Konversativer Handel

Verkauf durch Konversation statt durch statische Kategorieseiten und Suchergebnislisten. Der Käufer beschreibt, was er möchte; der Shop antwortet mit einem Produkt, Preis und einer Aktion zum Hinzufügen zum Warenkorb.

In depth

Konversativer Handel umfasst alle Verkaufskanäle, in denen die Schnittstelle ein Chat ist: KI-Chatbots im Shop, Messaging-Apps (WhatsApp, Messenger), Sprachassistenten. Der gemeinsame Faden ist, dass der Käufer die Absicht in natürlicher Sprache ausdrückt und der Shop entsprechend antwortet. Auf einer E-Commerce-Website verkürzt dies den Weg von Frage zu Kauf: 'warme Jacke unter 100 Euro in Größe M' wird zu einer Produktkarte mit der bereits ausgewählten richtigen Größe, anstatt zehn Minuten Filter zu navigieren. Emporiqa liefert konversativen Handel direkt im Shop, ohne dritte Plattform erforderlich.

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