Conversion-Tracking

Zurückführen von Shop-Käufen auf Chat-Gespräche, die dazu beigetragen haben.

In depth

Emporiqa verfolgt einen Trichter: Chat-Sitzung gestartet → Produkt zum Warenkorb hinzugefügt → Bezahlvorgang erreicht → Bestellung abgeschlossen. Wenn der Shop ein order.completed-Webhook sendet, vergleicht Emporiqa die Bestellung mit kürzlichen Chat-Sitzungen desselben Käufers und zeigt chat-attributierten Umsatz im Dashboard an. Dies beantwortet die Frage 'fährt Chat Verkäufe an' mit echten Zahlen.

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Konfigurierbares Produkt
Magentos variantenbasierter Produkttyp. Ein konfigurierbares Produkt hat Kinder (einfache Produkte), eine pro Attributkombination.
CSAT
Customer Satisfaction Rating (Kundenzufriedenheitsbewertung). Eine Post-Chat-Aufforderung mit Daumen hoch / Daumen runter, die erfasst, wie sich das Gespräch für den Käufer anfühlte.
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Testen Sie es in Ihrem Shop

Verbinden Sie Ihre Produkte und sehen Sie zu, wie der Verkäufer echte Kundenfragen zu Ihrem Katalog beantwortet.

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