Chatbot IA pour Shopware qui conclut les ventes
Un vendeur en ligne pour Shopware. Recherche multilingue et multi-canal, avec support multi-devises. Conclut 24/7 en 65+ langues.
Validation Shopware Store en cours. Le plugin lui-même est prêt pour la production.
Plafonné à 59 $/mois
Plafond par défaut, ajustable depuis votre tableau de bord
Shopware Store
Fiche en cours de validation
Pas d’entraînement sur vos données
Conforme RGPD, zéro rétention
65+ langues
Recherche multilingue
Installation sans risque pour votre boutique
Ne touche ni à votre thème ni à votre panier
Widget + synchro REST. Pas de patch de template.
Test de connexion avant tout envoi de données
Vérification depuis l'admin avant la première synchro.
Désactivable depuis le même écran d'admin
Réversible en un clic si ça ne vous convient pas.
Ce que vos clients Shopware obtiennent
Vos visiteurs ne se soucient pas des sales channels ni des message queues. Ils veulent trouver ce qu'ils cherchent dans leur langue, obtenir des réponses vite, et joindre une vraie personne quand le vendeur ne peut pas aider.
Le bon produit dans la langue du client
« Warme Jacke unter 200 € » renvoie les vestes isolantes depuis votre catalogue allemand, et depuis l'anglais aussi si les traductions se recouvrent. Recherche multilingue intégrée.
Réponses livraison et politique en 65+ langues
Tirées de vos pages CMS (livraison, retours, tailles) selon le sales channel sur lequel le client achète. Des réponses correctes à 2 h du matin, boîte mail calme.
Transmet à votre équipe avec tout le contexte
Pas de « patientez, je cherche quelqu'un ». Toute la conversation, l'intention du client et les prochaines étapes suggérées atterrissent chez votre équipe. Elle prend la suite sans répéter les questions.
Pour votre développeur : comment ça tourne sur Shopware
Shopware est piloté par message queue, sensible aux sales channels, et conçu pour le commerce DACH multilingue. Le plugin Emporiqa joue selon les règles de Shopware (message queue, sales channels, service decoration) au lieu de les contourner.
Bagarre avec la message queue
Les outils qui contournent la queue Shopware cassent en silence sur les gros imports.
Sales channels ignorés
La visibilité par channel est aplatie ; les mauvais produits remontent.
Pas de recherche multilingue
Les outils par mots-clés ne peuvent pas matcher à travers les catalogues DACH.
Comment Emporiqa fonctionne autrement
- Sync par message queue : asynchrone, par lots, observable
- Sensibilité aux sales channels : périmètre catalogue par channel
- Recherche multilingue pour boutiques DACH d'office
- Service decoration pour la personnalisation, sans fork
Trois étapes pour passer en production
Installer, configurer, synchroniser.
Installer le plugin
Une fois la fiche Shopware Store validée, installez via Extensions → Store. Accès anticipé sur demande.
Connecter votre boutique
Paramètres → Plugins → Emporiqa. Collez le Store ID et le Connection Secret. Périmètre des sales channels détecté automatiquement.
Synchroniser et passer en ligne
Lancez la synchronisation en masse depuis l'admin ou en CLI. Les workers diffusent le catalogue. Le widget passe en ligne.
Commandes CLI, configuration des sales channels, service decoration et résolution de problèmes.
Conçu pour le fonctionnement de Shopware
Message queue, sales channels, multi-devise, prêt DACH.
Sync par message queue
La queue native de Shopware gère la sync en mode asynchrone. Les opérations admin restent rapides sous charge.
Périmètres de sales channels
Visibilité, tarification et langue par channel. Les clients sur le channel A ne voient jamais le catalogue du channel B.
Multi-devise
Plusieurs devises par sales channel. Le vendeur en ligne affiche la bonne devise au bon visiteur.
Recherche multilingue
Prêt DACH. Une requête en allemand trouve les produits en anglais. 65+ langues prises en charge.
Service decoration
Service decoration Symfony standard. Personnalisez le filtrage, l'enrichissement, les événements sans fork.
Recherche produit hybride
Vector + BM25. Trouve par sens et par correspondance exacte.
Opérations panier dans le chat
Les clients ajoutent des produits au panier dans le chat. Quand ils sont prêts, le widget les envoie vers votre paiement Shopware.
Suivi de conversion
Chiffre d'affaires attribué, données de tunnel, notes. Reporting transparent.
Transfert humain
Escalade avec tout le contexte de conversation joint.
Recherche visuelle
Les visiteurs envoient une photo (quelque chose vu sur les réseaux sociaux, un style qu'ils aiment) et le chat trouve la correspondance la plus proche dans votre catalogue Shopware.
Installation gratuite avec 25 $ de crédit
Payez 0,25 $ par conversation au-delà du crédit. Plafonné à 59 $/mois par défaut. Aucune date limite, aucune carte bancaire à l'inscription.
Paiement à l'usage
Libre-service
0,25 $ par conversation
30 000 produits · plafond par défaut 59 $/mois · sans carte bancaire à l'inscription
Entreprise
Grands catalogues
–
Jusqu'à 100 000 produits · tarifs sur mesure · SLA
Les deux plans : équipe illimitée, analytics complet, 65+ langues, coûts du modèle d'IA inclus, annulable à tout moment.
Voir tous les détails tarifairesQuestions fréquentes sur Shopware
Réponses rapides. FAQ Shopware complète →
Cela fonctionne-t-il avec Shopware 6.6 et 6.7 ?
Oui. Le plugin cible Shopware 6.6 et 6.7, sur PHP 8.2 ou supérieur.
Cela prend-il en charge les sales channels ?
Oui. Chaque sales channel mappe un périmètre distinct, en préservant la visibilité produit, la tarification et la langue par channel. Le vendeur en ligne ne renvoie que les produits visibles sur le channel du visiteur.
Quand sera-t-il sur le Shopware Store ?
La fiche est actuellement en cours de validation chez Shopware. Le plugin lui-même est prêt pour la production. Accès anticipé disponible sur demande, contactez-nous.
Emporiqa fonctionne-t-il pour ma boutique Shopware ?
Vingt types de boutiques courants. Le chatbot lit votre catalogue Shopware de la même façon pour chacun ; les bonnes requêtes des clients dépendent de ce que vous vendez.
Pour aller plus loin
Intégration chat Shopware 6 : message queue et sales channels
Comment le plugin s'intègre à la queue Shopware, au scoping des sales channels et à la service decoration.
Chat multilingue pour les boutiques DACH
Pourquoi les boutiques DACH ont besoin de la recherche multilingue et comment nous le faisons.
Le problème des heures d'ouverture du support
Ce qui se passe quand les clients achètent à minuit et que le support ouvre à 9 h.
Quel type de boutique avez-vous ?
Un seul moteur de chat, ajusté pour vingt verticales. Chaque page liste les questions des acheteurs de la catégorie et comment le vendeur y répond à partir de votre catalogue.
Ajoutez Emporiqa à votre boutique Shopware
Trois chemins. Choisissez celui qui vous convient aujourd’hui.
Installation gratuite avec 25 $ de crédit · Sans carte bancaire à l'inscription · Aucune date limite · 0,25 $/conv
Que se passe-t-il quand il ne peut pas répondre ?
Chaque chatbot a ses limites. Le repli d'Emporiqa est intégré, pas rajouté.
Il le dit
Les questions à faible confiance reçoivent un franc « je ne suis pas sûr, je vais chercher quelqu'un » au lieu d'une supposition. Pas de réponses inventées, pas de règles fabriquées.
Transfère à votre équipe
L'escalade inclut toute la conversation, le panier du client et la question qui a bloqué le chat. Votre équipe reprend là où il s'est arrêté.
Vous voyez tout
Chaque escalade à faible confiance arrive sur votre tableau de bord pour que vous puissiez affiner le contenu catalogue, les FAQ ou les règles boutique que le chat n'a pas trouvés.