Mode- und Bekleidungs-Shops

Der KI-Chatbot für Mode- und Bekleidungsshops, der für Sie verkauft

Mode-Käufer fragen vielleicht, ob es passt, wie es gewaschen wird, wann es wieder lieferbar ist. Der Chat liest Ihre Produktdaten und antwortet daraus, in der Sprache des Kunden.

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DSGVO, Unternehmen in der EU Kein Training mit Ihren Daten Erstellt von einem CTO (Vodafone, Ferrero, Randstad)

Fragen, die Ihre Kunden stellen könnten

Die Art von Frage, die ein Kunde an mode- und bekleidungs-shops richten könnte. Der Chat liest Ihre Produktdaten, empfiehlt den richtigen Artikel und beantwortet diese Fragen von allein. In jedes laufende Gespräch können Sie jederzeit einsteigen.

passt mir dieses Kleid in Größe 40

ist dieses Hemd 100% Baumwolle

kann ich diese Jacke in der Maschine waschen

haben Sie diesen Artikel auch in Marineblau, Größe M

Wo mode- und bekleidungs-shops Kunden verlieren

Drei Muster, an denen Kunden in Ihrer Branche abspringen, und was sie Sie kosten.

Zweifel bei Größe und Passform

In der Mode bremst der Zweifel an der Größe den Verkauf. Wer keine Antwort bekommt, geht, und wer trotzdem kauft, schickt den Artikel womöglich zurück, weil die Größe nicht passte.

Fragen zu Stoff und Pflege

Material, Futter, Pflegehinweis: das will ein Kunde vor dem Bezahlen wissen. Die Angabe steht auf der Produktseite, aber versteckt.

Varianten und Bestand

Farb- und Größenkombinationen sind unübersichtlich. Danach kommt die Frage, ob Blau nachgeliefert wird, ob M verfügbar ist, ob es einen längeren Schnitt gibt.

Wenn eine Kundin bei der Größe unsicher ist und nachfragt, bekommt sie ihre Antwort und behält das Kleid. Das ist die Retoure, die ausbleibt, und der Verkauf, der zustande kommt.

Wie Emporiqa zu dieser Kategorie passt

Keine vorgeschriebenen Abläufe oder FAQ-Training. Der Verkäufer nutzt Ihre Produktdaten.

Antwortet aus Produktdaten

Der Chat holt Stoff, Pflege, Maße und Variantenangaben direkt aus Ihrem Katalog. Keine vorgefertigten Antworten, kein Anlernen mit erfundenen FAQs.

Beantwortet Größenfragen

Wenn Ihr Produkt eine Größentabelle oder ein Feld mit den Maßen hat, liest der Chat diese und gibt dem Käufer eine direkte Antwort statt eines PDF-Links.

Empfiehlt im gesamten Katalog

Käufer fragen nach einem Leinenhemd unter 60 Euro, der Chat zeigt passende Produkte mit Preisen und Links statt einer Kategorieseite.

Funktioniert in der Sprache des Kunden

65+ Sprachen von Anfang an. Ein Käufer, der auf Italienisch tippt, bekommt eine italienische Antwort, auch wenn Ihr Shop auf Englisch ist.

Kompatibel mit Ihrer Plattform

Offizielle Plugins für sechs selbst gehostete E-Commerce-Plattformen. Installieren Sie aus Ihrem Marketplace, verknüpfen Sie Ihren Shop, starten Sie die Synchronisierung. Ein-Klick-Verbindung bei WooCommerce, PrestaShop, Magento und Shopware; zwei Zugangsdaten bei Drupal Commerce und Sylius.

Kostenloser Start mit 25 $ Guthaben

Zahlen Sie 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Probefrist, keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

25 $ Startguthaben

Pay-as-you-go

Selbst-Service

0,25 $ pro Gespräch

100.000 Produkte · Standard-Limit 59 $/Monat · keine Kreditkarte bei Anmeldung

Enterprise

Große Kataloge

Individuell

Bis zu 500.000 Produkte · individuelle Tarife · SLA

Beide Tarife: Ein Gespräch wird einmal abgerechnet, bei der ersten Nachricht der Kundin. Volle Analytics, 65+ Sprachen, KI-Modellkosten inklusive, jederzeit kündbar.

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Kategorie-FAQ

Fragen, die Shop-Eigentümer in dieser Kategorie typischerweise haben.

Funktioniert es mit variablen WooCommerce-Produkten?

Ja. Variationen, Attribute und Bestand pro Variante werden übernommen. Der Chat kann einem Käufer sagen, dass Größe M in Schwarz nicht verfügbar ist, aber Größe L schon.

Kann er unsere Größentabelle nutzen?

Wenn die Größentabelle in der Produktbeschreibung oder als strukturiertes Attribut vorhanden ist, liest der Chat sie und nennt dem Käufer die Maße daraus.

Was ist mit Fragen zu den Rückgabebedingungen?

Hinterlegen Sie Ihre Rückgabebedingungen in der Wissensdatenbank und der Chat beantwortet Fragen danach. Er erfindet keine Bedingungen, die Sie nicht geschrieben haben.

Kommt er mit PrestaShop-Kombinationen zurecht?

Ja. PrestaShop-Kombinationen (Größe x Farbe x Material) werden synchronisiert. Bestand und Preis pro Kombination sind für den Chat verfügbar.

Welche Plattform nutzen Sie?

Mode- und Bekleidungs-Shops auf fünf selbst gehosteten Plattformen. Der Chatbot liest die gleichen Arten von Katalogdaten auf jedem (Varianten, Bestand, Beschreibungen) aber die plattformspezifische Terminologie und der Integrationspfad unterscheiden sich.

Funktioniert Emporiqa für einen WooCommerce-Modeshop?

Ja. Der Chatbot liest Variationen variabler Produkte (Größe, Farbe, Stoff) und beantwortet Kundenfragen wie 'warme Jacke unter 100 Euro in Größe M' oder 'läuft dieses Kleid klein aus'. Der Bestand pro Variation aus WooCommerce sorgt dafür, dass Empfehlungen nur für verfügbare Artikel gelten. Rückgaberichtlinien werden aus Ihren Shop-Inhalten gelesen. Siehe WooCommerce Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Magento-Modeshop?

Ja. Der Chatbot liest konfigurierbare, Bundle- und gruppierte Produktstrukturen (Größe, Farbe, Stoff) und beantwortet Kundenfragen wie 'warme Jacke unter 100 Euro in Größe M' oder 'läuft dieses Kleid klein aus'. Der MSI-aufgelöster Bestand pro Quelle aus Magento sorgt dafür, dass Empfehlungen nur für verfügbare Artikel gelten. Rückgaberichtlinien werden aus Ihren Shop-Inhalten gelesen. Siehe Magento Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen PrestaShop-Modeshop?

Ja. Der Chatbot liest Produktkombinationen (Größe, Farbe, Stoff) und beantwortet Kundenfragen wie 'warme Jacke unter 100 Euro in Größe M' oder 'läuft dieses Kleid klein aus'. Der Bestand pro Kombination pro Shop aus PrestaShop sorgt dafür, dass Empfehlungen nur für verfügbare Artikel gelten. Rückgaberichtlinien werden aus Ihren Shop-Inhalten gelesen. Siehe PrestaShop Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Drupal Commerce-Modeshop?

Ja. Der Chatbot liest Produktvariationen und Attributfelder (Größe, Farbe, Stoff) und beantwortet Kundenfragen wie 'warme Jacke unter 100 Euro in Größe M' oder 'läuft dieses Kleid klein aus'. Der Bestand pro Variation aus Drupal Commerce sorgt dafür, dass Empfehlungen nur für verfügbare Artikel gelten. Rückgaberichtlinien werden aus Ihren Shop-Inhalten gelesen. Siehe Drupal Commerce Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Shopware 6-Modeshop?

Ja. Der Chatbot liest Varianten-Konfigurationen und Optionsgruppen (Größe, Farbe, Stoff) und beantwortet Kundenfragen wie 'warme Jacke unter 100 Euro in Größe M' oder 'läuft dieses Kleid klein aus'. Der Bestand pro Variante pro Verkaufskanal aus Shopware 6 sorgt dafür, dass Empfehlungen nur für verfügbare Artikel gelten. Rückgaberichtlinien werden aus Ihren Shop-Inhalten gelesen. Siehe Shopware 6 Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Sylius-Modeshop?

Ja. Der Chatbot liest Produktvarianten (Größe, Farbe, Stoff) und beantwortet Kundenfragen wie 'warme Jacke unter 100 Euro in Größe M' oder 'läuft dieses Kleid klein aus'. Der Bestand pro Variante pro Kanal aus Sylius sorgt dafür, dass Empfehlungen nur für verfügbare Artikel gelten. Rückgaberichtlinien werden aus Ihren Shop-Inhalten gelesen. Siehe Sylius Integrations-Seite →