Offizielles Plugin auf WordPress.org

KI-Chatbot für WooCommerce, der für Sie verkauft

Ein Online-Verkäufer, gebaut für WooCommerce. Installation in einem Klick aus dem WordPress-Backend, ohne Zugangsdaten zu kopieren. Kennt Ihre Varianten, Bestände und Versandregeln. Misst in 65+ Sprachen, welche Gespräche zu Verkäufen führen. DSGVO-konform, kein Modelltraining auf Ihren Daten, EU-Unternehmen.

Gedeckelt bei 59 $/Monat

Standardlimit, im Dashboard anpassbar

Geprüft auf WordPress.org

Vom Review-Team verifiziert

Kein Training mit Ihren Daten

DSGVO-konform, EU-Unternehmen

65+ Sprachen

Sprachübergreifende Suche

Risikofreie Installation auf Ihrem Live-Shop

Berührt weder Theme noch Checkout

Widget + REST-Synchronisation. Keine Template-Patches.

Verbindungstest, bevor Daten den Shop verlassen

Dry-Run aus dem Admin vor der ersten Synchronisation.

Deaktivierbar aus demselben Admin-Screen

In einem Klick rückgängig, falls es nicht passt.

Unbearbeitete Antworten aus der Demo ansehen Die Demo läuft auf einem Elektronik-Katalog und verhält sich bei Ihnen genauso.

Der Emporiqa-Chat antwortet einem Kunden, der nach etwas gefragt hat, das dieser Shop nicht führt. Die Antwort sagt offen, dass es das hier nicht gibt, nennt die Art des Geschäfts und fragt, wonach der Kunde stattdessen sucht. Darunter führen Schnellantworten zurück in den Katalog.
Fragen Sie nach einem Produkt, das Sie nicht führen. Er sagt das offen, statt eines zu erfinden.
Das Emporiqa Dashboard eines Demo-Shops. Eine Seitenleiste führt Dashboard, Test your chat, Settings, Billing & invoices, Members, Products, Pages, Conversations und Activity auf. Ein grünes Abzeichen meldet, dass der Chat im Shop aktiv ist. Eine Abrechnungszeile zeigt die bisherigen Kosten dieses Zeitraums gegen das Monatslimit und wie viele Konversationen berechnet wurden. Farbige Hinweise nennen die Kunden, die auf eine Person warten, und die schlecht bewerteten Konversationen. Darunter stellt das Feld Umsatz und Conversions den Umsatz aus dem Chat neben den Gesamtumsatz, mit den Raten von Warenkorb zu Kasse und von Kasse zu Kauf und je einem Balken pro Schritt.
Umsatz aus dem Chat neben dem Gesamtumsatz, Kosten gegen Ihr Limit, Wartende.

Was Ihre WooCommerce-Kundinnen bekommen

Ihre Kundinnen interessieren sich nicht für Plugin-Architektur. Sie wollen das Passende finden und schnell Antworten erhalten.

Das richtige Produkt, auch wenn der Name nicht bekannt ist

„Warme Jacke für eine Wanderung im Oktober" liefert die gefütterten Jacken, in der richtigen Größe und Farbe. Rettet einen Verkauf, der sonst zu Google abgewandert wäre.

Versand- und Richtlinien-Antworten in 65+ Sprachen

Aus Ihren Shop-Seiten gezogen (Versand, Rückgabe, Größen). Antwort in der Sprache der Kundin um 2 Uhr morgens, sodass Ihr Postfach ruhig bleibt.

Für Ihre Entwicklerin: wie es auf WooCommerce läuft

Chat-Plugins, die in WordPress laufen, teilen sich den Server mit Ihrem Shop. Wenn der Traffic am Black Friday spitzt, konkurriert das Chat-Tool mit der Kasse um dieselben PHP-Worker. Emporiqa läuft außerhalb von WordPress, das Plugin lauscht nur auf Katalogereignisse und leitet sie weiter.

In-Process-Plugins bremsen die Kasse

Eingebetteter Chat konkurriert mit der Kasse um PHP-Worker.

Bricht bei Updates

WordPress-, WooCommerce- oder PHP-Updates können eingebetteten Chat brechen.

Hosting-Kosten steigen

Mehr Gespräche bedeuten teurere Hosting-Stufen.

Wie Emporiqa anders läuft

  • Schlankes Plugin, unter 1 MB
  • Produktupdates synchronisieren im Hintergrund
  • Keine API-Schlüssel in WordPress, signierter Handshake
  • Widget lädt nach dem Rendern Ihrer Seiten
  • WP-CLI: wp emporiqa sync für Massenaktionen, wp emporiqa status für die Verbindungsprüfung

In drei Schritten live

Klicken Sie im Plugin auf Verbinden, senden Sie Ihren Katalog, gehen Sie live. Keine Zugangsdaten von einem Tab in den anderen kopieren.

1

Plugin installieren

Aus dem WordPress-Plugin-Verzeichnis installieren. Suchen Sie nach Emporiqa, auf Installieren und dann Aktivieren klicken.

2

Mit einem Klick verbinden

Unter Einstellungen > Emporiqa auf Mit Emporiqa verbinden klicken. Ein signierter Handshake verknüpft Ihren Shop mit Ihrem Emporiqa-Konto. Keine Store ID oder Connection Secret zum Einfügen.

3

Katalog senden

Auf dem Sync-Tab Katalog senden klicken. Produkte und Seiten synchronisieren; das Chat-Widget geht live, sobald die vollständige Synchronisierung abgeschlossen ist.

Gebaut für die Funktionsweise von WooCommerce

Variable Produkte, Übersetzungen, HPOS, Bestellverfolgung, alles dabei.

Variable Produkte

Eltern-Produkt und jede Variation synchronisieren gemeinsam. Speichern einer Variation löst eine erneute Synchronisation des Eltern-Produkts aus, damit die Suche immer den vollständigen Stand sieht.

WPML & Polylang

Alle Übersetzungen eines Produkts werden zu einem Sync-Ereignis zusammengeführt. Sprachen bleiben in der Suche konsistent.

HPOS-kompatibel

Deklariert Kompatibilität zu High-Performance Order Storage. Funktioniert auf Shops mit Legacy- und HPOS-Speicher ohne Änderungen.

Bestellverfolgung

Kundinnen prüfen den Bestellstatus per Nummer im Chat. Auf Ihrer Seite ist nichts weiter einzurichten.

Suche nach Bedeutung

Kundinnen beschreiben, was sie suchen („warme Jacke für die Wanderung"), und die Suche antwortet auf die Bedeutung, nicht auf exakte Wörter. Ein zweiter Durchgang sortiert die Auswahl neu, damit das passendste Produkt oben steht. Suche nach SKU und Marke funktioniert weiterhin.

Warenkorb-Aktionen im Chat

Kundinnen legen Produkte hinzu und passen Mengen direkt im Chat an. Wenn sie soweit sind, schickt das Widget sie zur WooCommerce-Kasse. Produktbezogene Mindestbestellmengen werden respektiert, sodass Großhandel und Mehrpack-Sortimente ohne Überraschungen funktionieren.

Conversion-Tracking

Sie sehen, welche Gespräche zu Käufen geführt haben und wie viel Umsatz über den Verkäufer gelaufen ist.

Live-Chat, in den Sie einsteigen können, ohne dass jemand dafür bereitstehen muss

Sie können jedes laufende Gespräch öffnen und selbst einsteigen, nicht nur die Gespräche, in denen etwas schiefgelaufen ist. Solange jemand aus Ihrem Team im Chat ist, verstummt die KI und überlässt ihm das Wort. Ein Kunde kann außerdem jederzeit nach einer Person fragen. Die meisten WooCommerce-Shops laufen mit einem Postfach und ein bis zwei Leuten, und die KI deckt die Stunden ab, in denen niemand am Schreibtisch sitzt. Das Gespräch wird einmal abgerechnet, bei der ersten Nachricht des Kunden. Jemanden dazuzuholen kostet Sie also nichts zusätzlich.

Visuelle Suche

Kundinnen laden ein Foto hoch (etwas aus den sozialen Medien, ein Stil, den sie mögen) und der Chat findet die nächste Übereinstimmung in Ihrem WooCommerce-Katalog.

Kostenloser Start mit 25 $ Guthaben

Zahlen Sie 0,25 $ pro Gespräch über das Guthaben hinaus. Standardmäßig auf 59 $/Monat begrenzt. Keine Probefrist, keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

25 $ Startguthaben

Pay-as-you-go

Selbst-Service

0,25 $ pro Gespräch

100.000 Produkte · Standard-Limit 59 $/Monat · keine Kreditkarte bei Anmeldung

Enterprise

Große Kataloge

Individuell

Bis zu 500.000 Produkte · individuelle Tarife · SLA

Beide Tarife: Ein Gespräch wird einmal abgerechnet, bei der ersten Nachricht der Kundin. Volle Analytics, 65+ Sprachen, KI-Modellkosten inklusive, jederzeit kündbar.

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Emporiqa in Ihren WooCommerce Shop einbauen

Wählen Sie, was heute zu Ihnen passt.

Kostenloser Start mit 25 $ Guthaben · Keine Kreditkarte bei Anmeldung · Keine Probefrist · 0,25 $/Gespräch

Wenn er unsicher ist und wenn Sie einsteigen

Er sagt es und bietet an, jemanden aus Ihrem Team dazuzuholen. Der Kunde entscheidet. Und Sie können selbst in jedes laufende Gespräch einsteigen, nicht nur in die Gespräche, in denen jemand nach Hilfe gefragt hat.

Er sagt es

Ist er sich bei einer Frage nicht sicher, kommt ein offenes „Ich bin nicht sicher, ich hole jemanden“ statt einer Vermutung. Fragen Sie nach einem Produkt, das Sie nicht führen, und er sagt das offen, statt eines zu erfinden.

Jemand aus Ihrem Team kann einsteigen

Wer einsteigt, hat das ganze Gespräch schon auf dem Bildschirm und macht von dort weiter. Solange jemand aus Ihrem Team im Gespräch ist, verstummt der Chat und überlässt ihm das Wort.

Sie sehen jeden Fall

Jeder dieser Fälle landet in Ihrem Dashboard, damit Sie die Lücke in Ihren Katalog-Inhalten, FAQ-Einträgen oder Shop-Richtlinien schließen können.