt Optionen, die zu ihm passen, aus Ihrem Bestand.
Nutzung und Dosierung aus dem Label
Tägliche Anwendung, Anwendungs-Häufigkeit, Lagerung. Wenn die Information auf der Produktseite ist, wiederholt der Chat sie. Wenn nicht, leitet er weiter, bevor er rät.
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Fragen, die Shop-Eigentümer in dieser Kategorie uns stellen.
Funktioniert es mit Shopware für DACH Wellness-Shops?
Ja. Shopware 6 wird unterstützt, was für deutsche Regulierung zählt. Der Chat zitiert nur, was in Ihrem Produkt-Text ist und erfindet keine medizinischen Aussagen.
Was ist mit PrestaShop für EU Wellness-Marken?
Wird unterstützt. PrestaShop Features und mehrsprachige Beschreibungen für französische, italienische und spanische Käufer werden synchronisiert. Inhaltsstoff-Felder werden vom Chat gelesen.
Kann der Chat ein Produkt für eine Erkrankung empfehlen?
Nein. Auf WooCommerce oder jedem Backend empfiehlt der Chat ein Produkt nicht als Behandlung. Er leitet die Frage an Ihr Team weiter.
Behandelt er Abonnement-Wellness-Boxen?
Ja. Auf Magento oder Abonnement-Erweiterungen erklärt der Chat Rhythmus, Auslassungs- und Kündigungsoptionen aus Ihrem Richtlinientext, ohne Erneuerungs-Bedingungen zu erfinden.
Welche Plattform nutzen Sie?
Gesundheits-, Wellness- und Self-Care-Shops auf sechs Open-Source-Plattformen. Der Chatbot liest die gleichen Arten von Katalogdaten auf jedem (Varianten, Bestand, Beschreibungen) aber die plattformspezifische Terminologie und der Integrationspfad unterscheiden sich.
Funktioniert Emporiqa für einen WooCommerce-Gesundheits-, Wellness- oder Selbstpflege-Shop?
Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus WooCommerce. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe WooCommerce Integrations-Seite →
Funktioniert Emporiqa für einen Magento-Gesundheits-, Wellness- oder Selbstpflege-Shop?
Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus Magento. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe Magento Integrations-Seite →
Funktioniert Emporiqa für einen PrestaShop-Gesundheits-, Wellness- oder Selbstpflege-Shop?
Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus PrestaShop. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe PrestaShop Integrations-Seite →
Funktioniert Emporiqa für einen Drupal Commerce-Gesundheits-, Wellness- oder Selbstpflege-Shop?
Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus Drupal Commerce. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe Drupal Commerce Integrations-Seite →
Funktioniert Emporiqa für einen Shopware 6-Gesundheits-, Wellness- oder Selbstpflege-Shop?
Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus Shopware 6. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe Shopware 6 Integrations-Seite →
Funktioniert Emporiqa für einen Sylius-Gesundheits-, Wellness- oder Selbstpflege-Shop?
Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus Sylius. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe Sylius Integrations-Seite →
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