Boutiques de Santé, Bien-être et Soins Personnels

Chatbot IA pour les boutiques de santé et bien-être qui conclut la vente

Le bien-être se vend sur l'étiquette. Un client peut demander les ingrédients, les certifications, ou si le produit convient à son type de peau ou de corps. Le chat répond à partir de la description produit et refuse d'aller sur le terrain médical.

Créer un compte gratuit Essayer la démo en direct

RGPD, entreprise basée en UE Aucun entraînement sur vos données Créé par un CTO (Vodafone, Ferrero, Randstad)

Les questions que vos clients pourraient poser

Le genre de question qu'un client peut envoyer à des boutiques de santé, bien-être et soins personnels. Le chat lit les données de vos produits, recommande le bon article et répond seul à ces questions. Vous pouvez intervenir dans n'importe quelle conversation en cours, quand vous le voulez.

cette huile essentielle est-elle sans danger pendant la grossesse

ce thé contient-il de la caféine

quelle est l'utilisation quotidienne de cette crème

est-ce certifié biologique

Où boutiques de santé, bien-être et soins personnels perdent des clients

Trois modèles de problèmes que votre catégorie rencontre et leurs coûts.

La frontière entre bien-être et médical

Les marques de bien-être ne peuvent pas faire d'affirmations médicales sans autorisation. La question arrive quand même, et un chatbot négligent transforme le marketing en problème de conformité.

Vérifier les ingrédients et les certifications

Un client allergique ou intolérant lit chaque ingrédient. Sulfates, gluten, caféine, lactose : chacun appelle une réponse directe, pas une brochure.

Le produit adapté à la peau et au corps

Quelqu'un qui a la peau sensible veut savoir si une crème lui convient. Quelqu'un qui a les cheveux fins veut savoir si ce shampoing va les alourdir.

Quand un client demande si le complément est testé par un laboratoire indépendant et s'il lui convient, la certification lui est citée depuis l'étiquette et il achète. La question qui touche au médical part vers un humain plutôt que vers une supposition risquée.

Comment Emporiqa s'adapte à votre catégorie

Aucun flux scripté ni entraînement sur les FAQ. Le vendeur utilise les données de vos produits.

Cite les ingrédients et les certifications

Les listes d'ingrédients, les certifications biologiques et les notes d'allergènes sont lues sur la page produit. Le chat répète le texte de l'étiquette, pas une paraphrase.

Répond uniquement à partir de l'étiquette

Quand un client demande si un produit soigne un problème de santé, le chat cite l'étiquette et propose qu'un membre de votre équipe intervienne. Aucune affirmation inventée, aucun risque réglementaire pour votre marque.

Correspondance de type de peau et de corps

Si votre catalogue étiquette les produits par type de peau ou de cheveux, le chat fait le tri. Un client qui a la peau grasse obtient les options qui lui conviennent, dans votre stock.

Utilisation et dosage indiqués sur l'étiquette

Usage quotidien, fréquence d'application, conservation. Si l'information est sur la fiche produit, le chat la reprend. Sinon, il le dit et propose de faire intervenir quelqu'un plutôt que de deviner.

Compatible avec votre plateforme

Modules officiels pour six plateformes e-commerce auto-hébergées. Installez depuis votre marketplace, liez votre boutique, lancez la synchronisation. Connexion en un clic sur WooCommerce, PrestaShop, Magento et Shopware ; deux identifiants sur Drupal Commerce et Sylius.

Démarrage gratuit avec 25 $ de crédit

Payez 0,25 $ par conversation au-delà du crédit. Plafonné à 59 $/mois par défaut. Aucune date limite, aucune carte bancaire à l'inscription.

25 $ de crédit à l'inscription

Paiement à l'usage

Libre-service

0,25 $ par conversation

100 000 produits · plafond par défaut 59 $/mois · sans carte bancaire à l'inscription

Entreprise

Grands catalogues

Sur mesure

Jusqu'à 500 000 produits · tarifs sur mesure · SLA

Les deux plans : une conversation est facturée une seule fois, au premier message du visiteur. Analytics complet, 65+ langues, coûts du modèle d'IA inclus, annulable à tout moment.

Voir tous les détails tarifaires

FAQ de la catégorie

Les questions que se posent les propriétaires de boutique de cette catégorie.

Fonctionne-t-il avec Shopware pour les boutiques DACH de bien-être?

Oui. Shopware 6 est pris en charge, ce qui compte pour la réglementation allemande. Le chat ne cite que ce qui figure dans votre texte produit et n'invente pas d'affirmations médicales.

Qu'en est-il de PrestaShop pour les marques de bien-être de l'UE?

Pris en charge. Les caractéristiques PrestaShop et les descriptions multilingues pour les acheteurs français, italiens et espagnols se synchronisent. Les champs d'ingrédients sont lus par le chat.

Le chat peut-il recommander un produit pour un problème de santé?

Non. Sur WooCommerce ou tout autre backend, le chat ne recommandera pas un produit comme traitement. Il le dit et propose de faire intervenir votre équipe.

Gère-t-il les box bien-être par abonnement?

Oui. Sur Magento ou avec une extension d'abonnement, le chat explique la fréquence, le report et l'annulation à partir de votre texte de politique, sans inventer de conditions de renouvellement.

Quelle plateforme utilisez-vous ?

Boutiques de Santé, Bien-être et Soins Personnels sur cinq plateformes auto-hébergées. Le chatbot lit le même type de données de catalogue pour chacune (variantes, stock, descriptions) mais la terminologie spécifique à la plateforme et le chemin d'intégration diffèrent.

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de santé, bien-être ou soins personnels sur WooCommerce ?

Oui. Lit les listes d'ingrédients, les certifications et les attributs de zone cible depuis WooCommerce. Répond à « oreiller pour douleur cervicale » ou « compléments sans additifs artificiels ». N'invente pas de conseils médicaux : les questions de dosage, condition ou interactions sont transmises à votre équipe. Voir la page d'intégration WooCommerce →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de santé, bien-être ou soins personnels sur Magento ?

Oui. Lit les listes d'ingrédients, les certifications et les attributs de zone cible depuis Magento. Répond à « oreiller pour douleur cervicale » ou « compléments sans additifs artificiels ». N'invente pas de conseils médicaux : les questions de dosage, condition ou interactions sont transmises à votre équipe. Voir la page d'intégration Magento →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de santé, bien-être ou soins personnels sur PrestaShop ?

Oui. Lit les listes d'ingrédients, les certifications et les attributs de zone cible depuis PrestaShop. Répond à « oreiller pour douleur cervicale » ou « compléments sans additifs artificiels ». N'invente pas de conseils médicaux : les questions de dosage, condition ou interactions sont transmises à votre équipe. Voir la page d'intégration PrestaShop →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de santé, bien-être ou soins personnels sur Drupal Commerce ?

Oui. Lit les listes d'ingrédients, les certifications et les attributs de zone cible depuis Drupal Commerce. Répond à « oreiller pour douleur cervicale » ou « compléments sans additifs artificiels ». N'invente pas de conseils médicaux : les questions de dosage, condition ou interactions sont transmises à votre équipe. Voir la page d'intégration Drupal Commerce →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de santé, bien-être ou soins personnels sur Shopware 6 ?

Oui. Lit les listes d'ingrédients, les certifications et les attributs de zone cible depuis Shopware 6. Répond à « oreiller pour douleur cervicale » ou « compléments sans additifs artificiels ». N'invente pas de conseils médicaux : les questions de dosage, condition ou interactions sont transmises à votre équipe. Voir la page d'intégration Shopware 6 →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de santé, bien-être ou soins personnels sur Sylius ?

Oui. Lit les listes d'ingrédients, les certifications et les attributs de zone cible depuis Sylius. Répond à « oreiller pour douleur cervicale » ou « compléments sans additifs artificiels ». N'invente pas de conseils médicaux : les questions de dosage, condition ou interactions sont transmises à votre équipe. Voir la page d'intégration Sylius →