Offizielles Plugin auf dem Sylius Marketplace
KI-Chat für Sylius
Das Emporiqa-Plugin findet das richtige Produkt und die richtige Variante zum Preis ihres Kanals, legt sie in den Sylius-Warenkorb und sagt Ihren Kunden, wo ihre Bestellung ist.
Kostenlos starten, ohne Karte. Zu den Preisen
Aufgenommen in unserem Demo-Shop. Gekürzt ist nur die Wartezeit vor jeder Antwort.
Gespräch lesen
- Kunde: Haben Sie den Sony WH-1000XM5 in Schwarz?
- KI-Assistent: Der Sony WH-1000XM5 ist in Schwarz erhältlich. Seine adaptive Geräuschunterdrückung mit acht Mikrofonen eignet sich besonders für konzentriertes Hören unterwegs; der Akku hält mit ANC bis zu 30 Stunden.
- Der Kunde legt ihn über die Produktkarte in den Warenkorb. Der Chat bestätigt: Zum Warenkorb hinzugefügt, Sony WH-1000XM5 Schwarz.
- Kunde: Wo ist meine Bestellung 45? Meine E-Mail: [email protected]
- KI-Assistent: Ihre Bestellung ist abgeschlossen.
- Eine Bestellkarte zeigt Bestellung 45: abgeschlossen, 1 × Sony WH-1000XM5 - Black, 399,00 €, und 1 × JBL Charge 5 - Red, 179,00 €, gesamt 578,00 €.
Was der Chat für Ihre Kunden tut
In Ihrem Sylius-Shop, vor und nach dem Kauf.
Empfiehlt Artikel aus Ihrem Katalog und erklärt die Unterschiede.
Gespräch lesen
- Kunde: Welche Notebooks für die Bildbearbeitung haben Sie, um die 1.500 Euro?
- KI-Assistent: Für Bildbearbeitung bis 1.500 € sind diese Laptops besonders passend: Das Acer kombiniert ein farbvalidiertes 2,8K-OLED-Display mit einer RTX-Grafik, während das MacBook Air mit P3-Farbraum und lautlosem Betrieb punktet. Beim HP Spectre erhalten Sie zusätzlich ein 360°-Convertible mit OLED-Touchscreen. Welche Plattform nutzen Sie lieber, Windows oder macOS?
- Vier Notebook-Karten folgen: Acer Swift X 14 OLED, MacBook Air 13 und zwei HP Spectre x360 14.
Die richtige Variante
„Warme Wanderjacke unter 200 €“ findet die richtige Variante zum Preis ihres Kanals, Katalogaktionen eingeschlossen, mit ihrem Bestand: vorrätige Menge abzüglich der reservierten.
Füllt Ihren Sylius-Warenkorb
Legt Produkte aus dem Chat in Ihren echten Sylius-Warenkorb, und der Bestellprozessor von Sylius läuft wie gewohnt: Ihre Aktionen gelten, und Bestand sowie das Mengenlimit von Sylius werden vor jedem Hinzufügen geprüft. Angemeldete Kunden sehen den Preis, den Ihr Shop für sie berechnet; Ihr Warenkorb wendet ihn immer an.
Wo ist meine Bestellung?
Der Chat ruft die Bestellung über das Emporiqa-Plugin in Ihrem Sylius-Shop ab und zeigt sie als Bestellkarte mit Artikeln, Status und Sendungsverfolgung. Zum Einschalten fügen Sie unter „Settings > Rules“ die Regel „Order status“ hinzu, mit der Adresse, die das Plugin Ihrem Entwickler anzeigt, und schalten sie ein.
Anfragen gehen an Ihr Team
Rücksendungen, Stornierungen, Änderungswünsche, Angebots- und Rechnungsanfragen nimmt der Chat mit allen Angaben auf und schickt sie per E-Mail an Ihr Team oder an Zapier oder Make, ohne Aufpreis. Er erstattet und storniert nie selbst etwas, und ein Live-Chat, den Sie schon haben, kann daneben bleiben.
Verbinden Sie auch das Postfach Ihres Shops, dann kann er Ihre Antworten auf Kunden-E-Mails entwerfen, aus denselben Produkten und Seiten. Ihr Team sendet sie von Ihrer eigenen Adresse. Bestelldetails in Antwortentwürfen gibt es nur mit Gmail, Google Workspace oder Microsoft (Outlook.com und Microsoft 365); alle anderen Entwürfe funktionieren mit jedem Postfach. So funktionieren Kunden-E-Mails
Das Dashboard ist auf Englisch; der Chat spricht mit Ihren Kunden in ihrer Sprache.
Installation
Mit Composer installieren, dann die Store ID und das Connection Secret aus Ihrem Emporiqa-Dashboard in die Bundle-Konfiguration eintragen. Nach der ersten Synchronisierung wird jedes Produkt, das Sie speichern, erneut übertragen. Ihr Entwickler installiert es, oder Rosen installiert es mit Ihnen, kostenlos per E-Mail.
Sie sind eine Agentur? Jeder Kundenshop wird einzeln abgerechnet. Sie treten ihm als Mitglied bei und wechseln mit einem Login zwischen all Ihren Kundenshops. Partner
-
Schritt 1: Plugin mit Composer installieren -
Schritt 2: Store ID und Connection Secret in die .env eintragen -
Schritt 3: Ihre Artikel werden synchronisiert und danach bei jedem Speichern aktualisiert
Was synchronisiert wird
Bei jedem Speichern sendet Ihr Shop auf Sylius an Emporiqa die Daten, aus denen der Chat antwortet.
Die vollständige Liste steht in der Einrichtungsanleitung für Sylius
- Produkte und Varianten, zum Preis jedes Kanals mit angewandten Katalogaktionen, in jeder Währung, die der Kanal zeigt
- Bestand je Variante, sofern er geführt wird: vorrätige minus reservierte Menge
- Jede Locale, die Sie konfigurieren, das Haupt-Taxon und das Markenattribut, das Sie angeben
- Seiten nur aus den Entitäten, die Sie registrieren, denn Sylius hat keine eigenen CMS-Seiten
- Änderungen werden am Ende jedes Requests gesendet, ohne dass ein Worker laufen muss; die erste Synchronisierung starten Sie mit bin/console emporiqa:sync:all
- Alle Produktattribute, etwa Allergene, Zutaten oder Herkunft, in jeder Locale
Fragen zu Emporiqa auf Sylius
Gibt es das Plugin bei Sylius Addons?
Ja, bei Sylius Addons sowie auf Packagist und GitHub. Installieren Sie es mit composer require emporiqa/sylius-plugin.
Welche Versionen werden unterstützt?
Sylius ab 1.12 sowie 2.0 bis 2.3, auf Symfony 6.4, 7 oder 8. Sylius 2.3 braucht PHP 8.3, Symfony 8 braucht PHP 8.4.
Macht es meinen Shop langsamer?
Nein. Das Chat-Skript lädt asynchron nach Ihrer Seite, und die KI läuft auf unseren Servern. Das Plugin sendet Änderungen, nachdem die Antwort an den Browser gegangen ist. Bevor der Chat geöffnet wird, lädt Ihre Seite etwa 18 KB von Emporiqa, in drei kleinen Dateien. Widget-Anleitung: Laden erst beim Klick, CSP, Cookies, Speicher
Können angemeldete Kunden eine Bestellung abfragen, ohne ihre E-Mail einzutippen?
Ja, mit der neuesten Version des Plugins: Ein angemeldeter Kunde nennt die Bestellnummer, und das Plugin prüft, ob die Bestellung zu ihm gehört. Ein Gast nennt die Bestellnummer und die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Kann es die Kunden-E-Mails meines Sylius-Shops beantworten?
Ja. Verbinden Sie das Postfach Ihres Shops unter „Settings > Customer emails“: Gmail oder Google Workspace, Microsoft 365 oder Outlook.com oder die meisten anderen E-Mail-Anbieter. Es trennt Kunden-E-Mails von Newslettern und entwirft jede Antwort aus Ihrem Sylius-Katalog und Ihren Seiten. Bestelldetails in Antwortentwürfen gibt es nur mit Gmail, Google Workspace oder Microsoft; alle anderen Entwürfe funktionieren mit jedem Postfach. Ihr Team prüft den Entwurf und sendet ihn von Ihrer eigenen Adresse. Automatische Antworten bleiben aus, bis Sie sie einschalten. So funktionieren Kunden-E-Mails
Funktioniert Emporiqa für meinen Sylius-Shop?
Wählen Sie Ihre Shop-Art und sehen Sie, was Kunden fragen und wie der Chat antwortet. Diese Seiten gelten für jede Plattform; der Chat arbeitet auf Sylius genauso.
Passend dazu: Einen KI-Chatbot für Sylius auswählen
Viele unserer Funktionen gehen auf Wünsche von Händlern zurück. Ihnen fehlt etwas? Schreiben Sie uns, wir melden uns, sobald es fertig ist. Funktion vorschlagen
Emporiqa in Ihren Sylius-Shop einbauen
Wählen Sie, was heute zu Ihnen passt.