En détail
Emporiqa supporte quatre types de conditions de déclenchement : temps passé sur la page, pages consultées dans la session, motif d'URL (par exemple ouvrir le chat lorsque l'acheteur atteint /cart ou /checkout) et intention de sortie. Chaque déclencheur peut aussi exiger une profondeur de défilement minimale avant de s'activer. Le ciblage par audience permet de viser tous les visiteurs, uniquement les nouveaux, ou les visiteurs récurrents. Les déclencheurs sont limités en débit par session pour qu'un acheteur ne soit pas bombardé, et chaque modèle de déclenchement est configurable dans le tableau de bord, y compris la durée d'affichage de la fenêtre contextuelle avant fermeture automatique (5-300 secondes, par défaut 15).