Im Ladengeschäft kennt der Verkäufer jedes Produkt. Online sind Ihre Kundinnen auf sich allein gestellt. Emporiqa gibt Ihrem WooCommerce-Shop einen Online-Verkäufer, der Produkte aus Ihrem Katalog empfiehlt, auf Einwände eingeht und Kundinnen bis zur Kasse begleitet — ohne in WordPress zu laufen.
Kostenloser Sandbox-Shop
100 Produkte, keine Kreditkarte
Offiziell auf WordPress.org
Verifiziertes Plugin
Kein Training mit Ihren Daten
DSGVO-konform, ohne Aufbewahrung
Über 65 Sprachen
Sprachübergreifende Suche
Ihre Kundinnen interessieren sich nicht für Plugin-Architektur. Sie wollen das Passende finden, schnell Antworten erhalten und einen echten Menschen erreichen, wenn der Verkäufer nicht weiterhilft.
„Warme Jacke für eine Wanderung im Oktober" liefert die isolierten Jacken — in der richtigen Größe und Farbe. Rettet einen Verkauf, der sonst zu Google abgewandert wäre.
Aus Ihren Shop-Seiten gezogen — Versand, Rückgabe, Größen. Antwort in der Sprache der Kundin um 2 Uhr morgens, sodass Ihr Postfach ruhig bleibt.
Kein „bitte warten Sie, ich suche jemanden". Das gesamte Gespräch, die Absicht der Kundin und vorgeschlagene nächste Schritte landen bei Ihrem Team. Es übernimmt, ohne Fragen zu wiederholen.
Chat-Plugins, die in WordPress laufen, teilen sich den Server mit Ihrem Shop. Wenn der Traffic am Black Friday spitzt, konkurriert das Chat-Tool mit der Kasse um dieselben PHP-Worker. Emporiqa läuft außerhalb von WordPress — das Plugin lauscht nur auf Katalogereignisse und leitet sie weiter.
Eingebetteter Chat konkurriert mit der Kasse um PHP-Worker.
WordPress-, WooCommerce- oder PHP-Updates können eingebetteten Chat brechen.
Mehr Gespräche bedeuten teurere Hosting-Stufen.
Keine Entwicklerin nötig. Wer ein WordPress-Plugin installieren kann, schafft auch das hier.
Aus dem WordPress-Plugin-Verzeichnis installieren. Suchen Sie nach Emporiqa, auf Installieren und dann Aktivieren klicken.
Store ID und Connection Secret einfügen. Beides finden Sie in Ihrem Emporiqa-Dashboard.
Bulk-Synchronisation starten. Das Chat-Widget erscheint in Ihrem Shop, bereit für Kundinnen.
Screenshots, Konfigurationsreferenz, Entwicklerdokumentation und Fehlerbehebung.
Variable Produkte, Übersetzungen, HPOS, WP-CLI — alles dabei.
Eltern-Produkt und jede Variation synchronisieren gemeinsam. Speichern einer Variation löst eine erneute Synchronisation des Eltern-Produkts aus, damit die Suche immer den vollständigen Stand sieht.
Alle Übersetzungen eines Produkts werden in einem Webhook-Ereignis zusammengeführt. Sprachen bleiben in der Suche des Verkäufers konsistent.
Deklariert Kompatibilität zu High-Performance Order Storage. Funktioniert auf Shops mit Legacy- und HPOS-Speicher ohne Änderungen.
wp emporiqa sync für Massenaktionen, wp emporiqa status für Health-Checks.
Kundinnen prüfen den Bestellstatus per Nummer im Chat. Nutzt die REST-API von WooCommerce, ohne zusätzliche Konfiguration.
Vector + BM25. Findet Produkte über Bedeutung („warme Jacke für die Wanderung") und exakte Treffer (SKU, Marke).
Kundinnen legen Produkte hinzu und passen Mengen direkt im Chat an. Wenn sie soweit sind, schickt das Widget sie zur WooCommerce-Kasse.
Sie sehen, welche Gespräche zu Käufen geführt haben und wie viel Umsatz über den Verkäufer gelaufen ist.
Wenn der Verkäufer nicht sicher antworten kann, eskaliert er an Ihr Team — mit vollständiger Gesprächshistorie.
Kundinnen laden ein Foto hoch — etwas aus den sozialen Medien, ein Stil, den sie mögen — und der Chat findet die nächste Übereinstimmung in Ihrem WooCommerce-Katalog.
Gleicher Funktionsumfang in jedem Tarif. Wahl nach Katalog-Größe.
Kleine Shops
$59/Monat
2.000 Produkte · 500 Gespräche/Monat
Wachsende Shops
$119/Monat
10.000 Produkte · 2.000 Gespräche/Monat
Etablierte Shops
$249/Monat
30.000 Produkte · 5.000 Gespräche/Monat
Alle Tarife: unbegrenzte Teammitglieder, volle Analytics, über 65 Sprachen, 14 Tage Test, jederzeit kündbar.
Vollständigen Preisvergleich ansehenSchnelle Antworten. Vollständige WooCommerce-FAQ →
Nein. Das Plugin reiht Produkt- und Seitenereignisse während des Requests in eine Queue ein und sendet sie im Hintergrund, sodass das Speichern eines Produkts nie auf das Netzwerk wartet. Alle Aufrufe an das Sprachmodell laufen auf unserer Seite, nicht in WordPress.
Ja. Jedes variable Produkt wird mit Eltern-Produkt und allen Variationen synchronisiert. Wenn sich eine Variation ändert, wird das Eltern-Produkt automatisch erneut synchronisiert, sodass die Suche immer den vollständigen Katalogstand sieht.
Ja zu allen drei. Übersetzungen (WPML/Polylang/TranslatePress) werden in ein Sync-Ereignis pro Produkt zusammengeführt. HPOS (High-Performance Order Storage) wird vollständig unterstützt.
Zwanzig häufige Shop-Typen. Der Chatbot liest Ihren WooCommerce-Katalog für alle gleich; welche Kundenanfragen relevant sind, hängt davon ab, was Sie verkaufen. Alle 20 Shop-Kategorien ansehen →
Ja. Der Chatbot liest Variationen variabler Produkte (Größe, Farbe, Stoff) und beantwortet Kundenfragen wie 'warme Jacke unter 100 Euro in Größe M' oder 'läuft dieses Kleid klein aus'. Der Bestand pro Variation aus WooCommerce sorgt dafür, dass Empfehlungen nur für verfügbare Artikel gelten. Rückgaberichtlinien werden aus Ihren Shop-Inhalten gelesen. Mode -Shop-Seite →
Ja. Liest strukturierte Spezifikationen aus Ihrem WooCommerce-Katalog und beantwortet Vergleichsfragen wie 'Laptop mit 16GB RAM und SSD unter 1200 Euro'. Kompatibilitätsfragen ('ist dieser Monitor 4K-ready?') werden aus Produktbeschreibungen beantwortet. Garantie und Rückgaben werden durch Ihre Shop-Seiten gehandhabt. Elektronik -Shop-Seite →
Ja. Beantwortet Fragen zu Inhaltsstoffen und Hauttypen wie 'Feuchtigkeitscreme für empfindliche Haut ohne Parabene' aus Ihren Produktbeschreibungen auf WooCommerce. Erfindet keine medizinischen Aussagen: Fragen zu Schwangerschaft, Allergenen oder Behandlungen werden an Ihr Team weitergeleitet, nicht geraten. Kosmetik & Hautpflege -Shop-Seite →
Ja. Liest Abmessungen, Materialien und Versandattribute aus WooCommerce. Beantwortet Fragen wie 'Beistelltisch für 60cm Platz' oder 'wie lange dauert Versand nach Berlin'. Versandregeln für sperrige Artikel werden aus Ihren Versandzonen gelesen, nicht erfunden. Wohnungsdekoration & Möbel -Shop-Seite →
Ja. Beantwortet Fragen zu Inhaltsstoffen und Zertifizierungen wie 'veganes Proteinpulver ohne Soja' oder 'glutenfreie Optionen unter 30 Euro'. Erfindet keine medizinischen, Allergen- oder Dosierungsratschläge; diese Fragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Allergen-Kennzeichnungen aus Ihren Produktbeschreibungen werden beachtet. Lebensmittel & Nahrungsergänzung -Shop-Seite →
Ja. Beantwortet Fragen zu Tierart, Alter und Gewicht wie 'Nassfutter für alte Katzen' oder 'Halsband für 30kg Hund'. Erfindet keine tierärztlichen Aussagen: Fragen zu Diät und Behandlung werden an Ihr Team weitergeleitet. Abonnement-Artikel über WooCommerce Subscriptions werden korrekt synchronisiert. Tierbedarf -Shop-Seite →
Ja. Jahr-Marke-Modell-Passdaten aus WooCommerce-Attributen ermöglichen Anfragen wie 'Bremsbeläge für 2018 BMW 3er' oder 'OEM vs Aftermarket Scheinwerfer'. SKU-Suche ist exakt. Rückgaben und Versand für schwere Teile werden aus Ihren Shop-Seiten gelesen. Autoteile -Shop-Seite →
Ja für den öffentlichen Katalog: Packungsgrößen, MOQ und sichtbare Preisstaffeln aus WooCommerce werden korrekt synchronisiert. Authentifizierte B2B-Preise, Kundengruppen-Tarife und sperrte SKUs bleiben hinter dem Login Ihres Shops und werden anonymen Chat-Besuchern nicht offengelegt. B2B & Großhandel -Shop-Seite →
Ja. Liest Ringgröße, Edelstein-, Metall- und Zertifizierungsattribute aus WooCommerce. Beantwortet Fragen wie 'Verlobungsring unter 1000 Euro Größe 6' oder 'ist Gravur auf dieser Uhr möglich'. Versicherter Versand und Zertifikat-Optionen werden aus Produktseiten gelesen, nicht erfunden. Schmuck & Uhren -Shop-Seite →
Ja. Beantwortet Fragen zu Aktivitätseignung und Markenpassform wie 'Zelt für 4 Personen bei starkem Regen' oder 'Laufschuhe für Plattfüße'. Liest Variationen variabler Produkte einschließlich markenspezifischen Größentabellen aus Ihren Produktbeschreibungen. Kälteschutz- und Wasserfestbewertungen stammen aus Ihren strukturierten Spezifikationen. Sport & Outdoor-Ausrüstung -Shop-Seite →
Ja. Liest Alterskennzeichnungen, Spieleranzahl und CE-Markierung aus WooCommerce-Attributen. Beantwortet Fragen wie 'Brettspiel für 8-Jährige, 4 Spieler' oder 'Weihnachts-Liefertermin'. Sicherheitsaussagen und Erstickungs-Warnungen stammen nur aus Ihren Produktbeschreibungen, nie erfunden. Spielzeug, Spiele & Kinder -Shop-Seite →
Ja. Liest ISBN, Format, Sprache und Serien-Attribute aus WooCommerce. Beantwortet Fragen wie 'Fantasy-Reihe für Jugendliche' oder 'gibt es das als Taschenbuch'. Vorbestellungs- und Veröffentlichungsdaten werden aus Produktfeldern synchronisiert. Digitale Downloads verwenden Ihren bestehenden WooCommerce-Lieferfluss; der Chat zeigt den korrekten Download-Pfad. Bücher & Medien -Shop-Seite →
Ja. Härtezone, Sonnenlicht und Blütezeit-Attribute ermöglichen Anfragen wie 'Tomatenpflanzen für Zone 7a' oder 'wann blüht diese Rose'. Versand für sperrige Waren und Frischpflanzentransporte werden aus Ihren Versandzonen gelesen. Saisonale Verfügbarkeit wird mit WooCommerce-Bestandsänderungen synchronisiert. Garten & Außenbereich -Shop-Seite →
Ja. Druckermodell-Kompatibilität, Papierformate und Mengenrabatte werden aus WooCommerce-Attributen gelesen. Beantwortet Fragen wie 'Tintenpatronen für HP DeskJet 2700' oder 'Rechnungsoptionen mit MwSt. für Geschäftskonten'. B2B-Kontoflüsse bleiben auf Ihrem Shop; der Chat zeigt den richtigen Einstiegspunkt. Bürobedarf & Papeterie -Shop-Seite →
Ja. Liest Gewichtsgrenzen, Altersangaben und OEKO-TEX oder ähnliche Zertifizierungen aus WooCommerce-Produktattributen. Beantwortet Fragen wie 'Bio-Babykleidung 6-12 Monate' oder 'Kinderwagen-Gewichtslimit für Zwillinge'. Registrierungsfunktionen verlinken zu Ihrem bestehenden WooCommerce-Fluss. Baby & Kinder -Shop-Seite →
Ja. Liest Material-, Oberflächenkompatibilität und Kit-Inhalts-Felder aus WooCommerce. Beantwortet Fragen wie 'Aquarellfarben für Anfänger' oder 'Fadenstärke für Stricknadel Größe 8'. Farbabstimmung zwischen Farb- oder Garnmarken funktioniert, wenn Ihre Beschreibungen die Quellmarke enthalten. Kunst & Handwerk -Shop-Seite →
Ja. Liest Händigkeit, Saitenstärke, Verstärkerleistung und andere Spezial-Attribute aus WooCommerce-Produktfeldern. Beantwortet Fragen wie 'Linkshänder-Akustikgitarre unter 800 Euro' oder 'Saitenstärke für Jazz'. Gebrauchtkauf- und Kofferkennzeichen stammen aus Produktbeschreibungen. Musikinstrumente -Shop-Seite →
Ja. Liest Zustandsbewertung, Herkunft und Einzelstück-Bestand aus WooCommerce. Beantwortet Fragen wie 'Vinyl in Mint-Zustand unter 50 Euro' oder 'Echtheitszertifikat verfügbar'. Einzelne Lagerbestände werden beachtet: vergriffene Variations werden sofort als nicht verfügbar angezeigt. Vintage & Sammlerstücke -Shop-Seite →
Ja. Liest Inhaltsstofflisten, Zertifizierungen und Zielbereich-Attribute aus WooCommerce. Beantwortet Fragen wie 'Kissen für Nackenschmerzen' oder 'Ergänzungen ohne künstliche Füllstoffe'. Erfindet keine medizinischen Ratschläge: Dosierungs-, Zustands- oder Wechselwirkungsfragen werden an Ihr Team weitergeleitet. Gesundheit & Wellness -Shop-Seite →
Ja. Liest Herkunfts-, Vintage- und Zertifizierungsattribute aus WooCommerce. Beantwortet Fragen wie 'Single-Origin-Kaffee unter 30 Euro' oder 'Käse-Versand nach Frankreich'. Kühlkettenversandregeln werden aus Ihren Versandzonen gelesen. Altersverifizierung bei Alkohol nutzt Ihr bestehendes WooCommerce-Gating. Speziallebensmittel & Gourmet -Shop-Seite →
Ein genauerer Blick auf die Webhook-Architektur und warum Verarbeitung in WordPress Probleme schafft.
Kundinnen legen Produkte hinzu und gehen zur Kasse, ohne den Chat zu verlassen. So läuft das auf WooCommerce.
Wie Chat-zugeordneter Umsatz funktioniert und welche Zahlen für den ROI zählen.
Dieselbe Chat-Engine, abgestimmt auf zwanzig Shop-Branchen. Jede Seite listet die Fragen auf, die Kundinnen in dieser Kategorie stellen, und wie der Verkäufer sie aus Ihrem Katalog beantwortet.
Drei Wege. Wählen Sie den, der zu Ihnen passt.
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