Les acheteurs B2B demandent à propos des quantités minimales, des conditions de crédit et quel catalogue ils peuvent accéder. Le chat expose uniquement les données du catalogue public, et envoie les questions de tarification de niveau et de compte à votre équipe de vente.
Dernière mise à jour : 2026-04-22
Vraies requêtes de boutiques b2b et grossistes. Le chat lit les données de votre produit, recommande le bon article et répond à ces questions sans intervention humaine.
quelle est la quantité minimale de commande
offrez-vous des conditions net 30
puis-je obtenir un devis sur 500 unités
y a-t-il une remise commerciale pour les revendeurs
Trois modèles de problèmes que votre catégorie rencontre et leurs coûts.
Les acheteurs veulent connaître les minimums, les tailles de paquet et les quantités par palette avant de demander un devis. Attendre deux jours pour une réponse perd l'affaire.
Les prix de niveau client et les tarifs de contrat ne doivent jamais fuir vers les visiteurs anonymes. Un chat qui devine ici est un risque pour votre entreprise.
Les boutiques B2B ont des milliers de SKU. Les acheteurs cherchent par code, nom partiel, ou référence ancienne. Les arbres de catégories ne le résolvent pas.
Aucun flux scriptés ni entraînement sur FAQ. Le vendeur utilise les données de votre produit.
Les acheteurs anonymes obtiennent les produits publics, les descriptions et les données de quantité minimale. Les tarifs de niveau, les tarifs de contrat et les SKU fermés au compte restent confidentiels.
Si vos produits exposent les quantités minimales de commande, les tailles de paquet et les unités par palette, le chat les cite directement à partir des données produit.
Quand un acheteur demande un devis sur 500 unités ou des conditions de crédit, le chat collecte les détails de contact et transmet à votre équipe de vente avec contexte complet.
Un acheteur colle un long SKU ou un code partiel, le chat retourne le produit correspondant de votre catalogue, avec spécifications et la quantité minimale.
Sandbox gratuit. 100 produits, pas de carte de crédit. Essai complet de 14 jours sur tout forfait payant.
Modules officiels pour six plateformes e-commerce open-source. Installez depuis votre marketplace, collez les identifiants, lancez la synchronisation.
Mêmes fonctionnalités sur tous les plans. Choisissez selon la taille du catalogue.
Petites boutiques
$59/mois
2 000 produits · 500 conversations/mois
Boutiques en croissance
$119/mois
10 000 produits · 2 000 conversations/mois
Boutiques établies
$249/mois
30 000 produits · 5 000 conversations/mois
Tous les plans : équipe illimitée, analytics complet, 65+ langues, essai 14 jours, annulable à tout moment.
Voir la comparaison complèteQuestions que les propriétaires de boutique de cette catégorie nous posent.
Par défaut non. Les sessions anonymes reçoivent uniquement les données du catalogue public. Les tarifs de niveau et les tarifs spécifiques au client restent confidentiels de votre connexion de compte.
Le chat lit les données du catalogue public (produits, descriptions, tarifs de niveau publics). Les comptes de sociétés Magento B2B, les catalogues partagés et les tarifs de contrat restent confidentiels et ne sont pas synchronisés. Les fonctionnalités authentifiées se trouvent sur votre boutique, pas dans le chat.
Sylius est supporté. Le catalogue public, les taxons et les attributs produit se synchronisent dans le chat. La logique de tarification personnalisée reste sur votre backend.
Oui. Quand un acheteur demande un devis en volume, le chat capture la quantité, le SKU et les détails de contact, puis transmet à votre équipe de vente.
Boutiques B2B et Grossistes sur six plateformes open-source. Le chatbot lit le même type de données de catalogue pour chacune — variantes, stock, descriptions — mais la terminologie spécifique à la plateforme et le chemin d'intégration diffèrent.
Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis WooCommerce se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. Voir la page d'intégration WooCommerce →
Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis Magento se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. Voir la page d'intégration Magento →
Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis PrestaShop se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. Voir la page d'intégration PrestaShop →
Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis Drupal Commerce se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. Voir la page d'intégration Drupal Commerce →
Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis Shopware 6 se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. Voir la page d'intégration Shopware 6 →
Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis Sylius se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. Voir la page d'intégration Sylius →
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