Plugin Shopware 6 · Fiche Shopware Store en cours de validation

Chatbot IA pour Shopware qui conclut les ventes

Les boutiques DACH servent des visiteurs en allemand, anglais, français et néerlandais, souvent depuis un seul catalogue. Un outil de chat qui ignore la recherche multilingue ou les sales channels ne convient pas à Shopware. Emporiqa est un vrai plugin Shopware 6 — un vendeur en ligne qui recommande des produits à travers les langues, respecte vos sales channels et accompagne les visiteurs jusqu'au paiement.

Validation Shopware Store en cours. Le plugin lui-même est prêt pour la production.

Shopware 6.6 / 6.7 Sales channels Multi-devise Prêt DACH

Sandbox gratuit

100 produits, sans carte bancaire

Shopware Store

Fiche en cours de validation

Pas d’entraînement sur vos données

Conforme RGPD, zéro rétention

65+ langues

Recherche multilingue

Ce que vos clients Shopware obtiennent

Vos visiteurs ne se soucient pas des sales channels ni des message queues. Ils veulent trouver ce qu'ils cherchent dans leur langue, obtenir des réponses vite, et joindre une vraie personne quand le vendeur ne peut pas aider.

Le bon produit dans la langue du client

« Warme Jacke unter 200 € » renvoie les vestes isolantes depuis votre catalogue allemand — et depuis l'anglais aussi si les traductions se recouvrent. Recherche multilingue intégrée.

Réponses livraison et politique en 65+ langues

Tirées de vos pages CMS — livraison, retours, tailles — selon le sales channel sur lequel le client achète. Des réponses correctes à 2 h du matin, boîte mail calme.

Transmet à votre équipe avec tout le contexte

Pas de « patientez, je cherche quelqu'un ». Toute la conversation, l'intention du client et les prochaines étapes suggérées atterrissent chez votre équipe. Elle prend la suite sans répéter les questions.

Pour votre développeur : comment ça tourne sur Shopware

Shopware est piloté par message queue, sensible aux sales channels, et conçu pour le commerce DACH multilingue. Le plugin Emporiqa joue selon les règles de Shopware — message queue, sales channels, service decoration — au lieu de les contourner.

Bagarre avec la message queue

Les outils qui contournent la queue Shopware cassent en silence sur les gros imports.

Sales channels ignorés

La visibilité par channel est aplatie ; les mauvais produits remontent.

Pas de recherche multilingue

Les outils par mots-clés ne peuvent pas matcher à travers les catalogues DACH.

Comment Emporiqa fonctionne autrement

  • Sync par message queue : asynchrone, par lots, observable
  • Sensibilité aux sales channels : périmètre catalogue par channel
  • Recherche multilingue pour boutiques DACH d'office
  • Service decoration pour la personnalisation, sans fork

Trois étapes pour passer en production

Installer, configurer, synchroniser.

1

Installer le plugin

Une fois la fiche Shopware Store validée, installez via Extensions → Store. Accès anticipé sur demande.

2

Connecter votre boutique

Paramètres → Plugins → Emporiqa. Collez le Store ID et le Connection Secret. Périmètre des sales channels détecté automatiquement.

3

Synchroniser et passer en ligne

Lancez la synchronisation en masse depuis l'admin ou en CLI. Les workers diffusent le catalogue. Le widget passe en ligne.

Guide d'installation pas à pas complet

Commandes CLI, configuration des sales channels, service decoration et résolution de problèmes.

Conçu pour le fonctionnement de Shopware

Message queue, sales channels, multi-devise, prêt DACH.

Sync par message queue

La queue native de Shopware gère la sync en mode asynchrone. Les opérations admin restent rapides sous charge.

Périmètres de sales channels

Visibilité, tarification et langue par channel. Les clients sur le channel A ne voient jamais le catalogue du channel B.

Multi-devise

Plusieurs devises par sales channel. Le vendeur en ligne affiche la bonne devise au bon visiteur.

Recherche multilingue

Prêt DACH. Une requête en allemand trouve les produits en anglais. 65+ langues prises en charge.

Service decoration

Service decoration Symfony standard. Personnalisez le filtrage, l'enrichissement, les événements sans fork.

Recherche produit hybride

Vector + BM25. Trouve par sens et par correspondance exacte.

Opérations panier dans le chat

Les clients ajoutent des produits au panier dans le chat. Quand ils sont prêts, le widget les envoie vers votre paiement Shopware.

Suivi de conversion

Chiffre d'affaires attribué, données de tunnel, notes. Reporting transparent.

Transfert humain

Escalade avec tout le contexte de conversation joint.

Recherche visuelle

Les visiteurs envoient une photo — quelque chose vu sur les réseaux sociaux, un style qu'ils aiment — et le chat trouve la correspondance la plus proche dans votre catalogue Shopware.

Tarification transparente

Mêmes fonctionnalités sur tous les plans. Choisissez selon la taille du catalogue.

Starter

Petites boutiques

$59/mois

2 000 produits · 500 conversations/mois

Le plus populaire

Growth

Boutiques en croissance

$119/mois

10 000 produits · 2 000 conversations/mois

Standard

Boutiques établies

$249/mois

30 000 produits · 5 000 conversations/mois

Tous les plans : équipe illimitée, analytics complet, 65+ langues, essai 14 jours, annulable à tout moment.

Voir la comparaison complète

Questions fréquentes sur Shopware

Réponses rapides. FAQ Shopware complète →

Cela fonctionne-t-il avec Shopware 6.6 et 6.7 ?

Oui. Le plugin cible Shopware 6.6 et 6.7, sur PHP 8.2 ou supérieur.

Cela prend-il en charge les sales channels ?

Oui. Chaque sales channel mappe un périmètre distinct, en préservant la visibilité produit, la tarification et la langue par channel. Le vendeur en ligne ne renvoie que les produits visibles sur le channel du visiteur.

Quand sera-t-il sur le Shopware Store ?

La fiche est actuellement en cours de validation chez Shopware. Le plugin lui-même est prêt pour la production. Accès anticipé disponible sur demande — contactez-nous.

Emporiqa fonctionne-t-il pour ma boutique Shopware ?

Vingt types de boutiques courants. Le chatbot lit votre catalogue Shopware de la même façon pour chacun ; les bonnes requêtes des clients dépendent de ce que vous vendez. Parcourir les 20 catégories de boutiques →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de mode sur Shopware 6 ?

Oui. Le chatbot lit configurations de variantes et groupes d’options (taille, couleur, matière) et répond aux questions des clients comme « veste chaude à moins de 100 euros en taille M » ou « est-ce que cette robe taille petit ». le stock par variante et par canal de vente depuis Shopware 6 assure que les recommandations concernent des articles disponibles maintenant. La politique de retour est lue depuis vos pages de contenu. Mode page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'électronique sur Shopware 6 ?

Oui. Lit les attributs de spécifications structurées depuis votre catalogue Shopware 6 et répond aux requêtes de comparaison comme « ordinateur portable avec 16 Go de RAM et SSD à moins de 1200 euros ». Les questions de compatibilité (« cet écran supporte-t-il la 4K ? ») sont répondues à partir des descriptions de produits. La garantie et les retours sont gérés par vos pages de boutique. Électronique page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de cosmétiques ou de soins sur Shopware 6 ?

Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et de type de peau comme « hydratant pour peau sensible sans parabènes » à partir de vos descriptions de produits sur Shopware 6. N'invente pas de revendications médicales : les questions sur la grossesse, les allergènes ou les traitements sont confiées à votre équipe plutôt que de deviner. Cosmétiques et soins page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de décoration ou de mobilier sur Shopware 6 ?

Oui. Lit les dimensions, matériaux et attributs d'expédition depuis Shopware 6. Répond à « table d'appoint qui tient dans 60 cm » ou « combien de temps pour la livraison à Paris ». Les règles d'expédition pour articles volumineux sont lues depuis vos zones d'expédition, pas inventées. Décoration et mobilier page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'alimentation ou de compléments sur Shopware 6 ?

Oui. Répond aux requêtes d'ingrédients et certifications comme « protéine en poudre végétalienne sans soja » ou « options sans gluten à moins de 30 euros ». N'invente pas de conseils médicaux, d'allergènes ou de dosage ; ces questions sont transmises à votre équipe. Les étiquettes d'allergènes depuis vos descriptions de produits sont respectées. Alimentation et compléments page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'articles pour animaux sur Shopware 6 ?

Oui. Répond aux requêtes d'espèce, d'âge et de poids comme « nourriture humide pour chats âgés » ou « collier pour un chien de 30 kg ». N'invente pas de revendications vétérinaires : les questions sur les régimes de prescription et les traitements sont transmises à votre équipe. Articles pour animaux page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de pièces automobiles sur Shopware 6 ?

Oui. Les données d'ajustement année-marque-modèle depuis les attributs Shopware 6 alimentent les requêtes comme « plaquettes de frein pour BMW 3 Série 2018 » ou « phares OEM vs après-marché ». La recherche de SKU est exacte. Les retours et expédition pour pièces lourdes sont lus depuis vos pages de boutique. Pièces automobiles page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique B2B ou de gros sur Shopware 6 ?

Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis Shopware 6 se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. B2B et gros page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de bijoux ou de montres sur Shopware 6 ?

Oui. Lit les attributs de tailles de bague, gemme, métal et certifications depuis Shopware 6. Répond à des requêtes comme « bague de fiançailles à moins de 1000 euros taille 6 » ou « la gravure est-elle disponible sur cette montre ». Les options d'expédition assurée et de certificat sont lues depuis vos pages de produit, pas inventées. Bijoux et montres page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de sports ou d'équipement outdoor sur Shopware 6 ?

Oui. Répond aux requêtes d'adaptation à l'activité et de dimensionnement par marque comme « tente pour 4 personnes par pluie forte » ou « chaussures de course pour pieds plats ». Lit configurations de variantes et groupes d’options comprenant les guides de tailles spécifiques aux marques depuis vos descriptions de produits. Les cotes de temps froid et d'imperméabilité viennent de vos spécifications structurées. Sports et équipement outdoor page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de jouets, jeux ou enfants sur Shopware 6 ?

Oui. Lit les étiquettes d'âge, le nombre de joueurs et le marquage CE depuis les attributs Shopware 6. Répond à « jeu de plateau pour enfants de 8 ans, 4 joueurs » ou « date limite de livraison pour Noël ». Les revendications de sécurité et les avertissements d'étouffement viennent de vos descriptions de produits seulement, jamais inventés. Jouets, jeux et enfants page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de livres, médias ou contenu numérique sur Shopware 6 ?

Oui. Lit l'ISBN, le format, la langue et les attributs de série depuis Shopware 6. Répond à « série de fantaisie pour ados » ou « c'est disponible en poche ». Les données de pré-commande et de date de sortie se synchronisent depuis les champs de produit. Les téléchargements numériques utilisent votre flux de livraison Shopware 6 existant ; le chat affiche le chemin de téléchargement correct. Livres et médias page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de jardin ou d'espaces extérieurs sur Shopware 6 ?

Oui. Les attributs de zone de rusticité, d'ensoleillement et de saison de floraison alimentent les requêtes comme « plants de tomates pour zone 7a » ou « quand fleurit cette rose ». L'expédition volumineuse et les transporteurs pour plantes vivantes sont lus depuis vos zones d'expédition. La disponibilité saisonnière se synchronise quand le stock Shopware 6 change. Jardin et espaces extérieurs page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de fournitures de bureau ou de papeterie sur Shopware 6 ?

Oui. La compatibilité modèle d'imprimante, les formats de papier et la tarification en vrac se lisent depuis les attributs Shopware 6. Répond à « cartouches d'encre pour HP DeskJet 2700 » ou « options de facture avec TVA pour comptes professionnels ». Les flux de compte B2B restent sur votre boutique ; le chat affiche le point d'entrée correct. Bureau et papeterie page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de bébé et enfants sur Shopware 6 ?

Oui. Lit les limites de poids, les tranches d'âge et les certifications OEKO-TEX ou similaires depuis les attributs de produit Shopware 6. Répond à « vêtements en coton biologique pour bébé 6-12 mois » ou « limite de poids de la poussette pour jumeaux ». Les fonctionnalités de registre redirigent vers votre flux Shopware 6 existant. Bébé et enfants page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'arts, loisirs créatifs ou hobbies sur Shopware 6 ?

Oui. Lit les champs de matière, compatibilité de surface et contenu de kit depuis Shopware 6. Répond à « peintures aquarelle pour débutants » ou « poids de fil pour aiguilles à tricoter taille 8 ». L'appairage des couleurs entre marques de peinture ou fil fonctionne quand vos descriptions incluent la marque source. Arts et loisirs créatifs page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'instruments de musique sur Shopware 6 ?

Oui. Lit la main, le calibre de corde, la puissance d'ampli et autres attributs spécialisés depuis les champs de produit Shopware 6. Répond à « guitare acoustique gaucher à moins de 800 euros » ou « calibre de corde pour jazz ». Les drapeaux d'échange et de boîtier inclus viennent des descriptions de produits. Instruments de musique page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de vintage ou d'objets de collection sur Shopware 6 ?

Oui. Lit la notation d'état, la provenance et le stock unique depuis Shopware 6. Répond à « vinyle en état neuf à moins de 50 euros » ou « certificat d'authenticité disponible ». Les articles à stock unique sont respectés : les variantes en rupture de stock apparaissent indisponibles instantanément. Vintage et objets de collection page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique de santé, bien-être ou soins personnels sur Shopware 6 ?

Oui. Lit les listes d'ingrédients, les certifications et les attributs de zone cible depuis Shopware 6. Répond à « oreiller pour douleur cervicale » ou « compléments sans additifs artificiels ». N'invente pas de conseils médicaux : les questions de dosage, condition ou interactions sont transmises à votre équipe. Santé et bien-être page boutique →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique d'alimentation spécialisée ou gastronomie sur Shopware 6 ?

Oui. Lit l'origine, le millésime et les attributs de certification depuis Shopware 6. Répond à « café single-origin à moins de 30 euros » ou « expédition de fromage vers la France ». Les règles d'expédition à chaîne de froid sont lues depuis vos zones d'expédition. La vérification d'âge sur l'alcool utilise votre portail Shopware 6 existant. Alimentation spécialisée et gastronomie page boutique →

Quel type de boutique avez-vous ?

Le même moteur de chat, ajusté pour vingt verticales. Chaque page liste les questions des acheteurs de la catégorie et comment le vendeur y répond à partir de votre catalogue.

Ajoutez Emporiqa à votre boutique Shopware

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