KI-Chatbot für Tierbedarf-Shops

Fragen, die Ihre Kunden stellen könnten

Die Art von Frage, die ein Kunde an tierbedarf- und tierfutter-shops richten könnte. Der Chat liest Ihre Produktdaten, empfiehlt den richtigen Artikel und beantwortet diese Fragen von allein. In jedes laufende Gespräch können Sie jederzeit einsteigen.

ist dieses Futter gut für ältere Katzen

welche Geschirrgröße für einen 12-kg-Hund

ist das für Welpen unbedenklich

wann wird mein nächstes Paket verschickt

Wo tierbedarf- und tierfutter-shops Kunden verlieren

Drei Muster, an denen Kunden in Ihrer Branche abspringen, und was sie Sie kosten.

Passend zu Tierart und Alter

Futter für ausgewachsene Hunde ist kein Welpenfutter. Das sollte vor der Bestellung geklärt sein, und das falsche Futter beim falschen Gewicht ist ein echtes Problem.

Gewichts- und Dosierungsfragen

Kuren, Ergänzungsfutter und Futtermengen hängen vom Gewicht des Tieres ab. Was hilft, ist eine direkte Antwort, keine Tabelle zum Entziffern.

Abonnement und Wiederbestellungen

Tierfutter wird im Abo gekauft, also drehen sich die Fragen um die nächste Lieferung: wann sie kommt, ob ein Monat ausgesetzt werden kann, ob die Sorte wechselbar ist.

Wenn die Halterin eines älteren Labradors fragt, welches Futter zu Rasse und Alter passt, kommt der Treffer aus dem Katalog und das Abo startet. Der richtige Sack kommt an, also bestellt sie nach.

Wie Emporiqa zu dieser Kategorie passt

Keine vorgeschriebenen Abläufe oder FAQ-Training. Der Verkäufer nutzt Ihre Produktdaten.

Liest die Felder zu Tierart und Alter

Wenn Ihre Produktseite ältere Katzen, Welpen, kleine Rassen angibt, erfasst der Chat das und beantwortet die Frage des Käufers direkt.

Kennzeichnet Tierarzt-Fragen

Wenn ein Käufer fragt, ob ein Produkt eine Krankheit behandelt, antwortet der Chat nur aus Ihrem Katalog und bietet an, einen Menschen dazuzuholen. Keine erfundenen Tierarzt-Ratschläge.

Fragen zu Abo und Bestellung

Hinterlegen Sie Ihre Abo-Regeln einmal. Der Chat erklärt, wann die nächste Sendung kommt und wie man sie aussetzt, die Sorte wechselt oder kündigt, in der Sprache des Tierhalters.

Produktempfehlungen

Ein Tierbesitzer mit einem 4-Kilo-Kätzchen fragt nach Nassfutter unter 10 Euro. Der Chat zeigt passende Produkte aus Ihrem Katalog mit direkten Links.

Kompatibel mit Ihrer Plattform

Offizielle Plugins für sechs selbst gehostete E-Commerce-Plattformen. Installieren Sie aus Ihrem Marketplace, verknüpfen Sie Ihren Shop, starten Sie die Synchronisierung. Ein-Klick-Verbindung bei WooCommerce, PrestaShop, Magento und Shopware; zwei Zugangsdaten bei Drupal Commerce und Sylius.

Kostenloser Start mit 25 $ Guthaben

Zahlen Sie 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Probefrist, keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

25 $ Startguthaben

Pay-as-you-go

Selbst-Service

0,25 $ pro Gespräch

100.000 Produkte · Standard-Limit 59 $/Monat · keine Kreditkarte bei Anmeldung

Enterprise

Große Kataloge

Individuell

Bis zu 500.000 Produkte · individuelle Tarife · SLA

Beide Tarife: Ein Gespräch wird einmal abgerechnet, bei der ersten Nachricht der Kundin. Volle Analytics, 65+ Sprachen, KI-Modellkosten inklusive, jederzeit kündbar.

Vollständige Preisdetails ansehen

Kategorie-FAQ

Fragen, die Shop-Eigentümer in dieser Kategorie typischerweise haben.

Funktioniert es mit WooCommerce und WPML?

Ja. Mehrsprachige Produktdaten aus WPML werden unterstützt, sodass ein Shop, der in der EU verkauft, Tierhalter in ihrer Sprache bedienen kann.

Gibt er tierärztliche oder medizinische Ratschläge?

Nein. Der Chat antwortet nur aus Ihrer Produktbeschreibung. Bei Fragen zu Behandlungen bietet er an, Ihr Team dazuzuholen, statt tierärztliche Ratschläge zu erfinden.

Kann er Fragen zum Abo beantworten?

Ja. Wenn Ihre Abo-Bedingungen in der Wissensdatenbank stehen, beantwortet der Chat Fragen zum Aussetzen, Wechseln und Kündigen korrekt.

Funktioniert er in PrestaShop-Tierbedarfsshops?

Ja. PrestaShop-Produktdaten, Kombinationen und mehrsprachige Felder werden synchronisiert. Der Chat nutzt denselben Katalog, den Ihre Kunden sehen.

Welche Plattform nutzen Sie?

Tierbedarf- und Tierfutter-Shops auf fünf selbst gehosteten Plattformen. Der Chatbot liest die gleichen Arten von Katalogdaten auf jedem (Varianten, Bestand, Beschreibungen) aber die plattformspezifische Terminologie und der Integrationspfad unterscheiden sich.

Funktioniert Emporiqa für einen WooCommerce-Tierbedarf-Shop?

Ja. Beantwortet Fragen zu Tierart, Alter und Gewicht wie 'Nassfutter für alte Katzen' oder 'Halsband für 30kg Hund'. Erfindet keine tierärztlichen Aussagen: Fragen zu Diät und Behandlung werden an Ihr Team weitergeleitet. Abonnement-Artikel über WooCommerce Subscriptions werden korrekt synchronisiert. Siehe WooCommerce Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Magento-Tierbedarf-Shop?

Ja. Beantwortet Fragen zu Tierart, Alter und Gewicht wie 'Nassfutter für alte Katzen' oder 'Halsband für 30kg Hund'. Erfindet keine tierärztlichen Aussagen: Fragen zu Diät und Behandlung werden an Ihr Team weitergeleitet. Wiederkehrende Bestellungen über Adobe-Commerce-Abonnement-Erweiterungen werden korrekt synchronisiert. Siehe Magento Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen PrestaShop-Tierbedarf-Shop?

Ja. Beantwortet Fragen zu Tierart, Alter und Gewicht wie 'Nassfutter für alte Katzen' oder 'Halsband für 30kg Hund'. Erfindet keine tierärztlichen Aussagen: Fragen zu Diät und Behandlung werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe PrestaShop Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Drupal Commerce-Tierbedarf-Shop?

Ja. Beantwortet Fragen zu Tierart, Alter und Gewicht wie 'Nassfutter für alte Katzen' oder 'Halsband für 30kg Hund'. Erfindet keine tierärztlichen Aussagen: Fragen zu Diät und Behandlung werden an Ihr Team weitergeleitet. Wiederkehrende Abrechnung über Commerce Recurring wird korrekt synchronisiert. Siehe Drupal Commerce Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Shopware 6-Tierbedarf-Shop?

Ja. Beantwortet Fragen zu Tierart, Alter und Gewicht wie 'Nassfutter für alte Katzen' oder 'Halsband für 30kg Hund'. Erfindet keine tierärztlichen Aussagen: Fragen zu Diät und Behandlung werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe Shopware 6 Integrations-Seite →

Funktioniert Emporiqa für einen Sylius-Tierbedarf-Shop?

Ja. Beantwortet Fragen zu Tierart, Alter und Gewicht wie 'Nassfutter für alte Katzen' oder 'Halsband für 30kg Hund'. Erfindet keine tierärztlichen Aussagen: Fragen zu Diät und Behandlung werden an Ihr Team weitergeleitet. Siehe Sylius Integrations-Seite →