Integrationspartner
Für Agenturen, die Shops auf WooCommerce, PrestaShop, Magento, Shopware, Drupal Commerce und Sylius entwickeln und betreuen. Wie eine Zusammenarbeit mit Emporiqa aussieht, und wie Sie starten.
Gelistet auf 5 offiziellen Marketplaces
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Für Ihren Kunden ist das ein KI-Chatbot, der aus dem eigenen Katalog verkauft, ohne das Team außen vor zu lassen: Jeder im Team kann von sich aus in ein laufendes Gespräch einsteigen, und ein Kunde kann jederzeit nach einer Person fragen. Für Sie ist es eine Installation, eine Einrichtung, die Sie selbst abrechnen, und ein Anteil an dem, was der Shop ausgibt, solange er läuft.
Was Sie beim Kunden installieren
Sechs Dinge, die Sie einem Kunden sagen können, ohne vorher bei mir nachzufragen.
Er empfiehlt und er schließt ab
Er liest den Katalog und nennt ein Produkt, einen Preis und ob es auf Lager ist. Er beantwortet die Fragen nach Passform und Kompatibilität, bietet etwas anderes an, wenn die erste Wahl vergriffen ist, und führt den Kunden bis zur Kasse. Wer nicht tippen will, schickt ein Foto und bekommt das Nächstliegende aus dem Sortiment.
Nichts, wozu Sie jemanden überreden müssen
Kein Monatsminimum, keine Gebühr pro Platz, keine Karte bei der Anmeldung. Der Shop startet mit 25 $ Guthaben und zahlt danach 0,25 $ pro Gespräch, unter einer monatlichen Obergrenze, die er selbst setzt. Der Kunde sieht ihn arbeiten, bevor er sich auf etwas festlegt.
Keine Tarifübersicht
Ein Tarif. Alle Funktionen, beliebig viele Teammitglieder und die vollständigen Auswertungen in jedem Konto. Nichts, was Sie für einen Kunden einrichten, entpuppt sich unterwegs als Sache eines höheren Tarifs.
Er scheitert in die sichere Richtung
Fragen Sie ihn nach etwas, das der Shop nicht führt: Er sagt es, statt es zu erfinden. Das ist das Risiko, das Sie tragen, wenn ein Chatbot im Shop eines Kunden live geht und Ihr Name auf der Rechnung steht. Die Aufnahmen auf unserer Belegseite sind unbearbeitet, und Sie können jede davon selbst wiederholen.
65+ Sprachen ab der ersten Installation
Er antwortet in der Sprache, in der geschrieben wurde, auch wenn der Katalog nur auf Englisch vorliegt. Eine Installation deckt jeden Markt des Shops ab, ein neues Land ist also kein zweites Projekt.
Der Support wird kleiner, das Team bleibt
Sendungsverfolgung, Übergabe an einen Menschen und die immer gleichen zwanzig Fragen pro Woche kommen als ein Produkt, bereits verbunden. Das Team behält die Gespräche, die es brauchen.
Wofür es etwas zu berechnen gibt
Das Plugin ist der leichte Teil. Es auf einem bestimmten Katalog gut zu machen ist ein Projekt, und dieses Projekt gehört Ihnen.
Die Produktdaten
Die Antworten sind nur so gut wie die Daten dahinter: Titel, Attribute, Variantennamen und die Beschreibungen, die seit dem Start niemand angefasst hat. In den meisten Shops steckt hier das Projekt.
Warenkorb und Bestellabfrage
Warenkorbaktionen einschalten und die Bestellabfrage freigeben, damit er selbst über den Stand einer Bestellung Auskunft gibt, statt sie weiterzureichen.
Wer ein Gespräch beginnen darf
Der Shop zahlt pro Gespräch. Auf welchen Domains er läuft und welchen Besuchern er antwortet, gehört bewusst eingestellt und nicht offen gelassen.
Wann er von selbst aufgeht
Proaktive Auslöser: auf welchen Seiten, nach welcher Zeit, bei welchem Verhalten. Gut eingestellt gehen sie bei den Kunden auf, die sonst gegangen wären, und das ist die Stunde wert.
Wie er klingt
Ton und Chatbild, damit er nach der Marke des Kunden klingt und nicht nach Voreinstellung.
Die Zahl, die Sie vorlegen
Gespräche, was daraus wurde, und der Umsatz, den das Dashboard ihnen zurechnet. Das ist die Folie, die einen Retainer verlängert.
Was Sie bekommen
Eine Partnervergütung auf Verbrauchsbasis
Sie erhalten einen Anteil an dem, was Ihre Kundenshops für Gespräche ausgeben, solange der jeweilige Shop aktiv ist, und der Satz steigt mit der Zahl der Shops, die Sie bringen. Abgerechnet wird auf beiden Seiten nach Nutzung: Ein Shop zahlt für Gespräche, die bereits stattgefunden haben, also gibt es kein Abo zu kündigen und nichts, was Ihnen wieder abgezogen wird. Schreiben Sie mir, mit welchen Plattformen und Shopgrößen Sie arbeiten, dann kommt der Satz mit der ersten Antwort zurück.
Eine direkte Leitung zu mir
Ich arbeite eng mit den Agenturen zusammen, die Emporiqa einsetzen, und beantworte die technischen Fragen selbst. Wenn in einem Kundenshop etwas schiefgeht, sprechen Sie mit der Person, die den Code ändern kann.
Sie entscheiden, wer das Konto führt
Jeder Shop wird über ein eigenes Konto abgerechnet. Es kann bei Ihrem Kunden liegen, oder bei Ihnen, und Sie stellen es weiter in Rechnung. Sagen Sie mir, was Sie für einen bestimmten Shop möchten. Geht der Kunde später eigene Wege, geben Sie den Shop mit einem Kartenwechsel zurück, nicht mit einer Migration.
Sagen Sie mir, für welche Plattformen Sie bauen, den Rest klären wir per E-Mail.
Betreiben Sie eine Agentur?
Wenn Ihre Agentur Emporiqa für Kunden installiert, schreiben Sie mir, und wir klären die Details per E-Mail.