Boutiques B2B et Grossistes

Vendeur en ligne pour les boutiques B2B et le e-commerce de gros qui conclut la vente

Un acheteur B2B peut demander les quantités minimales, les conditions de paiement, ou quel catalogue son compte peut voir. Le chat n'expose que les données du catalogue public et oriente les questions de tarifs par palier et de compte vers votre équipe commerciale.

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RGPD, entreprise basée en UE Aucun entraînement sur vos données Créé par un CTO (Vodafone, Ferrero, Randstad)

Les questions que vos clients pourraient poser

Le genre de question qu'un client peut envoyer à des boutiques b2b et grossistes. Le chat lit les données de vos produits, recommande le bon article et répond seul à ces questions. Vous pouvez intervenir dans n'importe quelle conversation en cours, quand vous le voulez.

quelle est la quantité minimale de commande

offrez-vous des conditions net 30

puis-je obtenir un devis sur 500 unités

y a-t-il une remise commerciale pour les revendeurs

Où boutiques b2b et grossistes perdent des clients

Trois modèles de problèmes que votre catégorie rencontre et leurs coûts.

Questions de quantité minimale et volume

Minimums, conditionnements et quantités par palette arrivent avant la demande de devis. Une réponse qui met deux jours trouve rarement l'affaire encore ouverte.

Les tarifs par palier sont sensibles

Les tarifs par palier et les prix contractuels ne doivent jamais fuiter vers un visiteur anonyme. Un chat qui devine ici fait courir un risque à votre activité.

Des catalogues à rallonge

Les boutiques B2B comptent des milliers de références, et l'entrée se fait par un code, un nom partiel ou une ancienne référence. Les arborescences de catégories ne règlent pas ça.

Quand un acheteur demande la quantité minimale pour une palette, le minimum et la remise par palier viennent du catalogue et la commande part. Le compte qui aurait écrit puis attendu valide son panier dès la même visite.

Comment Emporiqa s'adapte à votre catégorie

Aucun flux scripté ni entraînement sur les FAQ. Le vendeur utilise les données de vos produits.

Catalogue public uniquement par défaut

Les acheteurs anonymes obtiennent les produits publics, les descriptions et les données de quantité minimale. Les tarifs par palier, les tarifs contractuels et les références réservées à un compte restent derrière l'espace connecté.

Gère les questions de quantité minimale et de conditionnement

Si vos produits indiquent les quantités minimales de commande, les conditionnements et les unités par palette, le chat les cite directement à partir des données produit.

Les demandes de devis vers votre équipe commerciale

Quand un acheteur demande un devis sur 500 unités ou des conditions de paiement, le chat collecte ses coordonnées et propose de faire intervenir votre équipe commerciale, avec tout le contexte.

Recherche SKU rapide

Un acheteur colle une longue référence ou un code partiel, le chat affiche le produit correspondant dans votre catalogue, avec les spécifications et la quantité minimale.

Compatible avec votre plateforme

Modules officiels pour six plateformes e-commerce auto-hébergées. Installez depuis votre marketplace, liez votre boutique, lancez la synchronisation. Connexion en un clic sur WooCommerce, PrestaShop, Magento et Shopware ; deux identifiants sur Drupal Commerce et Sylius.

Démarrage gratuit avec 25 $ de crédit

Payez 0,25 $ par conversation au-delà du crédit. Plafonné à 59 $/mois par défaut. Aucune date limite, aucune carte bancaire à l'inscription.

25 $ de crédit à l'inscription

Paiement à l'usage

Libre-service

0,25 $ par conversation

100 000 produits · plafond par défaut 59 $/mois · sans carte bancaire à l'inscription

Entreprise

Grands catalogues

Sur mesure

Jusqu'à 500 000 produits · tarifs sur mesure · SLA

Les deux plans : une conversation est facturée une seule fois, au premier message du visiteur. Analytics complet, 65+ langues, coûts du modèle d'IA inclus, annulable à tout moment.

Voir tous les détails tarifaires

FAQ de la catégorie

Les questions que se posent les propriétaires de boutique de cette catégorie.

Le chat peut-il voir nos tarifs par palier B2B?

Par défaut non. Les sessions anonymes reçoivent uniquement les données du catalogue public. Les tarifs par paliers et les tarifs spécifiques au client restent accessibles uniquement après connexion à votre compte.

Fonctionne-t-il avec Magento B2B?

Le chat lit les données du catalogue public (produits, descriptions, tarifs par palier publics). Les comptes entreprise Magento B2B, les catalogues partagés et les tarifs contractuels restent derrière l'espace connecté et ne sont pas synchronisés. Tout ce qui demande une connexion reste sur votre boutique, pas dans le chat.

Qu'en est-il de Sylius pour les projets B2B sur mesure?

Sylius est pris en charge. Le catalogue public, les taxons et les attributs produit se synchronisent vers le chat. Vos règles de tarification sur mesure restent chez vous.

Peut-il collecter les demandes de devis?

Oui. Quand un acheteur demande un devis en volume, le chat récupère la quantité, la référence et les coordonnées, puis propose de faire intervenir votre équipe commerciale.

Quelle plateforme utilisez-vous ?

Boutiques B2B et Grossistes sur cinq plateformes auto-hébergées. Le chatbot lit le même type de données de catalogue pour chacune (variantes, stock, descriptions) mais la terminologie spécifique à la plateforme et le chemin d'intégration diffèrent.

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique B2B ou de gros sur WooCommerce ?

Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis WooCommerce se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. Voir la page d'intégration WooCommerce →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique B2B ou de gros sur Magento ?

Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis Magento se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. Voir la page d'intégration Magento →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique B2B ou de gros sur PrestaShop ?

Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis PrestaShop se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. Voir la page d'intégration PrestaShop →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique B2B ou de gros sur Drupal Commerce ?

Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis Drupal Commerce se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. Voir la page d'intégration Drupal Commerce →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique B2B ou de gros sur Shopware 6 ?

Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis Shopware 6 se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. Voir la page d'intégration Shopware 6 →

Emporiqa fonctionne-t-il pour une boutique B2B ou de gros sur Sylius ?

Oui pour le catalogue public : tailles de packs, MOQ et ruptures de prix visibles depuis Sylius se synchronisent correctement. La tarification B2B authentifiée, les tarifs par groupe client et les SKU bloqués par compte restent derrière la connexion de votre boutique et ne sont pas exposés aux clients anonymes du chat. Voir la page d'intégration Sylius →