Note de satisfaction client. Une invite de sondage post-chat avec un pouce vers le haut / vers le bas qui capture comment la conversation s'est déroulée pour l'acheteur.
CSAT est le signal de qualité le plus simple qu'un assistant de chat puisse collecter. Emporiqa invite l'acheteur après une conversation (déclenchée par la balise `[SHOW_RATING]` de l'agent), enregistre la note et signale les conversations mal notées pour examen. La CSAT agrégée apparaît sur le tableau de bord et permet aux équipes de détecter les régressions avant qu'elles n'affectent de nombreux acheteurs.
Installation gratuite avec 25 $ de crédit à l'inscription. Connectez vos produits et voyez comment le vendeur gère les vraies questions de vos clientes. Aucune carte bancaire à l'inscription. Aucune date limite d'essai.
25 $ de crédit à l'inscription · Sans carte bancaire · Aucune date limite · Annulation à tout moment