Chatbot IA pour Shopware qui conclut les ventes
Un vendeur en ligne pour Shopware. Recherche multilingue et multi-canal, avec support multi-devises. Conclut 24/7 en 65+ langues.
Installez le plugin via Composer (composer require emporiqa/shopware-plugin) ou le zip de release GitHub. Le référencement Shopware Store est en cours de validation ; le plugin est prêt pour la production.
Plafonné à 59 $/mois
Plafond par défaut, ajustable depuis votre tableau de bord
Shopware Store
Installer via Composer ou GitHub
Pas d’entraînement sur vos données
Conforme RGPD, société européenne
65+ langues
Recherche multilingue
Installation sans risque pour votre boutique
Ne touche ni à votre thème ni à votre panier
Widget + synchro REST. Pas de patch de template.
Test de connexion avant tout envoi de données
Vérification depuis l'admin avant la première synchro.
Désactivable depuis le même écran d'admin
Réversible en un clic si ça ne vous convient pas.
Voir les réponses non retouchées de la démo La démo tourne sur un catalogue d'électronique et se comporte pareil sur le vôtre.
Ce que vos clients Shopware obtiennent
Vos visiteurs ne se soucient pas des sales channels ni des message queues. Ils veulent trouver ce qu'ils cherchent dans leur langue et obtenir des réponses vite.
Le bon produit dans la langue du client
« Warme Jacke unter 200 € » renvoie les vestes isolantes depuis votre catalogue allemand, et depuis l'anglais aussi si les traductions se recouvrent. Recherche multilingue intégrée.
Réponses livraison et politique en 65+ langues
Tirées de vos pages CMS (livraison, retours, tailles) selon le sales channel sur lequel le client achète. Des réponses correctes à 2 h du matin, boîte mail calme.
Pour votre développeur : comment ça tourne sur Shopware
Shopware est piloté par message queue, sensible aux sales channels, et conçu pour le commerce DACH multilingue. Le plugin Emporiqa joue selon les règles de Shopware (message queue, sales channels, service decoration) au lieu de les contourner.
Bagarre avec la message queue
Les outils qui contournent la queue Shopware cassent en silence sur les gros imports.
Sales channels ignorés
La visibilité par channel est aplatie ; les mauvais produits remontent.
Pas de recherche multilingue
Les outils par mots-clés ne peuvent pas matcher à travers les catalogues DACH.
Comment Emporiqa fonctionne autrement
- Sync par message queue : asynchrone, par lots, observable
- Sensibilité aux sales channels : périmètre catalogue par channel
- Recherche multilingue pour boutiques DACH d'office
- Service decoration pour la personnalisation, sans fork
- Décoration de services Symfony standard : filtrage, enrichissement et événements modifiables sans fork
Trois étapes pour passer en production
Installer, configurer, synchroniser.
Installer le plugin
Installez avec composer require emporiqa/shopware-plugin, ou téléversez le zip de release GitHub dans Extensions > Mes extensions. Pas encore sur le Shopware Store.
Connecter en un clic
Paramètres → Plugins → Emporiqa. Cliquez sur Se connecter à Emporiqa. Un échange signé relie votre boutique à votre compte Emporiqa, aucun Store ID ni Connection Secret à coller. Périmètre des sales channels détecté automatiquement.
Synchroniser et passer en ligne
Lancez la synchronisation en masse depuis l'administration. Le catalogue part en arrière-plan et le widget passe en ligne.
Conçu pour le fonctionnement de Shopware
Sales channels, multi-devise, recherche multilingue, prêt DACH.
Sync par message queue
La queue native de Shopware gère la sync en mode asynchrone. Les opérations admin restent rapides sous charge.
Périmètres de sales channels
Visibilité, tarification et langue par channel. Les clients sur le channel A ne voient jamais le catalogue du channel B.
Multi-devise
Plusieurs devises par sales channel. Le vendeur en ligne affiche la bonne devise au bon visiteur.
Recherche multilingue
Prêt DACH. Une requête en allemand trouve les produits en anglais. 65+ langues prises en charge.
Recherche par le sens
Répond au sens, pas aux mots exacts. Un second passage réordonne la liste pour que le meilleur produit arrive en tête. Les recherches par SKU exact fonctionnent toujours.
Opérations panier dans le chat
Les clients ajoutent des produits au panier dans le chat. Quand ils sont prêts, le widget les envoie vers votre paiement Shopware.
Suivi de conversion
Chiffre d'affaires attribué, données de tunnel, notes. Reporting transparent.
Chat en direct où vous pouvez intervenir, sans permanence à assurer
N'importe qui dans votre équipe peut ouvrir une conversation en cours et y intervenir, pas seulement celles où le client a demandé de l'aide. Tant qu'une personne est dans le chat, l'IA s'arrête et lui laisse la parole. Un client peut aussi demander une personne à tout moment. Les boutiques Shopware ont en général un service client derrière elles. Il peut intervenir pendant que le client est encore sur la page, au lieu de répondre à un ticket le lendemain matin. La conversation est facturée une seule fois, au premier message du client, donc faire intervenir une personne ne vous coûte rien de plus.
Recherche visuelle
Les visiteurs envoient une photo (quelque chose vu sur les réseaux sociaux, un style qu'ils aiment) et le chat trouve la correspondance la plus proche dans votre catalogue Shopware.
Démarrage gratuit avec 25 $ de crédit
Payez 0,25 $ par conversation au-delà du crédit. Plafonné à 59 $/mois par défaut. Aucune date limite, aucune carte bancaire à l'inscription.
Paiement à l'usage
Libre-service
0,25 $ par conversation
100 000 produits · plafond par défaut 59 $/mois · sans carte bancaire à l'inscription
Entreprise
Grands catalogues
Sur mesure
Jusqu'à 500 000 produits · tarifs sur mesure · SLA
Les deux plans : une conversation est facturée une seule fois, au premier message du visiteur. Analytics complet, 65+ langues, coûts du modèle d'IA inclus, annulable à tout moment.
Voir tous les détails tarifairesEmporiqa fonctionne-t-il pour ma boutique Shopware ?
Vingt types de boutiques courants. Le chatbot lit votre catalogue Shopware de la même façon pour chacun ; les bonnes requêtes des clients dépendent de ce que vous vendez.
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Démarrage gratuit avec 25 $ de crédit · Sans carte bancaire à l'inscription · Aucune date limite · 0,25 $/conv
À lire également
Meilleur chatbot IA pour Shopware 6 : comment choisirQuand il n'est pas sûr, et quand vous intervenez
Il le dit, et propose de faire intervenir quelqu'un de votre équipe. Le client décide. Vous pouvez aussi intervenir vous-même dans n'importe quelle conversation en cours, pas seulement celles où quelqu'un a demandé de l'aide.
Il le dit
Quand le chat n'est pas sûr de sa réponse, il le dit franchement, « je ne suis pas sûr, je vais chercher quelqu'un », au lieu de deviner. Demandez-lui un produit que vous ne vendez pas, il le dit au lieu d'en inventer un.
Quelqu'un de votre équipe peut intervenir
Cette personne arrive avec toute la conversation déjà à l'écran, et reprend à partir de là. Tant que quelqu'un de votre équipe est dans la conversation, le chat s'arrête et lui laisse la parole.
Vous voyez tout
Chacune de ces situations arrive sur votre tableau de bord, pour que vous puissiez combler le manque dans le contenu de votre catalogue, vos FAQ ou vos règles de boutique.