Déclencheur proactif

Une règle qui ouvre automatiquement le widget de chat en fonction du comportement de l'acheteur, sans que l'acheteur ne clique sur la bulle du widget.

In depth

Emporiqa supporte quatre types de conditions de déclenchement : le temps passé sur la page, le motif d'URL (par exemple ouvrir le chat lorsque l'acheteur atteint /cart ou /checkout), les pages consultées dans la session et l'intention de sortie. Les déclencheurs sont limités en débit par session pour qu'un acheteur ne soit pas bombardé, et chaque modèle de déclenchement est configurable dans le tableau de bord, y compris la durée pendant laquelle la fenêtre contextuelle reste visible avant de se fermer automatiquement (5-300 secondes, par défaut 15).

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