Emporiqa, der KI-Shop-Assistent für Shops auf WooCommerce, PrestaShop, Magento, Shopware, Drupal und Sylius
Kwiro vs. Emporiqa
Ein direkter Vergleich für Shopbetreiber, die sich zwischen Kwiro und Emporiqa entscheiden. Die Angaben stammen aus den Preis-, Produkt- und Hilfeseiten der jeweiligen Anbieter, geprüft im Oktober 2026.
Kurz gesagt
Kwiro gibt es nur für WooCommerce. Emporiqa läuft auf WooCommerce, PrestaShop, Magento, Shopware, Drupal Commerce und Sylius, bietet Fotosuche, und Ihr Team kann jeden Chat übernehmen.
Bei beiden ist die KI im Preis enthalten. Kwiro verkauft Monatstarife mit einer Gratisstufe; Emporiqa berechnet 0,25 $ pro Gespräch und 0,15 $ pro gesendeter, von der KI entworfener E-Mail-Antwort, die ersten rund 100 Gespräche sind kostenlos.
Bei 2.000 Gesprächen im Monat ist Kwiro günstiger: 39 $ im Pro-Tarif zum Einführungspreis (regulär 79 $), gegenüber 500 $ bei Emporiqa.
Kwiro passt besser, wenn Sie nur auf WooCommerce verkaufen, weder Fotosuche noch einen Menschen brauchen, der Chats übernimmt, und Ihr Volumen in die Gratisstufe oder die Tarife passt.
Kwiro
KI-Verkaufsagent für WooCommerce
Bekannt für: einen kataloggestützten KI-Verkaufsagenten, der für WooCommerce gebaut wurde.
Quelle: kwiro.ai
Emporiqa
KI-Shop-Assistent für Verkauf und Kundenservice
Native Plugins für sechs selbst gehostete Plattformen. Liest Katalogdaten direkt. KI-Modellkosten enthalten. EU-Unternehmen, Datenbanken in Deutschland gehostet, kein Training mit Ihren Daten.
Wofür sich beide eignen
Kwiro passt, wenn…
Kwiro ist eine starke Wahl für WooCommerce-Shops, die einen verkaufsorientierten Chatbot suchen, der den Katalog liest und Produkte empfiehlt, mit einem kostenlosen Kontingent für geringes monatliches Volumen. Mehrsprachig und pro Gespräch abgerechnet.
Emporiqa passt, wenn…
Shops, die nicht auf WooCommerce laufen, oder WooCommerce-Shops, die auch Fotosuche benötigen und einen Chatbot nativ auf sechs Plattformen verfügbar haben möchten. Shops, die einen einheitlichen Gesprächspreis mit inkludierter KI und ein selbst festgelegtes Monatslimit möchten. Shops, in denen derselbe Chat Fragen zu Bestellungen beantworten und das Team einsteigen lassen soll.
Wählen Sie Kwiro, wenn…
- Sie nutzen ausschließlich WooCommerce und Kwiros kostenloses Kontingent deckt Ihr monatliches Gesprächsvolumen.
- Sie benötigen keine Fotosuche.
- Kwiros Planstruktur passt bereits zu Ihrem Shop und Budget.
Wählen Sie Emporiqa, wenn…
- Sie betreiben Magento, PrestaShop, Drupal Commerce, Sylius oder Shopware, wofür Kwiro kein Plugin hat.
- Sie möchten, dass Käufer per Foto und per Text suchen können.
- Sie möchten einen einheitlichen Gesprächspreis mit inkludierter KI und ein Monatslimit, das Sie selbst festlegen, statt Monatsstufen mit Aufpreis bei Mehrverbrauch.
- Sie möchten, dass derselbe Chat „Wo ist meine Bestellung?“ beantwortet und Ihr Team einsteigen kann.
- Sie möchten denselben Chatbot weiterverwenden, wenn Sie später eine zweite Plattform hinzufügen.
Viele unserer Funktionen gehen auf Wünsche von Händlern zurück. Ihnen fehlt etwas? Schreiben Sie uns, wir melden uns, sobald es fertig ist. Funktion vorschlagen
Vergleich Seite an Seite
| Funktion | Kwiro | Emporiqa |
|---|---|---|
| Plattformabdeckung | KwiroNur WooCommerce. Quelle | EmporiqaNative Plugins auf sechs Plattformen: WooCommerce, Magento und Adobe Commerce, PrestaShop, Drupal Commerce, Sylius und Shopware 6. |
| Visuelle Suche (Käufer lädt ein Foto hoch) | KwiroNicht angeboten. | EmporiqaEingebaut. Der Kunde lädt ein Foto hoch, der Chat zeigt den passenden oder ähnlichsten Katalogartikel. |
| Preismodell | KwiroKostenloses Kontingent plus Monatspläne nach Gesprächen, mit Aufpreis bei Mehrverbrauch. Nach dem Planlimit werden die Antworten kürzer. Quelle | Emporiqa0,25 $ pro Gespräch, KI inklusive. Jede von der KI entworfene E-Mail-Antwort, die Sie senden, kostet 0,15 $; Antworten, die Ihr Team selbst schreibt, sind kostenlos. Sie legen ein Monatslimit fest oder verzichten darauf. Ist es erreicht, wird der Chat in Ihrem Shop ausgeblendet, bis der nächste Abrechnungszeitraum beginnt oder Sie es erhöhen. |
| Kataloggestützte Empfehlungen | KwiroJa, liest den WooCommerce-Katalog. Quelle | EmporiqaJa, liest Varianten, Lagerbestand und Preise nativ und begleitet den Käufer bis zur Kasse. |
| Sprachen | Kwiro58 Sprachen. Quelle | Emporiqa65 Sprachen, mit sprachübergreifender Katalogsuche: Ein deutscher Kunde findet Produkte in einem englischen Katalog. |
| Daten und KI-Modell | KwiroGesprächsdaten liegen bei AWS in Oregon, USA. Nachrichten gehen über OpenRouter an ein Sprachmodell, das die Plugin-Seite nicht nennt. Quelle | EmporiqaEU-Unternehmen (Bulgarien). Datenbanken und Suchindex liegen bei Hetzner in Deutschland. Modellaufrufe gehen an OpenAI in den USA, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln; OpenAI speichert Anfragen bis zu 30 Tage zur Missbrauchserkennung und trainiert nicht damit. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag steht unter emporiqa.com/de/dpa/, mit signiertem PDF zum Herunterladen. Gespräche werden nach 90 Tagen gelöscht. |
| Bestellungen und Anfragen | KwiroWerden an Ihren Helpdesk verwiesen. Quelle | EmporiqaRuft die Bestellung in Ihrem Shop ab und zeigt sie als Karte. Rückgabe-, Storno-, Änderungs-, Angebots- und Rechnungsanfragen werden im Chat erfasst und per E-Mail an Ihr Team geschickt. Der Chat erstattet und storniert nichts selbst. |
| Ihr Team im Chat | KwiroKein Live-Chat. | EmporiqaJedes Teammitglied kann ein Gespräch im Dashboard übernehmen, mit gespeicherten Antworten. Unbegrenzt viele Teammitglieder, keine Gebühr pro Platz. |
| Ihre eigenen Regeln | KwiroVerbotene Themen und eigene Prompts. | EmporiqaSchreiben Sie eine Regel für eine Situation. Sie kann mit Ihrem Text antworten, Ihren Endpunkt aufrufen, Ihrem Team eine E-Mail senden oder an Zapier oder Make weitergeben. |
Hinweise zu den Tarifen
Kwiro bietet ein kostenloses Kontingent (rund 200 Gespräche pro Monat) und bezahlte Pläne: Pro für 39 $, Growth für 99 $ und Scale für 299 $ pro Monat (Einführungspreise, regulär 79 $, 199 $ und 599 $), mit rund 10 $ für jeweils 1.000 weitere Gespräche. Standardmäßig steigt die Rechnung nie über den Planpreis; nach Erreichen des Limits werden die Antworten kürzer. Aktuelle Preise finden Sie auf der Kwiro-Pluginseite bei wordpress.org.
Emporiqa: Kostenlos starten: 25 $ Startguthaben, etwa 100 Gespräche. Danach 0,25 $ pro Gespräch, keine Gebühren pro Nutzer. Zu den Preisen
Plattform-Abdeckung
Kwiro unterstützt nur WooCommerce. Native Plugins für Magento, PrestaShop, Drupal Commerce oder Sylius gibt es nicht. Emporiqa liefert native Plugins für WooCommerce, Magento und Adobe Commerce, PrestaShop, Drupal Commerce, Shopware 6 (mit Composer oder über GitHub installierbar), und Sylius.
Häufig gestellte Fragen
Ist Emporiqa eine Kwiro-Alternative?
Ja. Beide lesen den Katalog und empfehlen Produkte. Kwiro unterstützt heute nur WooCommerce; Emporiqa läuft nativ auf sechs Plattformen, enthält Fotosuche und berechnet 0,25 $ pro Gespräch und 0,15 $ pro gesendeter, von der KI entworfener E-Mail-Antwort, KI-Kosten inklusive.
Wie vergleicht sich die Preisgestaltung von Emporiqa mit Kwiro?
Kwiro nutzt ein kostenloses Kontingent plus Monatspläne mit Gesprächsstufen, und nach dem Planlimit werden die Antworten standardmäßig kürzer. Emporiqa hat keine Grundgebühr: 0,25 $ pro Gespräch mit inkludierter KI, und Ihre ersten rund 100 Gespräche sind einmalig kostenlos (25 $ Startguthaben). Jede von der KI entworfene E-Mail-Antwort, die Sie senden, kostet 0,15 $; Antworten, die Ihr Team selbst schreibt, sind kostenlos. Sie legen ein Monatslimit fest oder verzichten darauf. Ist es erreicht, wird der Chat in Ihrem Shop ausgeblendet, bis der nächste Abrechnungszeitraum beginnt oder Sie es erhöhen. Vergleichen Sie mit Ihrem erwarteten Volumen.
Funktioniert Kwiro auf Magento oder PrestaShop?
Nein. Kwiro unterstützt nur WooCommerce. Emporiqa hat native Plugins für WooCommerce, Magento, PrestaShop, Drupal Commerce, Sylius und Shopware 6.
Bietet Emporiqa visuelle Suche?
Ja. Der Kunde lädt ein Foto hoch und der Chat zeigt den passenden Katalogartikel oder den ähnlichsten verfügbaren. Die Funktion ist in jedem Plan enthalten.
Ein Shop, der Emporiqa nutzt, und wer dahintersteht
Unser Geschäft hat einen komplexen Produktkatalog mit über 4.000 Produkten und mehr als 100.000 Artikelnummern, deshalb war klar, dass ein KI-Kundensupport keine einfache Sache wird. Der Chatbot hat diese Aufgabe bemerkenswert gut gemeistert und ist ein wertvoller Teil unseres Kundenerlebnisses geworden.
Entwickelt von Rosen Hristov, ehemals CTO einer Agentur, mit 15 Jahren Erfahrung im Bau von Unternehmensplattformen und Online-Shops für Kunden in Europa, den USA und Australien. Er begleitet jeden Shop selbst, vor und nach dem Kauf.
Testen Sie ihn zuerst mit Ihren eigenen Produkten
In Ihrem Shop ändert sich nichts, bis Sie den Assistenten freischalten.
-
Plugin installieren
Wählen Sie Ihre Plattform. Ihre Produkte werden automatisch synchronisiert.
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Mit Ihrem eigenen Katalog testen
Auf der Testseite in Ihrem Dashboard antwortet der Chat anhand Ihrer Produkte und Seiten. Ihre Kunden sehen noch nichts.
-
Live gehen, im Rahmen Ihres Monatslimits
Klicken Sie auf „Go live“, sobald Ihnen die Antworten zusagen.
Starten Sie mit dem Chat und fügen Sie Kunden-E-Mails hinzu, wann immer Sie möchten.
Sie nutzen Claude oder ChatGPT? Richten Sie Emporiqa dort ein
Sie richten Emporiqa für Kunden ein? Integrationspartner
Vergleichen Sie andere Tools?
Direkte Vergleichsseiten für die Chat-Tools, die Shopbetreiber am häufigsten mit Emporiqa vergleichen:
Testen Sie Emporiqa in Ihrem Shop
Verbinden Sie Ihre Produkte und sehen Sie, wie der Chat Kundenfragen aus Ihrem eigenen Katalog beantwortet.
Ihr Dashboard zeigt, was jedes Gespräch gebracht hat.
- Kostenlos starten
- Bezahlung nach Nutzung, keine Gebühren pro Nutzer
- Keine Kreditkarte nötig