In depth
Un chatbot générique répond aux questions à partir de n'importe quel contenu que vous lui fournissez. Un chatbot e-commerce est spécialisé : il comprend les variantes (taille, couleur, SKU), suit le prix et le stock en temps réel, respecte le scoping du catalogue par canal ou par locale, et peut interagir avec le panier et la caisse de la boutique. Cette spécialisation est ce qui sépare un simple wrapper LLM d'un outil qui génère des revenus. Emporiqa est conçu de bout en bout pour l'e-commerce : les plugins natifs pour WooCommerce, Magento, PrestaShop, Shopware, Drupal Commerce et Sylius fournissent des données de catalogue structurées via des webhooks, et le chat utilise ces données pour répondre et vendre.
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