Les boutiques DACH servent des visiteurs en allemand, anglais, français et néerlandais, souvent depuis un seul catalogue. Un outil de chat qui ignore la recherche multilingue ou les sales channels ne convient pas à Shopware. Emporiqa est un vrai plugin Shopware 6 — un vendeur en ligne qui recommande des produits à travers les langues, respecte vos sales channels et accompagne les visiteurs jusqu'au paiement.
Validation Shopware Store en cours. Le plugin lui-même est prêt pour la production.
Sandbox gratuit
100 produits, sans carte bancaire
Shopware Store
Fiche en cours de validation
Pas d’entraînement sur vos données
Conforme RGPD, zéro rétention
65+ langues
Recherche multilingue
Vos visiteurs ne se soucient pas des sales channels ni des message queues. Ils veulent trouver ce qu'ils cherchent dans leur langue, obtenir des réponses vite, et joindre une vraie personne quand le vendeur ne peut pas aider.
« Warme Jacke unter 200 € » renvoie les vestes isolantes depuis votre catalogue allemand — et depuis l'anglais aussi si les traductions se recouvrent. Recherche multilingue intégrée.
Tirées de vos pages CMS — livraison, retours, tailles — selon le sales channel sur lequel le client achète. Des réponses correctes à 2 h du matin, boîte mail calme.
Pas de « patientez, je cherche quelqu'un ». Toute la conversation, l'intention du client et les prochaines étapes suggérées atterrissent chez votre équipe. Elle prend la suite sans répéter les questions.
Shopware est piloté par message queue, sensible aux sales channels, et conçu pour le commerce DACH multilingue. Le plugin Emporiqa joue selon les règles de Shopware — message queue, sales channels, service decoration — au lieu de les contourner.
Les outils qui contournent la queue Shopware cassent en silence sur les gros imports.
La visibilité par channel est aplatie ; les mauvais produits remontent.
Les outils par mots-clés ne peuvent pas matcher à travers les catalogues DACH.
Installer, configurer, synchroniser.
Une fois la fiche Shopware Store validée, installez via Extensions → Store. Accès anticipé sur demande.
Paramètres → Plugins → Emporiqa. Collez le Store ID et le Connection Secret. Périmètre des sales channels détecté automatiquement.
Lancez la synchronisation en masse depuis l'admin ou en CLI. Les workers diffusent le catalogue. Le widget passe en ligne.
Commandes CLI, configuration des sales channels, service decoration et résolution de problèmes.
Message queue, sales channels, multi-devise, prêt DACH.
La queue native de Shopware gère la sync en mode asynchrone. Les opérations admin restent rapides sous charge.
Visibilité, tarification et langue par channel. Les clients sur le channel A ne voient jamais le catalogue du channel B.
Plusieurs devises par sales channel. Le vendeur en ligne affiche la bonne devise au bon visiteur.
Prêt DACH. Une requête en allemand trouve les produits en anglais. 65+ langues prises en charge.
Service decoration Symfony standard. Personnalisez le filtrage, l'enrichissement, les événements sans fork.
Vector + BM25. Trouve par sens et par correspondance exacte.
Les clients ajoutent des produits au panier dans le chat. Quand ils sont prêts, le widget les envoie vers votre paiement Shopware.
Chiffre d'affaires attribué, données de tunnel, notes. Reporting transparent.
Escalade avec tout le contexte de conversation joint.
Les visiteurs envoient une photo — quelque chose vu sur les réseaux sociaux, un style qu'ils aiment — et le chat trouve la correspondance la plus proche dans votre catalogue Shopware.
Mêmes fonctionnalités sur tous les plans. Choisissez selon la taille du catalogue.
Petites boutiques
$59/mois
2 000 produits · 500 conversations/mois
Boutiques en croissance
$119/mois
10 000 produits · 2 000 conversations/mois
Boutiques établies
$249/mois
30 000 produits · 5 000 conversations/mois
Tous les plans : équipe illimitée, analytics complet, 65+ langues, essai 14 jours, annulable à tout moment.
Voir la comparaison complèteRéponses rapides. FAQ Shopware complète →
Oui. Le plugin cible Shopware 6.6 et 6.7, sur PHP 8.2 ou supérieur.
Oui. Chaque sales channel mappe un périmètre distinct, en préservant la visibilité produit, la tarification et la langue par channel. Le vendeur en ligne ne renvoie que les produits visibles sur le channel du visiteur.
La fiche est actuellement en cours de validation chez Shopware. Le plugin lui-même est prêt pour la production. Accès anticipé disponible sur demande — contactez-nous.
Vingt types de boutiques courants. Le chatbot lit votre catalogue Shopware de la même façon pour chacun ; les bonnes requêtes des clients dépendent de ce que vous vendez. Parcourir les 20 catégories de boutiques →
Oui. Le chatbot lit configurations de variantes et groupes d’options (taille, couleur, matière) et répond aux questions des clients comme « veste chaude à moins de 100 euros en taille M » ou « est-ce que cette robe taille petit ». le stock par variante et par canal de vente depuis Shopware 6 assure que les recommandations concernent des articles disponibles maintenant. La politique de retour est lue depuis vos pages de contenu. Mode page boutique →
Oui. Lit les attributs de spécifications structurées depuis votre catalogue Shopware 6 et répond aux requêtes de comparaison comme « ordinateur portable avec 16 Go de RAM et SSD à moins de 1200 euros ». Les questions de compatibilité (« cet écran supporte-t-il la 4K ? ») sont répondues à partir des descriptions de produits. La garantie et les retours sont gérés par vos pages de boutique. Électronique page boutique →
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et de type de peau comme « hydratant pour peau sensible sans parabènes » à partir de vos descriptions de produits sur Shopware 6. N'invente pas de revendications médicales : les questions sur la grossesse, les allergènes ou les traitements sont confiées à votre équipe plutôt que de deviner. Cosmétiques et soins page boutique →
Oui. Lit les dimensions, matériaux et attributs d'expédition depuis Shopware 6. Répond à « table d'appoint qui tient dans 60 cm » ou « combien de temps pour la livraison à Paris ». Les règles d'expédition pour articles volumineux sont lues depuis vos zones d'expédition, pas inventées. Décoration et mobilier page boutique →
Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et certifications comme « protéine en poudre végétalienne sans soja » ou « options sans gluten à moins de 30 euros ». N'invente pas de conseils médicaux, d'allergènes ou de dosage ; ces questions sont transmises à votre équipe. Les étiquettes d'allergènes depuis vos descriptions de produits sont respectées. Alimentation et compléments page boutique →
Oui. Répond aux requêtes d'espèce, d'âge et de poids comme « nourriture humide pour chats âgés » ou « collier pour un chien de 30 kg ». N'invente pas de revendications vétérinaires : les questions sur les régimes de prescription et les traitements sont transmises à votre équipe. Articles pour animaux page boutique →
Oui. Les données d'ajustement année-marque-modèle depuis les attributs Shopware 6 alimentent les requêtes comme « plaquettes de frein pour BMW 3 Série 2018 » ou « phares OEM vs après-marché ». La recherche de SKU est exacte. Les retours et expédition pour pièces lourdes sont lus depuis vos pages de boutique. Pièces automobiles page boutique →
Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis Shopware 6 se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. B2B et gros page boutique →
Oui. Lit les attributs de tailles de bague, gemme, métal et certifications depuis Shopware 6. Répond à des requêtes comme « bague de fiançailles à moins de 1000 euros taille 6 » ou « la gravure est-elle disponible sur cette montre ». Les options d'expédition assurée et de certificat sont lues depuis vos pages de produit, pas inventées. Bijoux et montres page boutique →
Oui. Répond aux requêtes d'adaptation à l'activité et de dimensionnement par marque comme « tente pour 4 personnes par pluie forte » ou « chaussures de course pour pieds plats ». Lit configurations de variantes et groupes d’options comprenant les guides de tailles spécifiques aux marques depuis vos descriptions de produits. Les cotes de temps froid et d'imperméabilité viennent de vos spécifications structurées. Sports et équipement outdoor page boutique →
Oui. Lit les étiquettes d'âge, le nombre de joueurs et le marquage CE depuis les attributs Shopware 6. Répond à « jeu de plateau pour enfants de 8 ans, 4 joueurs » ou « date limite de livraison pour Noël ». Les revendications de sécurité et les avertissements d'étouffement viennent de vos descriptions de produits seulement, jamais inventés. Jouets, jeux et enfants page boutique →
Oui. Lit l'ISBN, le format, la langue et les attributs de série depuis Shopware 6. Répond à « série de fantaisie pour ados » ou « c'est disponible en poche ». Les données de pré-commande et de date de sortie se synchronisent depuis les champs de produit. Les téléchargements numériques utilisent votre flux de livraison Shopware 6 existant ; le chat affiche le chemin de téléchargement correct. Livres et médias page boutique →
Oui. Les attributs de zone de rusticité, d'ensoleillement et de saison de floraison alimentent les requêtes comme « plants de tomates pour zone 7a » ou « quand fleurit cette rose ». L'expédition volumineuse et les transporteurs pour plantes vivantes sont lus depuis vos zones d'expédition. La disponibilité saisonnière se synchronise quand le stock Shopware 6 change. Jardin et espaces extérieurs page boutique →
Oui. La compatibilité modèle d'imprimante, les formats de papier et la tarification en vrac se lisent depuis les attributs Shopware 6. Répond à « cartouches d'encre pour HP DeskJet 2700 » ou « options de facture avec TVA pour comptes professionnels ». Les flux de compte B2B restent sur votre boutique ; le chat affiche le point d'entrée correct. Bureau et papeterie page boutique →
Oui. Lit les limites de poids, les tranches d'âge et les certifications OEKO-TEX ou similaires depuis les attributs de produit Shopware 6. Répond à « vêtements en coton biologique pour bébé 6-12 mois » ou « limite de poids de la poussette pour jumeaux ». Les fonctionnalités de registre redirigent vers votre flux Shopware 6 existant. Bébé et enfants page boutique →
Oui. Lit les champs de matière, compatibilité de surface et contenu de kit depuis Shopware 6. Répond à « peintures aquarelle pour débutants » ou « poids de fil pour aiguilles à tricoter taille 8 ». L'appairage des couleurs entre marques de peinture ou fil fonctionne quand vos descriptions incluent la marque source. Arts et loisirs créatifs page boutique →
Oui. Lit la main, le calibre de corde, la puissance d'ampli et autres attributs spécialisés depuis les champs de produit Shopware 6. Répond à « guitare acoustique gaucher à moins de 800 euros » ou « calibre de corde pour jazz ». Les drapeaux d'échange et de boîtier inclus viennent des descriptions de produits. Instruments de musique page boutique →
Oui. Lit la notation d'état, la provenance et le stock unique depuis Shopware 6. Répond à « vinyle en état neuf à moins de 50 euros » ou « certificat d'authenticité disponible ». Les articles à stock unique sont respectés : les variantes en rupture de stock apparaissent indisponibles instantanément. Vintage et objets de collection page boutique →
Oui. Lit les listes d'ingrédients, les certifications et les attributs de zone cible depuis Shopware 6. Répond à « oreiller pour douleur cervicale » ou « compléments sans additifs artificiels ». N'invente pas de conseils médicaux : les questions de dosage, condition ou interactions sont transmises à votre équipe. Santé et bien-être page boutique →
Oui. Lit l'origine, le millésime et les attributs de certification depuis Shopware 6. Répond à « café single-origin à moins de 30 euros » ou « expédition de fromage vers la France ». Les règles d'expédition à chaîne de froid sont lues depuis vos zones d'expédition. La vérification d'âge sur l'alcool utilise votre portail Shopware 6 existant. Alimentation spécialisée et gastronomie page boutique →
Comment le plugin s'intègre à la queue Shopware, au scoping des sales channels et à la service decoration.
Pourquoi les boutiques DACH ont besoin de la recherche multilingue et comment nous le faisons.
Ce qui se passe quand les clients achètent à minuit et que le support ouvre à 9 h.
Le même moteur de chat, ajusté pour vingt verticales. Chaque page liste les questions des acheteurs de la catégorie et comment le vendeur y répond à partir de votre catalogue.
Trois chemins. Choisissez celui qui vous convient aujourd’hui.
Sandbox gratuit, sans carte · Essai 14 jours sur les plans payants · À partir de 59 $/mois